147. 以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。
第 147 题 / 共 2084 题
A、尽量用普通话,语气和蔼
B、使用规范准确的服务用语
C、对乘客的提问要主动回答,内容文明健康
D、虚心接受乘客的批评建议
答案:ABCD
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等,做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。
以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。 相关试题
- 驾驶员应定期更换“三滤”和机油,“三滤”是指________。
- 车辆起火时,若有衣物粘在驾驶员的皮肤上,驾驶员应尽快撕扯掉衣物,以防衣物灼伤皮肤。
- 出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
- 出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,驾驶员即可驾驶车辆上路运营。
- 一般小型车发动机每怠速运转5分钟,大约消耗汽油________毫升,停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。
- 网约车行驶里程未达到60万km但使用年限达到8年时,需退出网约车经营。
- 巡游出租汽车计价器显示屏包括________。
- 出租汽车驾驶员小李在政府有关部门执法人员执法过程中积极配合,并将自己的意见通过合法途径反馈,符合_____的职业道德要求。
- 影响出租汽车安全运营的主观因素有________。
- 驾驶员情感包括道德感、理智感和美感,对交通安全有着重要的影响。
- 具备条件的出租汽车企业可以直接组织开展驾驶员继续教育工作,道路运输管理机构必须认可。
- 出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。
- 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其________申请注册。
- 交通事故当事人逃逸,造成现场变动、证据丢失的,逃逸的当事人承担主要责任。
- 如图所示,出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。
- 出租汽车车辆内外________张贴商业广告。