1719. 驾驶员服务质量信誉考核包括以下4个内容:_____。
第 1719 题 / 共 2084 题
A、遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务
B、爱岗敬业、遵守法规、安全生产、运营服务
C、爱岗敬业、遵守法规、安全生产、经营行为
D、爱岗敬业、安全生产、经营行为、运营服务
答案:A
解释:驾驶员服务质量信誉考核包括以下4个内容:遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务。
驾驶员服务质量信誉考核包括以下4个内容:_____。 相关试题
- 任何单位或者个人不得有下列哪些行为?________
- 下列说法不正确的有_____。
- 冰雪路面处理情况不能使用紧急制动,但可采取急转向的方法躲避。
- 氧化性物质主要危险是氧化性、________、爆炸性、毒害性和腐蚀性。
- 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,为加强治安防范应当对________的乘客要提高警惕。
- 出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,在财产和生命安全面前,应当首先考虑财产安全。
- 乘客随车携带大件行李,出租汽车驾驶员可以另收费用。
- 未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营,否则将被________和服务质量信誉考核扣分。
- 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是________。
- 驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是________。
- 出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当________。
- 同一轴上的轮胎规格和花纹应相同,轮胎规格应符合整车制造厂的出厂规定。
- 避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
- 出租车驾驶员继续教育周期为3年。
- 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责任改正,并处5000元以上10000元以下罚款:情节严重的,处一万元以上3万元以下罚款。
- 车辆二级维护的中心内容以检查和调整转向节、转向摇臂、制动蹄片、悬架等经过一定时间的使用容易磨损或变形的安全部件为主,不需要再检查一级维护作业之中的内容。