504. 出租汽车驾驶员如果需要与乘客目光接触时,应避免_____。
第 504 题 / 共 2084 题
A、不停眨眼
B、眼神飘忽
C、目光呆滞
D、怒目圆睁
答案:ABCD
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得紧盯乘客或目光停留时间过长不得眨眼、眼神飘忽、目光呆滞、怒目圆睁。
出租汽车驾驶员如果需要与乘客目光接触时,应避免_____。 相关试题
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- 出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物,运营过程中保持口气清新。
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