409. 出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲笑对方。
第 409 题 / 共 2084 题
答案:正确
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,遇有聋哑乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。上车后宜通过书面形式明确目的地。为做好聋哑乘客的服务工作,驾驶员应学习一些常用的,特别是表示友好、欢迎的哑语。切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲讽对方。
出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲笑对方。 相关试题
- 骨折伤员应停止活动。对于出现骨盆骨折的伤员,应仰卧屈膝,有肢体骨折的,不要活动伤肢。
- 雾天行驶时,当能见度在30m以内时,车速不得超过________km/h。
- 驾驶员定期检查发动机、底盘等各部件的润滑状况能够减少汽车对环境的污染。
- 可以将乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。
- 出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,由发证机关________其从业资格证。
- 出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
- 出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于________学时的服务质量信誉考核专项教育培训。
- 驾驶出租汽车跟行大型货车,需要拉大跟车距离的原因是________。
- 出租汽车驾驶员在运营过程中,以下哪些做法是错误的?_____
- 巡游车驾驶员不按照规定使用巡游车相关设备的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处____罚款。
- 运营过程中,为保证驾驶安全,驾驶员不可以回答乘客询问。
- 事故现场救护关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的伤员时,注意事项有________。
- 出租汽车驾驶员遇到以下情形,做法正确的有______。
- 驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等,以确保行车安全。
- 出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物,运营过程中保持口气清新。
- 出租车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处________的罚款。