楚雄网约车从业人员资格考试全国题库
1. 在冰雪道路上行车时，驾驶员应佩戴适合的墨镜，以防止雪对日光的反射。
答案：正确
2. 车速较高时遇到紧急情况，驾驶员应采取急转方向、紧急制动避让，以减小碰撞损坏程度。
答案：错误
3. 在干燥路面上跟车行驶时，若车辆以70km/h的速度行驶，则其纵向安全距离应不少于______m。
A、50
B、55
C、60
D、70
答案：D
4. 人的情绪包括________等不同类型。
A、心境
B、激情
C、热情
D、应激
答案：ABD
5. 出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。
答案：错误
6. 会车时，如果违法占用对向车道，很容易造成刮擦或碰撞事故。
答案：正确
7. 出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。
答案：正确
8. 出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到_____。
A、90%及以上
B、95%及以上
C、100%
D、85%及以上
答案：C
9. 出租汽车处于空车待租状态，驾驶员在得知乘客去向后，无正当理由拒绝载客属拒载行为。
答案：正确
10. 如何驾驶出租汽车安全掉头？
A、提前开启左转向灯
B、严格控制车速
C、不能妨碍其他车辆正常行驶
D、在有禁止左转弯标志的路口掉头
答案：ABC
11. 驾驶员出现违法行为时，情节严重的，应由______对其延期注册。
A、网约车平台
B、交通运输部
C、出租汽车行政主管部门
D、公安机关交通管理部门
答案：C
12. 取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后上岗前应当完成最多27学时的继续教育。
答案：错误
13. 用车载灭火器灭火时，使用者应站在________向火焰喷射。
A、上风
B、下风
C、高处
D、低处
答案：A
14. 雨天行驶出现“水滑”现象，会导致________。
A、车辆爆胎
B、车辆失控发生横滑或侧滑
C、车辆制动效能增强
D、车辆熄火
答案：B
15. 网络预约出租汽车服务评价指标中，要求车辆和驾驶员相符率、营运车辆保险购买合格率均达到_____。
A、90%及以上
B、95%及以上
C、100%
D、85%及以上
答案：C
16. 车辆发动机起火时应迅速关闭发动机，打开发动机罩灭火。
答案：错误
17. 网约车平台公司宜通过第三方服务质量评价不断改进服务。
答案：正确
18. 蓄电池容量下降，起动性能差；充电时电解液温度异常升高，并过早产生气泡表明蓄电池出现________故障。
A、漏电
B、极板硫化
C、活性物质脱落
D、短路
答案：B
19. 文明服务要求出租汽车驾驶员做到________。
A、形象文明
B、语言文明
C、态度文明
D、举止文明
答案：ABCD
20. 在反劫斗争中，应准确寻找机会，防止处置过早，矛盾过早激化。
答案：正确
21. 出租汽车驾驶员遇劫后的处理原则有哪些？
A、临危不惧处变不惊
B、快速反应后发制人
C、缓和对抗以柔克刚
D、把握时机理智冒险
答案：ABCD
22. 扑救有毒气体火灾时，扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品，站在上风处施救。
答案：正确
23. 出租汽车驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故，当事人对事实及成因无争议的，适用简易程序。
答案：正确
24. 道路运输驾驶员诚信考核内容包括________。
A、安全生产情况
B、遵守法规情况
C、服务质量情况
D、学习情况
答案：ABC
25. 驾驶出租汽车行驶在高速公路时，要严格遵守高速公路的限速规定。一般来说，最低车速不得低于____km/h，最高车速不得高于____km/h。
A、 60，90
B、 60，110
C、 60，120
D、70，120
答案：C
26. 继续教育周期自出租汽车驾驶员________起计算。
A、取得从业资格证件之日
B、从业资格注册之日
C、从业资格考试合格之日
D、与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日
答案：B
27. 子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点，可使轮胎寿命延长________。
A、5%～10%
B、10%～20%
C、20%～30%
D、30%～50%
答案：D
28. 二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行维护作业。
A、行驶里程或间隔时间
B、汽车技术状况
C、驾驶员意愿
D、经营者要求
答案：A
29. 有人员伤亡的交通事故现场的保护措施主要包括________。
A、确定事故现场范围
B、遇雨、雾、风沙等天气时注意遮盖痕迹
C、标划伤员位置
D、联系保险公司
答案：ABC
30. 发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。
答案：错误
31. 出租汽车驾驶员小李在送回乘客遗失物品时，不可以______。
A、趁机敲诈乘客
B、向乘客索要酬金
C、向经营者报备
D、向乘客说明情况
答案：AB
32. 出租汽车运营间接成本不包括________。
A、车辆折旧
B、管理费用
C、财务费用
D、燃料费用
答案：AD
33. 出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的，乘客可以拒付车费。
答案：正确
34. 实施心肺复苏抢救时，口对口人工呼吸与胸外按压操作，每________分钟停止一次操作，检查呼吸与循环。
A、1～2
B、3～4
C、5～6
D、7～8
答案：B
35. 转向失控后，若机动车偏离直线行驶方向，应怎样使机动车尽快减速停车？
A、轻踏制动踏板
B、拉紧驻车制动器操纵杆
C、迅速抢挡减速
D、果断地连续踩踏、放松制动踏板
答案：D
36. 如图所示，出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷。
答案：错误
37. 遇紧急情况避险时，驾驶员可不受有关条例和各项管理措施的限制。
答案：正确
38. 发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达________。
A、人、地、状况、救护措施
B、人、地、时间、经过
C、人、地、救护措施、经过
D、人、时间、经过、状况
答案：A
39. 出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试，区域科目考试合格的________。
A、由市级道路运输管理机构核发从业资格证
B、由县级道路运输管理机构核发从业资格证
C、由市、县级道路运输管理机构均可核发从业资格证
D、由省、市级道路运输管理机构均可核发从业资格证
答案：A
40. 突降暴雨给安全行车带来的主要风险是________。
A、低洼处积水深强行通过易导致车辆熄火
B、山区道路易发生山洪、泥石流
C、易发生雷击现象
D、车辆易出现转向困难
答案：ABC
41. 驾驶出租汽车遇到意外，车辆有爆炸隐患时，要冷静应对，及时组织乘客抢救贵重物品。
答案：错误
42. 服务禁忌包括出租汽车驾驶员________。
A、冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯或歧视乘客
B、抢客、强行揽客、甩客、倒客
C、拒载、故意绕道行驶
D、不按收费标准收费
答案：ABCD
43. 驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是________。
A、打开发动机罩
B、用覆盖法灭火
C、迅速关闭发动机
D、疏散车上乘客
答案：A
44. 驾驶机动车突然遇到行人横穿道路应________。
A、减速或停车让行
B、从行人前方绕行
C、持续鸣笛提醒
D、从行人后方绕行
答案：A
45. 跟车时，容易造成道路交通事故的因素有________。
A、跟车距离较大
B、跟车距离过小
C、跟车速度过快或车速判断有误
D、不同车型视野差异和制动性能差异
答案：BCD
46. 车辆发生侧滑的应急处置措施有________等。
A、立即松抬制动踏板
B、迅速向侧滑的一方转动转向盘
C、及时回转转向盘修正方向
D、连续踩踏制动踏板
答案：ABC
47. 巡游车驾驶员申请延续注册应当在有效期届满_____日前。
A、5
B、10
C、20
D、30
答案：D
48. 下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载？
A、乘客在禁止停车的路段招手拦车不予搭载
B、乘客携带违禁物品乘车不予搭载
C、车辆在待租状态下驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务
D、交接班时开启暂停运营标志不搭载扬手招车乘客
答案：C
49. 出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故________。
A、强调客观坚持己见
B、正视现实诚恳道歉
C、认真做好善后
D、接受主管部门的批评、教育和处理
答案：BCD
50. 在运营过程中，驾驶员岗位具有双重职责，除了_____驾驶汽车之外，还要为乘客提供服务。
A、快速
B、快速
C、和谐
D、灵活
答案：B
51. 出租汽车遇劫时，使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。
答案：正确
52. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对________的乘客要提高警惕。
A、热情
B、沉默寡言
C、好奇
D、诡秘不安
答案：D
53. 参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作，是每名出租汽车驾驶员的义务。
答案：正确
54. 出租汽车驾驶员与乘客结算车资时，按计价器显示金额及相关规定收费，并出具发票。
答案：正确
55. 驾驶员在运营载客至地下停车场或信号盲区等治安重点防范区域时应提高警惕。
答案：正确
56. 影响出租汽车安全运营的主观因素有________。
A、安全意识
B、驾驶技能
C、交通环境
D、职业道德
答案：ABD
57. 下列说法正确的是_____。
A、劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过1个月
B、劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期不得超过2个月
C、3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过6个月
D、同一用人单位与同一劳动者可以约定二次试用期
答案：ABC
58. 在泥泞路驾驶车辆制动时，车辆易发生________或甩尾。
A、车轮打滑
B、延长停车距离
C、侧滑
D、跑偏
答案：C
59. 商鞅立木赏金的事例充分说明了______。
A、守法
B、奉献
C、诚信
D、服务
答案：C
60. 驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏，转向盘无法控制，一般情况下是________。
A、右前轮爆胎
B、右后轮爆胎
C、左前轮爆胎
D、左后轮爆胎
答案：A
61. 夜间，出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后_____m外放置警告标志。
A、50
B、100
C、150
D、200
答案：C
62. 出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要________。
A、与乘客交谈
B、饮食乘客提供的东西
C、打开空调
D、打开音响
答案：B
63. 驾驶员日常检查车辆轮胎包括________。
A、胎面花纹的深度
B、是否有异常的磨损、裂纹和损坏
C、车轮螺母是否有松动
D、是否存在有钉子、石子等异物
答案：ABCD
64. 出租车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。
答案：正确
65. 驾驶员服务质量信誉考核包括以下4个内容：_____。
A、遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务
B、爱岗敬业、遵守法规、安全生产、运营服务
C、爱岗敬业、遵守法规、安全生产、经营行为
D、爱岗敬业、安全生产、经营行为、运营服务
答案：A
66. 出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处50元以上200元以下的罚款。
答案：错误
67. 遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证，驾驶员应当提高法制意识，养成主动学法、懂法、守法的习惯.
答案：正确
68. 任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。
答案：正确
69. 继续教育周期出自出租车驾驶员________起计算。
A、取得从业资格证件之日
B、从业资格注册之日
C、从业资格考试合格之日
D、与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日
答案：B
70. 驾驶出租汽车跟行危险品运输车，驾驶员需要注意________。
A、遇危险品车辆超车时要主动让行
B、拉大跟车距离
C、遇前方危险品车辆因故障临时停车时确认安全后通过
D、危险品运输车属于特种车辆有优先通行权
答案：ABC
71. 巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的，可以将承包经营权转包给其他驾驶员。
答案：错误
72. 出租车驾驶员有拒载，议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其________。
A、延期注册
B、注销从业资格证
C、撤销从业资格证
D、吊销从业资格证
答案：A
73. 巡游车驾驶员在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。
A、50元以上500元以下
B、500元以上2000元以下
C、2000元以上10000元以下
D、1万元以上2万元以下
答案：B
74. 一级维护、二级维护周期的确定，应以汽车________为基本依据。
A、技术状况
B、行驶里程
C、外观状况
D、行车安全
答案：B
75. 出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故，停车后错误的做法是________。
A、用水清洗危险品
B、设置故障车警告标志
C、关闭发动机消除火灾隐患
D、做好隔离和警戒工作
答案：A
76. 网约车运价实行政府定价，城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。
答案：错误
77. 如果轮胎胎侧顺线出现裂口，以下做法正确的是什么？
A、放气减压
B、及时换胎
C、给轮胎充气
D、不用更换
答案：B
78. 出租汽车驾驶员如果需要与乘客目光接触时，应避免_____。
A、不停眨眼
B、眼神飘忽
C、目光呆滞
D、怒目圆睁
答案：ABCD
79. 当乘客到达目的地后，驾驶员应主动给乘客查看本次约车的费用、里程、服务时长等信息。
答案：正确
80. 下列属于《侵权责任法》规定的承担侵权责任的方式的是______。
A、停止侵害
B、消除危险
C、赔偿损失
D、消除影响
答案：ABCD
81. 防抱死制动系统、废气涡轮增压技术及尾气后处理装置的使用可提高汽车的综合性能。
答案：正确
82. 车辆落水的瞬间，驾驶员应立即解开安全带，以便快速逃离车外。
答案：错误
83. 根据《消费者权益保护法》，下列______属于消费者权益争议解决方式。
A、请求消费者协会调解
B、与经营者协商和解
C、提请工商行政管理部门仲裁
D、向人民法院提起诉讼
答案：ABD
84. 出租汽车驾驶员遇到以下情形，做法正确的有______。
A、乘客对服务不满意时，虚心听取批评意见
B、乘客临时改变目的地的，应按新目的地重新选择合理路线
C、发现乘客遗失财务，应设法及时归还失主。无法找到失主的，可以自己留存
D、发现乘客遗留可疑危险物品的，立即报警
答案：ABD
85. 关于出租汽车的定位，以下说法正确的有______。
A、城市公共交通的组成部分
B、城市公共交通的补充
C、为社会公众提供个性化运输服务
D、城市综合交通运输体系的组成部分
答案：BCD