衢州全国网约车考试试题
1. 巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的，可以将承包经营权转包给其他驾驶员。
答案：错误
2. 在救助酸碱腐蚀性化学品外泄引起受伤的伤员时，救护者首先要做好自我防护。
答案：正确
3. 同一轴上的轮胎规格和花纹应相同，轮胎规格应符合整车制造厂的出厂规定。
答案：正确
4. 网络预约出租汽车车内设施配置及车辆性能指标应体现______的定位。
A、公共交通
B、大众服务大众服务
C、高品质服务
D、差异化经营
答案：CD
5. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。
A、维护稳定
B、安全生产
C、服务质量
D、车容车貌
答案：B
6. 申请从业资格注册或者延续注册的巡游车驾驶员，应当持下列哪些材料到发证机关所在地的出租汽车行政主管部门申请注册？_____
A、填写好的《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》
B、从业资格证
C、与出租汽车经营者签订的劳动合同或者经营合同
D、身份证明
答案：ABC
7. 车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是________
A、路边砂、土
B、水
C、浸水衣服
D、灭火器
答案：B
8. 网约车约车成功后，驾驶员不应以不认路或其他理由要求乘客取消订单。
答案：正确
9. 巡游车驾驶员接受出租汽车电召任务后未履行约定的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。
A、50元以上200元以下
B、200元以上2000元以下
C、2000元以上10000元以下
D、1万元以上2万元以下
答案：B
10. 出租汽车计价器与空车待租标志应联动，即显示空车标志时，计价器显示数额应为零。
答案：正确
11. 出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。
答案：正确
12. 在大雨天行车，为避免发生“水滑”而造成危险，要控制速度行驶。
答案：正确
13. 出租汽车发生道路交通事故报警时，需要说明的情况有________。
A、报警人的姓名、联系方式
B、事故时间、地点
C、人员伤亡情况
D、事故车及肇事车详细情况是否载有危险品及危险品种类
答案：ABCD
14. 出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
答案：错误
15. 检查机动车机油时，以下做法正确的是什么？
A、停在平坦的地方，在启动前检查
B、无需停在平坦的地方，在怠速状态下检查
C、停在平坦的地方，在怠速状态下检查
D、无需停在平坦的地方，在启动前检查
答案：A
16. 事故现场救护关节损伤（扭伤、脱臼、骨折）的伤员时，注意事项有________。
A、可以改变损伤时的姿势
B、不要改变损伤瞬间的位置
C、不能自行复位
D、可以揉搓损伤关节
答案：BC
17. 下列哪些路段禁止超车？
A、交叉路口
B、单行路
C、铁路道口、隧道内
D、窄路、弯道
答案：ACD
18. 驾驶出租汽车发生紧急情况向其他交通参与者发出警告信号时，可采取的措施有________。
A、开启危险报警闪光灯
B、变换远近光灯
C、连续鸣喇叭
D、必要时打手势
答案：ABCD
19. 遵章守纪、爱岗敬业、文明行车时出租汽车驾驶员职业道德的基本要求。
答案：正确
20. 巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。
答案：正确
21. 出租汽车驾驶员承担服务广大群众的社会责任，不包括_____。
A、依法运营规范服务
B、面对利益斤斤计较
C、拾金不昧归还失物
D、尊老爱幼服务济困
答案：B
22. 出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括______。
A、语言
B、音乐
C、文字
D、一些特定的非语言行为
答案：ACD
23. 下列哪种行为不会造成燃料浪费？
A、发动机怠速时踩踏加速踏板
B、发动机长时间空转
C、合理选择挡位行车
D、将冷却液温度控制在较低水平
答案：C
24. 高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动，很容易造成________。
A、爆炸
B、翻车
C、爆胎
D、熄火
答案：B
25. 夏天出租汽车驾驶员在运营过程中，可以穿背心，短裤。
答案：错误
26. 驾驶员服务质量信誉周期为_____。
A、3个月
B、6个月
C、12个月
D、24个月
答案：C
27. 发现乘客遗失的物品时，出租汽车驾驶员要做到拾金不昧，及时与失主联系归还物品。
答案：正确
28. 在图中所示条件下行驶时，视线不良，视觉反应能力较低，会影响安全行车。
答案：正确
29. 如图所示，出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客，应________。
A、额外收取服务费用
B、无视其乘车需求加速通过
C、无偿提供租车服务
D、不得以任何理由拒载
答案：D
30. 出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试，区域科目考试合格的________。
A、由市级道路运输管理机构核发从业资格证
B、由县级道路运输管理机构核发从业资格证
C、由市、县级道路运输管理机构均可核发从业资格证
D、由省、市级道路运输管理机构均可核发从业资格证
答案：A
31. 出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要保持_____的清洁。
A、机油滤清器
B、空气滤清器
C、蓄电池
D、燃油滤清器
答案：ABCD
32. 网络预约出租汽车驾驶员的注册，通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。
答案：正确
33. 根据《出租车驾驶员服务规范》：出租汽车经营服务的首要要求，就是为乘客出行提供专属（乘车期间）、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。
答案：正确
34. 遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应________，关闭车窗，保持安静的乘车环境。
A、关闭空调
B、关闭车载卫星定位系统
C、关闭计价器
D、关闭音响
答案：D
35. 出租汽车行政主管部门应当出租汽车驾驶员违法行为记录等作为_____的依据。
A、出租汽车企业经营权延续经营
B、服务质量信誉考核
C、出租汽车企业经营权招投标
D、出租汽车企业处罚标准
答案：B
36. 机动车在发动机运转及停车时，所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。
答案：正确
37. 出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案：B
38. 汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度，目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针。
答案：正确
39. 不做有损城市形象的事，不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。
答案：正确
40. 出租汽车驾驶员接单后，即使去往乘客目的地的路况不好，也不得要求乘客取消订单。
答案：正确
41. 巡游车驾驶员收取单程附加费时，不需向乘客说明。
答案：错误
42. 行车中发动机突然熄火应________。
A、紧急制动停车
B、缓慢减速停车
C、挂空挡滑行
D、关闭点火开关
答案：B
43. 收车后，驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和制动液。
答案：正确
44. 信访人提出投诉请求的，不需要载明信访人的姓名（名称）、住址、请求、事实及理由。
答案：错误
45. 网约车辆的车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。
答案：正确
46. 出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案：A
47. 出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在________。
A、乘客上车前
B、乘客上车时
C、询问乘客目的地时
D、乘客上车、车辆起步后
答案：D
48. 车辆高速行驶，遇转向突然失控时，驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下，防止事故发生。
答案：错误
49. 道路交通事故责任强制保险实行________的责任限额。
A、省内统一
B、地市统一
C、全国统一
D、县内统一
答案：C
50. 采用尾气后处理装置的发动机，可以降低氮氧化物(NOx)排放。
答案：正确
51. 出租汽车应配备合格的消防器材，并按要求定期检查。
答案：正确
52. 下列能直接转化尾气中有害气体的装置是________。
A、高压共轨装置
B、尾气后处理装置
C、涡轮增压装置
D、防抱死制动装置
答案：B
53. 当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时，瞳孔可能缩小或扩散。
答案：正确
54. 出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动，拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的，处以200元以上、2000元以下的罚款。
答案：正确
55. 驾驶网约车在冰雪路面行驶的危险性在于________。
A、轮胎附着力增大
B、制动距离延长
C、油、电线路容易软化
D、电气设备易受潮短路
答案：B
56. 出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。
答案：正确
57. 车辆因故障必须停车时，在不影响其他车辆行驶的前提下，驾驶员可在行车道缓慢停车。
答案：错误
58. 搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当________。
A、满足乘客需求
B、不予理睬乘客需求
C、让乘客下车换乘其他车辆
D、向乘客解释清楚后改行合理路线
答案：D
59. 出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为________。
A、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为________。
B、2年
C、3年
D、5年
答案：C
60. 驾驶员在运营中，谈话时要注意避开不吉利的数字，不用带数字的忌讳词汇，避免与乘客出现不愉快的交流，陷于尴尬的局面。
答案：正确
61. 将制动踏板踩到底，车辆不能立即减速、停车，此故障发生在________。
A、制动器
B、前桥和转向系
C、离合器
D、传动系
答案：A
62. 驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，发现栏杆下降时，要加速通过。
答案：错误
63. 驾驶员当以IOO公里/小时车速行驶时，车距应不小于________米，遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时，车间距离进一步拉大。
A、50
B、100
C、150
D、200
答案：B
64. 乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。
答案：错误
65. 对伤员进行人工呼吸时，让伤员仰卧，面部向上，头后部垫一软枕。
答案：错误
66. 发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。
答案：正确
67. 车辆基本险包括________。
A、交强险、车辆损失险、第三者责任险
B、交强险、车辆损失险、附加险
C、车辆损失险、附加险、第三者责任险
D、交强险、第三责任险、附加险
答案：A
68. 驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”，损坏传动机件，丧失制动力。
答案：正确
69. 若烧伤伤员口渴，可口服少量淡盐水或淡盐茶。
答案：正确
70. 王某驾驶出租汽车在高速公路上以100公里/小时的速度行驶，突然前方有一只野兔横穿，王某情急之卜急转转向避让，结果导致车辆侧翻，2人死亡。下列说法正确的是________。
A、行车遇紧急情况时应紧急制动
B、王某紧急情况急转方向避让处置得当
C、王某紧急情况急转方向避让处置不当
D、行车遇紧急情况时应迅速转向
答案：C
71. 在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致________。
A、车辆侧翻
B、驱动轮滑转
C、车辆熄火
D、方向失控
答案：B
72. 出租汽车驾驶员在停车载客时应引导乘客从左侧上车。
答案：错误
73. 网约车司机的常用服务用语包括：车上有wifi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。
答案：正确
74. 驾驶员饮酒后会影响中枢神经系统，导致________下降。
A、驾驶经历
B、注意力
C、反应能力
D、判断能力
答案：BCD
75. 根据《出租汽车运营服务规范》，出租汽车服务方式包含_____等。
A、扬手招车服务
B、电召服务
C、站点服务
D、包车服务
答案：ABCD
76. 乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好，满足了乘客对服务_____的需求。
A、方便
B、快捷
C、尊重
D、安全
答案：C
77. 文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
答案：正确
78. 出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案：C
79. 有饮酒后驾驶记录、吸毒记录的驾驶员，应由发证机关撤销其从业资格证。
答案：正确
80. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是________。
A、拒载
B、宰客
C、倒客
D、甩客
答案：D
81. 出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队走车，以提高运营效率。
答案：错误
82. 夜间驾驶机动车在农村道路行驶，遇到对向驶来畜力车时，以下做法正确的是什么？
A、持续鸣喇叭警示
B、交替使用远近光灯提示
C、使用近光灯，减速靠右避让
D、加速通过
答案：C
83. 出租汽车服务评价指标中，要求道路交通安全违法行为每万车公里小于_____次。
A、0.1
B、0.2
C、0.5
D、1
答案：B
84. 出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、1万元以上3万元以下
答案：D
85. 驾驶出租汽车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。
答案：正确