1891. 外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。
第 1891 题 / 共 2084 题
答案:错误
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。若乘客是外地游客,可根据乘客的需要,适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。
外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。 相关试题
- 乘客下车时,驾驶员应主动协助乘客提取行李,并礼貌道别。
- 起讫点均不在许可的经营区域从事巡游车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处____罚款。
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- 驾驶机动车在结冰的道路上怎样会车?
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- 发生道路交通事故,被保险车辆全部损失后,保险金额高出实际价值时,保险公司按________标准计算赔偿。
- 出租汽车服务是为社会公众提供个性化“站到站”的便捷运输服务。
- 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制,另外加分分值为________分。
- 汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠,不得调节。
- 驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。
- 出租汽车驾驶员应增强自我防范意识,正确处理________与经济利益的关系。
- 网络预约出租汽车服务中,与服务评价无关的原始记录有______。