1835. 出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,________,经营行为,运营服务等四方面内容。
第 1835 题 / 共 2084 题
A、维护稳定
B、安全生产
C、服务质量
D、车容车貌
答案:B
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,________,经营行为,运营服务等四方面内容。 相关试题
- 如图所示,出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故,这是因为酒精会影响人体________。
- 出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
- 出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物,运营过程中保持口气清新。
- 儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等,驾驶员应当加强留意和提示,保证儿童乘客的安全。
- 乘客可通过电话预约出租服务,智能调度中心系统通过________分配最近的出租汽车前去载客。
- 驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于________。
- 在运营服务时,遇到乘客扬手招车,应当________。
- 驾驶出租汽车驶入隧道时,驾驶员应该________。
- 驾驶出租汽车行驶在积雪路面,不安装防滑链容易导致________.
- 出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效,区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。
- 驾驶员在运营中,必须按照导航指示的路径行驶,即使拥堵也不能随意绕行。
- 遇到前方拥堵路段通行缓慢时应________。
- 出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于________学时的服务质量信誉考核专项教育培训。
- 雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该________。
- 驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大,但还可以转向时,应________。
- 出租汽车驾驶员无正当理由,未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。