萍乡网约车资格证实践考试

1. 机动车在路边起步后，应随时注意机动车两侧道路情况，向左缓慢转向，逐渐驶入正常行驶道路。

答案：正确

本题分析

2. 会车时，要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜，以防其突然横穿带来危险。

答案：正确

本题分析

3. 遇_____等特殊情况不能完成订单的，网约车驾驶员应及时向经营者说明原因，并向乘客说明。

A、道路、气候问题

B、驾驶员身体问题

C、交通事故问题

D、车辆故障问题

答案：ABCD

本题分析

4. 驾驶员遇到乘客扬手召唤时，可强行靠边停车。

答案：错误

本题分析

5. 在道路交通事故现场抢救伤员时，要注意隐蔽性损伤，如脑出血、腹内脏器出血等。

答案：正确

本题分析

6. 出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。

答案：正确

本题分析

7. 出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。

答案：正确

本题分析

8. 出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到________。

A、车辆启动前检查车门是否关好

B、如遇到乘客要求掉头行驶的要遵守交通法律法规不得违法掉头

C、未经乘客同意可根据需要再揽他人同乘

D、因驾驶员原因造成车辆停驶或遇到管理部门检查时计价器可以继续计费

答案：AB

本题分析

9. 出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕，加强防范，就能做到运营安全。

答案：错误

本题分析

10. 驾驶网约车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是________。

A、前轮爆胎

B、后轮爆胎

C、前轮轮胎漏气

D、后轮轮胎漏气

答案：B

本题分析

11. 网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式，不得有不正当价格行为。

答案：正确

本题分析

12. 在冷机状态下，发动机起动所消耗的燃料比热机状态下要多________倍。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：B

本题分析

13. 驾驶员造成严重道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且终生不得重新取得机动车驾驶证。

答案：正确

本题分析

14. 消声器功能主要是为了消除部分噪声，所以其损坏与燃油消耗无关。

答案：错误

本题分析

15. 信访人提出投诉请求的，不需要载明信访人的姓名（名称）、住址、请求、事实及理由。

答案：错误

本题分析

16. 乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车的，驾驶员可不予理睬。

答案：错误

本题分析

17. 在服务过程中，因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的，乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。

答案：错误

本题分析

18. 网约车约车成功后，驾驶员应等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。

答案：错误

本题分析

19. 遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该________。

A、耐心做好服务工作

B、向所在公司或出租汽车调度中心求助

C、通过书面形式交流

D、让乘客改乘其他车辆

答案：ABC

本题分析

20. 信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。

答案：正确

本题分析

21. 出租车驾驶员有下列________行为，服务质量信誉考核分值扣10分。

A、无正当理由拒载

B、营运途中无正当理由擅自中断服务

C、不积极配合处理乘客投诉或纠纷的

D、不按计价器显示金额收费的

答案：ABC

本题分析

22. 出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、1万元以上3万元以下

答案：D

本题分析

23. “三八”国际妇女节，出租汽车驾驶员义务搭载女乘客是无私奉献社会的行为。

答案：正确

本题分析

24. 驾驶出租汽车经过涉水路面时，水深不能超过________高度。

A、排气管

B、轮胎

C、车灯

D、车辆号牌

答案：A

本题分析

25. 道路交通事故发生后，驾驶员应按照________等原则处理。

A、立即停车抢救伤员

B、保护现场设立标记

C、如实反映听候处理

D、服从指挥撤离现场

答案：ABCD

本题分析

26. 如果轮胎胎侧顺线出现裂口，以下做法正确的是什么？

A、放气减压

B、及时换胎

C、给轮胎充气

D、不用更换

答案：B

本题分析

27. 乘客可通过电话预约出租服务，智能调度中心系统通过________分配最近的出租汽车前去载客。

A、驾驶员抢答后自动决策

B、电话与驾驶员联系

C、电台与驾驶员联系

D、历史积累数据判断

答案：A

本题分析

28. 网约车宜为乘客准备_____等。

A、互联网无线接入

B、手机充电器

C、纸巾

D、雨伞

答案：ABCD

本题分析

29. 出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于________学时的服务质量信誉考核专项教育培训。

A、10

B、12

C、18

D、24

答案：C

本题分析

30. 出租汽车驾驶员看到路边有乘客招停时应马上停车。

答案：错误

本题分析

31. 机动车遇行人正在通过人行横道时，应当________。

A、减速或停车避让

B、绕行通过

C、持续鸣喇叭通过

D、提前加速通过

答案：A

本题分析

32. 机动车在行驶中，遇雨雪天气向右侧滑时，要向左打方向，使其稳定。

答案：错误

本题分析

33. 驾驶员要主动为乘客提供合理的建议体现了出租汽车运用服务的互动性。

答案：正确

本题分析

34. 出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

答案：错误

本题分析

35. 驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。

答案：正确

本题分析

36. 运营结束后，驾驶员要仔细检视车内，做到______。

A、每小时检查一次

B、一客一检

C、每班次检查一次

D、每半小时检查一次

答案：B

本题分析

37. 出租汽车驾驶员承担传递社会正能量的社会责任，包括_____。

A、传承社会公德

B、无私奉献社会

C、维护社会和谐稳定

D、认真挑选乘客

答案：ABC

本题分析

38. 下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？

A、在运营过程中举止文明礼貌待客

B、弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗

C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物

D、手、脚保持洁净指甲修剪得体

答案：B

本题分析

39. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。

A、维护稳定

B、安全生产

C、服务质量

D、车容车貌

答案：B

本题分析

40. 预计在超车过程中与对面来车有会车可能时，应提前加速超越。

答案：错误

本题分析

41. 在山区道路行驶，下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故？

A、转弯时急转转向盘

B、下坡、转弯、会车时超速行驶

C、占用对向车道

D、不按照交通标志提示行驶

答案：ABCD

本题分析

42. 网约车平台公司及驾驶员违法使用或者泄漏网约车人、乘客个人信息的，应由公安、网信等部门依照各自职责处以________罚款。

A、1000，5000

B、2000，10000

C、4000，20000

D、5000，25000

答案：B

本题分析

43. 出租汽车的车容车貌中对车辆行李舱的要求包括_____。

A、整洁

B、供乘客放置行李物品的空间不少于行李舱的1/3

C、开启装置完好

D、照明有效

答案：ACD

本题分析

44. 当乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时，驾驶员可以______。

A、要求乘客将物品妥善放置车内

B、拒绝提供运营服务

C、立即报警

D、马上向经营者报告

答案：B

本题分析

45. 行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？

A、将车辆向上坡道方向行驶

B、从高速挡向低速挡“抢挡”

C、利用道路边专设的紧急停车道停车

D、迅速拉紧驻车制动器操纵杆

答案：A

本题分析

46. 机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，________。

A、不得超过标明的最高时速

B、允许超过标明最高时速10%

C、可以超过车辆的最高设计时速

D、按规定的最高车速行驶

答案：A

本题分析

47. 驾驶员食（饮）用下列哪些物质________，可能被误认为酒后驾驶？

A、藿香正气水

B、口气清新剂

C、漱口水

D、醉虾

答案：ABCD

本题分析

48. 根据《安全生产法》规定，生产安全一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故的划分标准由_____规定。

A、国家安全监督管理部门

B、各级人民政府

C、国务院

D、人民法院

答案：C

本题分析

49. 混合动力汽车是指同时装备两种动力来源：热动力源与________的汽车。

A、磁动力源

B、电动力源

C、风动力源

D、重力源

答案：B

本题分析

50. 出租汽车驾驶员对于业务活动中获取的乘客信息不得______。

A、泄露

B、篡改

C、出售

D、非法向他人提供

答案：ABCD

本题分析

51. 出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：B

本题分析

52. 出租车驾驶员有拒载，议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其________。

A、延期注册

B、注销从业资格证

C、撤销从业资格证

D、吊销从业资格证

答案：A

本题分析

53. 驾驶员申请参加从业资格考试的，应在最近______个记分周期内没有记满12分记录。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：B

本题分析

54. 驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎，正确的应急处置方法是________。

A、双手握稳转向盘

B、松抬加速踏板

C、行驶发生偏离时急转方向

D、控制方向后轻踏制动踏板

答案：ABD

本题分析

55. 伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在________。

A、气道梗阻

B、心律失常

C、口腔受创

D、意识模糊

答案：A

本题分析

56. 在道路上发生道路交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人________。

A、不得撤离现场

B、应当迅速报警

C、应当先撤离现场再进行协商处理

D、应当将车停在原地协商赔偿

答案：C

本题分析

57. 影响汽车节能减排的因素有________。

A、汽车行驶方向

B、发动机耗油率

C、汽车的机械传动效率

D、驾驶员驾驶习惯

答案：BCD

本题分析

58. 机动车落水后，只有在水快浸满车厢时，才有可能开启车门或摇下车窗玻璃逃生。

答案：正确

本题分析

59. 影响出租汽车安全运营的客观因素有________。

A、车辆性能

B、道路状况

C、天气变化

D、交通环境

答案：ABCD

本题分析

60. 出租汽车载客在基价里程内，可以不使用计价器。

答案：错误

本题分析

61. 道路交通事故损害赔偿，经公安交管部门调解，当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的，当事人可以________。

A、申请行政复议

B、向有向关部门反应

C、要求重新调查事故

D、向人民法院提起民事诉讼

答案：D

本题分析

62. 发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化，易形成________。

A、过浓混合气

B、过稀混合气

C、标准混合气

D、过多混合气

答案：B

本题分析

63. 行车中变更车道不需要提前开启转向灯。

答案：错误

本题分析

64. 出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。

答案：正确

本题分析

65. 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、5000元以上10000元以下

D、1万元以上3万元以下

答案：C

本题分析

66. 乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应马上解释反驳。

答案：错误

本题分析

67. 驾驶员的_____意识是其社会责任的核心。

A、服务

B、安全

C、责任

D、纪律

答案：B

本题分析

68. 雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。

答案：错误

本题分析

69. 网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、_____的定位。

A、大众化经营

B、低成本经营

C、差异化经营

D、个性化经营

答案：C

本题分析

70. 车辆转向盘最大自由转动量通常不大于________。

A、10??

B、20??

C、30??

D、40??

答案：B

本题分析

71. 驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。

答案：错误

本题分析

72. 除小、微型非营运载客汽车外，其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的，按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废。

答案：正确

本题分析

73. 出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、1万元以上3万元以下

答案：D

本题分析

74. 出租汽车驾驶员小王下班后自学外语，体现了_____的职业道德。

A、无私奉献

B、文明行车

C、拾金不昧

D、爱岗敬业

答案：D

本题分析

75. 乘客上车后，对路线不熟悉的乘客，出租汽车驾驶员处理步骤是______。

A、选择合理路线

B、选择里程最长的路线

C、向乘客提出合理路线建议

D、在乘客同意后按该路线行驶

答案：ACD

本题分析

76. 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于________的服务质量信誉考核专项教育培训。

A、10学时

B、12学时

C、18学时

D、24学时

答案：C

本题分析

77. 网约车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故，应_____。

A、不承担赔付责任

B、和乘客协商赔付责任

C、和驾驶员协商赔付责任

D、先行承担赔付责任

答案：D

本题分析

78. 出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中，可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。

答案：错误

本题分析

79. 商鞅立木赏金的事例充分说明了______。

A、守法

B、奉献

C、诚信

D、服务

答案：C

本题分析

80. 设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束________内公布考试成绩。

A、5日

B、10日

C、20日

D、30日

答案：B

本题分析

81. 网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议，明确双方的权利和义务。

答案：正确

本题分析

82. 驾驶出租汽车平直路段行驶，行车制动突然失灵，要沉着冷静，在控制好方向的前提下________。

A、立即松抬加速踏板

B、抢挂低速挡减速

C、使用驻车制动减速、停车

D、熄火滑行

答案：ABC

本题分析

83. 机动车发生撞击的位置不在驾驶人一侧或撞击力量较小时，驾驶人不正确的做法是什么？

A、紧握转向盘

B、两腿向前蹬

C、从一侧跳车

D、身体向后紧靠座椅

答案：C

本题分析

84. 网约车应安装_____和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。

A、优质音响装置

B、应急报警装置

C、车载电话装置

D、车上娱乐装置

答案：B

本题分析

85. 使用已有裂纹或损伤的轮胎容易引起什么后果？

A、向一侧偏驶

B、爆胎

C、转向困难

D、行驶阻力增大

答案：B

本题分析