138. 出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括______。
第 138 题 / 共 2084 题
A、语言
B、音乐
C、文字
D、一些特定的非语言行为
答案:ACD
解释:根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》:出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括语言 、文字、一些特定的非语言行为。
出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括______。 相关试题
- 出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。
- 电召出租汽车属于________范畴,目的就是合理分配路网中的出租汽车,有效降低出车空驶率,满足人民群众约车需要。
- 出租汽车驾驶员接单后,即使去往乘客目的地的路况不好,也不得要求乘客取消订单。
- 新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用,但可以变更经营主体。
- 下列哪些路段禁止掉头?
- “巡游出租汽车电召服务”需按照约定计费。
- 出租车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在________日内向原注册机构报告,并申请注销注册。
- 驾驶出租汽车下长坡,发现制动器效能减弱时,驾驶员应该________。
- 驾驶网约车在无分隔双向两车道行驶,下列哪些情况不宜超车?________
- 轮胎充气压力过高,不会降低轮胎寿命。
- 出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要保持_____的清洁。
- 出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值________。
- 雾天行车危险性较大的原因有________。
- 出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分,3分,5分,10分,20分共5种。
- 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分为优良、合格、基本合格和不合格4个等级,分别同AAA级、AA级、A级和B级表示。
- 出租汽车驾驶员未按规定携带从业资格证,从事出租汽车经营活动的,其服务质量信誉考核分值扣3分。