220. 出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。
第 220 题 / 共 2084 题
答案：正确
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。
出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。 相关试题
- 车辆基本险包括________。
- 在图中所示的交叉路口前变更车道，当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道？
- 乘客下车时，驾驶员应提醒乘客可使用客户端等，通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
- 考核周期内综合得分为________的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
- 缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车________方向跳车。
- 对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼，包严嘴唇，连续吹气________次，每次________秒。
- 事故现场救护关节损伤（扭伤、脱臼、骨折）的伤员时，注意事项有________。
- 网络预约出租汽车车内设施配置及车辆性能指标应体现______的定位。
- 出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。
- 当发现乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时，可拒绝提供出租汽车运营服务。
- 事故现场发现伤员出现休克时，驾驶员应该________。
- 发动机着火后，首先应________。
- 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
- 出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。
- 按情绪状态，可把情绪分为________。
- 下列_____食物出租汽车驾驶员运营前应当忌食。