昌都网约车驾驶员考试试题
1. 出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
2. 发动机启动后机油压力表显示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机________。
A、机油压力过高
B、机油压力过低
C、机油消耗过多
D、机油粘稠度高
答案:B
3. 出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。
A、服饰
B、举止言行
C、仪容
D、心理活动
答案:ABC
4. 出租汽车遇劫时,使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。
答案:正确
5. 出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。
答案:正确
6. 出租车驾驶员累计注册时间满三年的,应当接受不少于________学时的继续教育。
A、72
B、54
C、27
D、18
答案:B
7. 下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载?
A、乘客在禁止停车的路段招手拦车不予搭载
B、乘客携带违禁物品乘车不予搭载
C、车辆在待租状态下驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务
D、交接班时开启暂停运营标志不搭载扬手招车乘客
答案:C
8. 救火时不要张嘴呼吸或高声呐喊,以免烟火灼伤上呼吸道。
答案:正确
9. 心肺复苏时挤压心脏深度________cm。
A、2~3
B、3~4
C、4~5
D、5~6
答案:C
10. 驾驶出租汽车准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车,要提前加速超车。
答案:错误
11. 出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有________。
A、抗过敏药
B、解热阵痛药
C、镇咳药
D、镇静催眠药
答案:ABCD
12. 出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。
答案:正确
13. 冰雪路面处理情况不能使用紧急制动,但可采取急转向的方法躲避。
答案:错误
14. 驾驶员应定期更换“三滤”和机油,“三滤”是指________。
A、机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器
B、机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器
C、机油滤清器、制动液滤清器、空气滤清器
D、机油滤清器、燃油滤清器、润滑油滤清器
答案:A
15. 驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。
答案:错误
16. 在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保________。
A、不计免赔特约险
B、车辆座位险
C、全车盗抢险
D、自燃损失险
答案:A
17. 出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点,出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。
答案:正确
18. 巡游车驾驶员收取单程附加费时,不需向乘客说明。
答案:错误
19. 出租汽车轻微服务纠纷主要有________。
A、价格纠纷
B、乘客纠纷
C、语言纠纷
D、磕碰纠纷
答案:ABCD
20. 出租汽车驾驶员小王喜欢在车内听摇滚音乐,乘客李先生表示想安静休息一下,小王的正确做法是______。
A、继续听摇滚音乐
B、调低摇滚音乐音量
C、关闭车内电台和音响设备
D、改听交通路况播报
答案:C
21. 交付乘客的出租汽车发票,可以不必与计价器显示金额吻合。
答案:错误
22. 网约车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的,应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有________。
A、停止侵害
B、赔偿损失
C、赔偿道歉
D、消除影响
答案:ABCD
23. 申请从业资格注册或者延续注册的巡游车驾驶员,应当持下列哪些材料到发证机关所在地的出租汽车行政主管部门申请注册?_____
A、填写好的《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》
B、从业资格证
C、与出租汽车经营者签订的劳动合同或者经营合同
D、身份证明
答案:ABC
24. 在出租汽车上发现乘客遗留物品,驾驶员不应该________。
A、归还失主
B、及时上交
C、查找失主
D、暂时留存
答案:D
25. 驾驶网约车承揽跨省、市或县的业务时,应向_____报告,验证乘客身份,并按规定办理等级或相关手续。
A、网约车平台公司
B、县级以上交通运输主管部门
C、设区的市级交通运输主管部门
D、设区的市级道路运输管理机构
答案:A
26. 伤员骨盆骨折的应________,肢体骨折不要活动伤肢。
A、侧卧屈膝
B、仰卧屈膝
C、下肢抬高
D、半坐半卧
答案:B
27. 驾驶员应定期更换“三滤”和机油,“三滤”是指________。
A、机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器
B、机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器
C、机油滤清器、制动液滤清器、空气滤清器
D、机油滤清器、燃油滤清器、润滑油滤清器
答案:A
28. 道路交通事故发生后,有故意破坏、伪造现场,毁灭证据等行为的当事人将承担________。
A、全部责任
B、主要责任
C、次要责任
D、同等责任
答案:A
29. 网约车平台公司应将车辆信息向_____报备。
A、设区的市级道路运输管理机构
B、设区的县级道路运输管理机构
C、服务地所在公安机关交通管理部门
D、服务地所在出租汽车行政主管部门
答案:D
30. 驾驶员可以以低于成本的价格提供出租汽车运营服务。
答案:错误
31. 驾驶出租汽车遇到意外,车辆有爆炸隐患时,要冷静应对,及时组织乘客抢救贵重物品。
答案:错误
32. 驾驶机动车行驶过程中发动机着火,以下做法错误的是什么?
A、迅速关闭发动机
B、用覆盖法灭火
C、开启发动机罩灭火
D、用灭火器灭火
答案:C
33. 关于安全生产违法行为举报制度,以下表述错误的是______。
A、负有安全生产监督管理职责的部门应当建立举报制度
B、举报电话、信箱或者电子邮件地址应当公开
C、只有对实名的举报才应当进行调查核实
D、举报事项需要落实整改措施的,报经有关负责人签字并督促落实
答案:C
34. 车辆起火后,驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装,注意保护裸露的皮肤。
答案:正确
35. 下列说法不正确的有_____。
A、用人单位自签订合同之日起即与劳动者建立劳动关系。
B、用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。
C、用人单位自发放工资之日起即与劳动者建立劳动关系。
D、用人单位自合同生效之日即与劳动者建立关系。
答案:ACD
36. 出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。
答案:错误
37. 驾驶出租汽车驶入隧道时,驾驶员应该________。
A、注意限高、限速标志
B、选择绿色箭头信号灯指示的车道行驶
C、打开车窗通风
D、提前开启前照灯
答案:ABD
38. 驾驶出租汽车下长坡,发现制动器效能减弱时,驾驶员应该________。
A、继续重踩制动踏板
B、挂空挡继续行驶
C、及时停车降温
D、使用驻车制动继续行驶
答案:C
39. 出租汽车驾驶员职业道德的内容包括:爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。
答案:正确
40. 外地乘客询问驾驶员出租汽车收费标准时,驾驶员可以不予理睬。
答案:错误
41. _______是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。
A、精湛的维修技能
B、按自己喜好载客
C、无条件满足乘客要求
D、遵纪守法
答案:D
42. 下列哪些性格类型有助于驾驶员避免发生道路交通事故?________
A、没有监控探头时,侥幸违法驾驶
B、遇紧急情况时头脑冷静、处置果断
C、遇到道路拥堵时,情绪烦躁,长鸣喇叭
D、在高速公路行驶时,不容忍其他车辆超车
答案:B
43. 在泥泞路段行车容易出现________?
A、行驶阻力大
B、车轮侧滑
C、机动车颠簸
D、方向失控
答案:B
44. 道路交通事故发生后,属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后________曰内,保险公司赔偿保险金。
A、3
B、5
C、7
D、10
答案:D
45. 一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑,与路边旅游标志立柱相撞后侧翻,致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有________。
A、冰雪路面行车易侧滑
B、冰雪路面车速控制不当极易出事故
C、出租汽车载客不足导致轮胎附着力下降易引发事故
D、积雪下坡弯道是高风险行车路段
答案:ABD
46. 出租汽车企业可以和驾驶员订立协议,免除或者减轻其对驾驶员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。
答案:错误
47. 出租车驾驶员有________等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应的加分奖励。
A、见义勇为
B、救死扶伤
C、拾金不昧
D、安全驾驶
答案:ABC
48. 下列物质中遇水放出易燃气体的是________。
A、火柴
B、氯气
C、黄磷
D、电石
答案:D
49. 预约出租汽车经营服务是指以符合条件的________及以下乘用车,并按照乘客意愿行驶、________,根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。
A、7座;可在道路上巡游揽客
B、7座;通过预约方式承揽乘客
C、9座;可在道路上巡游揽客
D、9座;通过预约方式承揽乘客
答案:B
50. 驾驶车辆通过上坡路时,驾驶员在________时应该放松加速踏板。
A、驶上坡顶
B、接近坡顶
C、驶过坡顶
D、爬坡中间
答案:B
51. 通过电信方式开展电召服务的,宜使用96166出租汽车约车号码。
答案:错误
52. 遇_____等特殊情况不能完成订单的,网约车驾驶员应及时向经营者说明原因,并向乘客说明。
A、道路、气候问题
B、驾驶员身体问题
C、交通事故问题
D、车辆故障问题
答案:ABCD
53. 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其________申请注册。
A、从业资格证
B、机动车驾驶证及复印件
C、与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同
D、有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明
答案:AC
54. 驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶,驾驶员应该________。
A、加速超越右侧车辆
B、保持比晴天更大的横向、纵向的安全间距
C、开启前照灯、示廓灯和后位灯
D、低速行驶
答案:BCD
55. 出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。
答案:错误
56. 遇有________乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。
A、盲人
B、聋哑
C、老人
D、小孩
答案:B
57. 驾驶员边驾车边边打手持电话是违法行为。
答案:正确
58. 车辆因故障必须停车时,在不影响其他车辆行驶的前提下,驾驶员可在行车道缓慢停车。
答案:错误
59. 巡游出租汽车计程计价设备的周期检定由______负责。
A、出租汽车行政主管部门
B、出租汽车经营者
C、价格主管部门
D、质量技术监督部门
答案:D
60. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得________。
A、与乘客交谈
B、接打手机
C、合理地控制行驶速度
D、从前车的左侧超车
答案:B
61. 乘客携带行李时,应主动协助其将行李放入行李舱内,行李舱应由驾驶员开启和锁闭。
答案:正确
62. 出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识,就可以防止各种行车事故的发生。
答案:错误
63. 起步前,驾驶员应替乘客系好安全带。
答案:错误
64. 出租汽车经营者可以先招聘驾驶员并安排上岗,再组织其参加从业资格考试并取得从业资格证。
答案:错误
65. 驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免________。
A、急转方向
B、制动减速
C、控制方向
D、沉着冷静
答案:A
66. 驾驶员服务质量信誉考核等级分为优秀、良、基本合格和不合格四个等级,分别用AAAA级、AAA级、AA级、A级表示。
答案:错误
67. 道路运输驾驶员诚信考核内容包括________。
A、安全生产情况
B、遵守法规情况
C、服务质量情况
D、学习情况
答案:ABC
68. 网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据,应当在中国内地存储和使用,保存期限不少于2年,上述信息和数据任何情况都不得外流。
答案:错误
69. 遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该________。
A、征得同意后主动协助乘客上车
B、不予搭载
C、提示乘客尽快上车
D、保持高速行驶弥补上下车时耽误的时间
答案:A
70. 如果遇到较强横风,感觉机动车产生横向偏移时,要握紧转向盘并紧急制动。
答案:错误
71. 出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要保持_____的清洁。
A、机油滤清器
B、空气滤清器
C、蓄电池
D、燃油滤清器
答案:ABCD
72. 出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
答案:正确
73. 汽车尾气中的______是产生温室效应、造成地球变暖的主要因素。
A、二氧化硫(SO2)
B、固体颗粒物
C、二氧化碳(CO2)
D、一氧化碳(CO)
答案:C
74. 网约车驾驶员可以巡游揽客、站点候客。
答案:错误
75. 考核周期内综合得分为________的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
A、0分
B、5分以内
C、10分以内
D、20分以上的
答案:D
76. 出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在________内有效。
A、省、直辖市域范围
B、市域范围
C、全国范围
D、县市域范围
答案:C
77. 遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?
A、通过表情和手势让乘客感到友善
B、学习表示欢迎、友好的常用哑语
C、通过书面形式确认乘客目的地
D、模仿乘客仪态通过玩笑调和气氛
答案:ABC
78. 下列的哪些行为属于“交通陋习”?
A、通过路口降低车速
B、开车接打手机
C、强行超车
D、行车不系安全带
答案:BCD
79. 车辆基本险包括________。
A、交强险、车辆损失险、第三者责任险
B、交强险、车辆损失险、附加险
C、车辆损失险、附加险、第三者责任险
D、交强险、第三责任险、附加险
答案:A
80. 出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、扣10分
答案:C
81. 根据《中华人民共和国安全生产法》规定,道路运输单位应当设置_____或者配备专职安全生产管理人员。
A、监督检查管理机构
B、安全生产管理机构
C、财务管理机构
D、车辆机务管理机构
答案:B
82. 当驾驶员发现乘客遗落的可疑物时,应先将可疑物移动至车外再报警。
答案:错误
83. 磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减________运行。
A、5%~8%
B、10%~13%
C、15%~18%
D、20%~25%
答案:D
84. 下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求?________
A、按乘客意愿选择合理路线
B、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
C、使用音响和空调是驾驶员的权利
D、乘客的遗留物品,驾驶员可自行处理
答案:A
85. 出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级,分别是优良,合格,基本合格和不合格。用________表示。
A、AA级
B、A级
C、B级
D、AAA级
答案:ABCD