482. 乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应马上解释反驳。
第 482 题 / 共 2084 题
答案：错误
解释：乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应耐心听取乘客意见。
乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应马上解释反驳。 相关试题
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- 出租汽车驾驶员在停车载客时应引导乘客从左侧上车。
- 出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
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