客运资格证应用能力考试内容包括那些
1. 下列哪些做法符合优质服务的要求？
A、班线客运实行招手上车、就近下车
B、提前发车节省旅客时间
C、通过不平坦道路时提醒旅客坐稳扶好
D、旅客下车时提醒其注意安全
答案：CD
2. 遇到旅客心情不佳，借题发挥时，你应（ ）。
A、以牙还牙
B、理解包容
C、耐心感化
D、据理力争
答案：BC
3. 根据《道路运输从业人员管理规定》，国家对道路运输从业人员实行从业资格考试制度。
答案：正确
4. 变速器齿轮油品质下降，易造成变速器挂挡困难。
答案：正确
5. 营运线路长度在400km以上的客车应达到一级技术等级。
答案：错误
6. 对车辆进行维护时，维护的作业项目和程序应当按照国家标准《汽车维护、检测、诊断技术规范》(GB18344)等有关技术标准的规定执行。
答案：正确
7. 柴油机排放的污染物中，对人的眼睛和呼吸道危害很大的是（ ）。
A、氮氧化物(NOx)
B、碳氢化合物(HC)
C、颗粒粉尘
答案：C
8. 行车时做好心理调节，有利于身心健康和行车安全。
答案：正确
9. 客车有爆炸隐患时，要及时组织旅客抢救贵重物品。
答案：错误
10. 承运人提高服务标准时可以加收票款。
答案：错误
11. 驾驶客车连续行驶的时间不能超过（ ）。
A、5h
B、4h
C、3h
答案：B
12. 下列哪些做法违背了公平竞争的要求？
A、按时正点发车
B、提供招手即停服务
C、对车辆勤加维护、保养，提供舒适的乘车环境
D、干扰其他班车正常进站
答案：BD
13. 行车中获得有效信息的最重要途径是（ ）。
A、听觉
B、视觉
C、触觉
答案：B
14. 根据《道路交通安全法》，违反道路交通安全法律、法规的规定，造成交通事故后逃逸的，其机动车驾驶证被吊销后（ ）。
A、5年后可重新取得
B、10年后可重新取得
C、终身不得重新取得
答案：C
15. 运输过程中，水温表的读数在哪个区间时，发动机油耗较低？
A、80℃～95℃
B、40℃～55℃
C、60℃～75℃
答案：A
16. 驾驶客车在弯道上会车时，应该（ ）。
A、以道路中心线为界
B、没有道路中心线的，保持一定横向间距
C、靠车道右侧行驶
D、保持较低车速
答案：ABCD
17. 驾驶客车上高速公路行驶前，应做的准备工作有（ ）。
A、了解天气情况
B、了解道路通行状况
C、提前熟悉行驶路线
D、检查车辆安全状况
答案：ABCD
18. 经常高速行驶的汽车不宜选用加深花纹和横向花纹的轮胎。
答案：正确
19. 《道路运输条例》规定，县级以上地方人民政府交通主管部门负责组织领导本行政区域的道路运输管理工作。
答案：正确
20. 轮胎的正确使用方法有（ ）。
A、合理搭配轮胎
B、使用子午线轮胎
C、保持气压正常
D、及时进行轮胎更换和换位
答案：ACD
21. 在山区道路行驶，下列哪些驾驶行为易造成交通事故？
A、转弯时急打方向盘
B、下坡、转弯、会车时超速行驶
C、占用对向车道
D、不按照交通标志提示行驶
答案：ABCD
22. 空气滤清器滤芯部分堵塞时，油耗将（ ）。
A、不变
B、减少
C、增加
答案：C
23. 雨天行驶出现“水滑”现象，会导致（ ）。
A、车辆爆胎
B、车辆失控，发生横滑或侧滑
C、车辆制动效能增强
答案：B
24. 电喷发动机在转速高于设定转速，且加速踏板完全放开时，会自动切断燃油供给。
答案：正确
25. 下列物品中属于易燃易爆危险化学品的有（ ）。
A、汽油
B、雷管
C、液化气
D、农药
答案：ABC
26. 客运驾驶员应避免“法不责众”的想法，克服随众心理，文明驾驶。
答案：正确
27. 驾驶客车通过无人看守的铁路道口时，要做到（ ）。
A、一停、二看、三通过
B、仔细观察，加速通过
C、尽量保持原速通过
答案：A
28. 夜间驾驶客车在没有隔离设施且照明条件不良的路段会车时，应该（ ）。
A、使用远光灯
B、使用近光灯
C、在距对向来车150m时改用近光灯
D、对向来车使用远光灯时不要直视对面来车发出的强光
答案：BCD
29. 客运驾驶员的社会责任包括以下哪些内容？
A、遵章守法，维护交通秩序
B、保证旅客和行包安全
C、节能减排，保护环境
D、为旅客提供优质服务
答案：ABCD
30. 根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，驾驶营运客车（不包括公共汽车）、校车载人超过核定人数20%以上的，一次记（ ）。
A、3分
B、6分
C、12分
答案：C
31. 小赵在北京和上海之间进行班车客运，他的营运客车类型等级应达到（ ）。
A、高级
B、普通级
C、中级以上
答案：C
32. 《道路运输条例》规定，取得国际道路运输经营许可后，需向交通运输部备案。
答案：正确
33. 根据《道路运输从业人员管理规定》，县级以上地方人民政府交通主管部门负责组织领导本行政区域的道路运输从业人员管理工作。
答案：正确
34. 下列哪些做法符合遵章守法的要求？
A、按道路运输相关法规安全行车
B、培养高速超车、并线的驾驶技能
C、自觉遵守企业的各项规章制度
D、开车前认真执行安全告知制度
答案：ABD
35. 客运驾驶员在运输中遇到道路交通拥堵，不能及时到达目的地时，应该（ ）。
A、穿插抢行
B、坚持安全、文明行车
C、随意改变行驶路线
答案：B
36. 根据《道路运输从业人员管理规定》，县级道路运输管理机构负责发放和管理道路运输从业资格证件。
答案：错误
37. 经常在山区道路行驶的车辆应选择耐磨、稳定性好、散热好的轮胎。
答案：正确
38. 驾驶客车进站后，可以直接随旅客下车休息，不需要做别的工作。
答案：错误
39. 行驶中需要提前识别危险源的目的是（ ）。
A、对交通风险做出预先估计，及时采取措施，预防危险情况发生、避免造成道路交通事故
B、留出时间，提前拨打紧急救助电话
C、留出时间，赶在危险发生前抢先通过
答案：A
40. 国籍为俄罗斯的史密斯先生经营从俄罗斯到中国境内的道路运输，他的车辆应标明哪里的识别标志？
A、中国国籍
B、俄罗斯国籍
C、国际通用
答案：B
41. 提供旅游客运服务时，应该（ ）。
A、准时发车
B、保持车容车貌干净、整洁
C、协助导游人员清点游客人数
D、协助导游提醒游客安全
答案：ABCD
42. 二氧化碳排放与地球温室效应无关。
答案：错误
43. 驾驶客车发生紧急情况时，可采取下列哪些措施向其他交通参与者发出警告信号？
A、开启危险报警闪光灯
B、变换远近光灯
C、连续鸣喇叭
D、必要时打手势
答案：ABCD
44. 在雨天驾驶客车行车时为避免出现“水滑”现象，应该（ ）。
A、低速行驶
B、高速行驶
C、紧急制动
答案：A
45. 《道路交通安全法实施条例》规定，机动车必须在车前、车后指定位置悬挂号牌
答案：正确
46. 交通事故中有人员伤亡需救援时，应迅速拨打（ ）。
A、119
B、120
C、114
答案：B
47. 小刘驾驶客车遇雨雪雾等恶劣天气时，经常凭借高超的驾驶技术，超速行驶，以免被困途中，小刘具有较强的安全文明行车意识。
答案：错误
48. 顾客是上帝，道路旅客运输过程中应满足旅客提出的任何要求。
答案：错误
49. 《道路运输驾驶员继续教育办法》规定，道路运输驾驶员完成继续教育情况，经相应道路运输管理机构确认后，应在其从业资格证件和从业资格管理档案中予以记载。
答案：正确
50. 旅客胸部剧烈疼痛时，可让其保持（ ）。
A、蹲坐姿势
B、半坐姿势
C、侧卧姿势
答案：B
51. 根据《安全生产法》，从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况后停止作业或者采取紧急撤离措施时，生产经营单位不得（ ）。
A、降低其工资
B、降低其奖金
C、降低其福利待遇
D、与其解除劳动合同
答案：ABCD
52. 王静是一名普通的公交驾驶员，从业20多年，安全行驶58.95万公里，节油4.53万升、发动机40万公里无大修；先后荣获全国“五一”劳动奖章十大明星公交司机、六十位“新中国成立以来感动交通人物”等多项荣誉。她的职业经历说明（ ）。
A、驾驶员应以获得荣誉为最高追求
B、社会欢迎有责任感的优秀驾驶员
C、驾驶员立足岗位、节能减排，同样是社会责任的要求
D、安全行车是驾驶员社会责任的核心
答案：BCD
53. 营运线路长度在400km以上的营运客车技术等级应达到（ ）。
A、一级
B、二级
C、三级
答案：B
54. 驾驶客车下长坡或陡坡时，应通过哪些方式控制车速？
A、使用空挡、熄火滑行
B、使用行车制动器
C、使用发动机排气制动或缓速器辅助制动
D、使用低速挡控制车速
答案：BCD
55. 立交桥引桥坡度大、路面狭窄、路线复杂，会对行车安全构成威胁。
答案：正确
56. 道路运输驾驶员诚信考核等级分为（ ）。
A、优良
B、合格
C、基本合格
D、不合格
答案：ABCD
57. 驾驶客车行驶中制动突然失效，使用驻车制动器辅助制动时，可将操纵杆一次拉紧。
答案：错误
58. 安装符合标准要求的卫星定位装置的道路运输车辆，可以不接入全国重点营运车辆联网联控系统。
答案：错误
59. 包车客运是指以运送旅游观光的旅客为目的，在旅游泉区内运营或其线路至少有一端在旅游景区的客运方式。
答案：错误
60. 驾驶客车准备超车发现前方车辆不让时，要停止超车。
答案：正确
61. 雨天不能将客车停在路基松软的路边。
答案：正确
62. ABS系统、缓速器、废气涡轮增压技术、尾气后处理装置，及高压共轨技术的使用可提高汽车的综合性能。
答案：正确
63. 汽车（三轮汽车除外）转向轮转向后应能自动回正，以使车辆具有稳定的直线行驶能力。
答案：正确
64. 小王驾驶经验丰富，可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育，这种做法不违背职业道德要求。
答案：错误
65. 小张已经获得货运驾驶员从业资格证件，想再取得客运驾驶员从业资格证件，根据《道路运输从业人员管理规定》要求，他可以向任一设区的市级道路运输管理机构提出申请。
答案：错误
66. 根据《道路交通安全法实施条例》，载客汽车载客超过额定乘员的，公安机关交通管理部门将依法扣留（ ）
A、驾驶证
B、机动车
C、驾驶员
答案：B
67. 道路运输中禁止服用的药物有（ ）。
A、含镇静作用的感冒药
B、有麻醉效应的止痛药
C、催眠药
D、抗过敏药
答案：ABCD
68. 驾驶客车行驶中前轮突然爆胎，正确的应急处置方法是（ ）。
A、双手握稳转向盘
B、松抬加速踏板
C、行驶发生偏离时急转方向
D、控制方向后轻踏制动踏板
答案：ABD
69. 行包须凭有效客票托运，可以超越客票的有效行程和规定的质量。
答案：错误
70. 行车中的车辆安全检视属于（ ）。
A、一级维护
B、二级维护
C、日常维护
答案：C
71. 2010年注册登记的营运载客汽车，2012年应进行几次安全技术检验？
A、1次
B、2次
C、3次
答案：A
72. 一般情况下，新旧轮胎搭配时，各轮胎花纹磨损程度相差不超过（ ）。
A、3mm
B、5mm
C、6mm
答案：A
73. 事故现场发现伤员失血时，可通过外部压力止血，然后系上绷带。
答案：正确
74. 《安全生产法》规定，因生产安全事故受到损害的从业人员可依法享有工伤社会保险。
答案：正确
75. 有心脏病和肺病的旅客呼吸困难时，可让其保持（ ）。
A、半坐姿势
B、仰卧姿势
C、侧卧姿势
答案：A
76. 驾驶客车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎（ ）。
A、爆胎
B、漏气
C、磨损
答案：B
77. 夜间驾驶客车通过急转弯或陡坡路段时，要预见到前方看不到的路面可能存在危险，提前鸣喇叭，减速并做好制动准备。
答案：正确
78. 《道路运输条例》规定，客运经营者可以使用自行改装的车辆从事短途道路客运经营。
答案：错误
79. 下列哪些情况易导致驾驶疲劳？
A、坐姿不良，血液循环不畅
B、长时间行车
C、睡眠不足
D、车内空气质量差、通风不良
答案：ABCD
80. 为了保证行车安全，客运驾驶员行车时要做到（ ）。
A、宽容忍让
B、有理不让无理
C、有理必争
答案：A
81. 客运驾驶员要遵守操作规程和交通法规，避免侥幸心理
答案：正确
82. 《安全生产法》规定，生产经营单位的从业人员有义务接受安全生产教育和培训。
答案：正确
83. 会责任感强的客运驾驶员能为企业、个人创造更多的经济价值
答案：正确
84. 驾驶客车遇到紧急情况时应及时减速，急转转向。
答案：错误
85. 下列哪项是安全节能的驾驶操作方法？
A、平稳起步
B、急加速
C、空挡滑行
答案：A
86. 《道路交通安全法》规定，报废的大型客车解体时不需要有关部门在场监督。
答案：错误
87. 根据国家标准要求，哪些客车必须安装ABS系统？
A、所有类型的客车
B、车长大于9m的公路客车
C、车长大于9m的旅游客车
D、所有专用校车.
答案：BCD
88. 装载旅客行李时，要注意检查（ ）。
A、行李包是否捆扎牢固
B、行李包尺寸是否符合规定
C、行李包重量是否符合规定
D、车厢过道不得放置行李
答案：ABCD
89. 高温天气驾驶客车行驶的危险性在于（ ）
A、胎温、胎压过高影响行车安全
B、车辆电路、油路故障易引发车辆自燃
C、驾驶员易烦躁、疲劳驾驶
D、夏天清晨和傍晚路边纳凉的行人会行
答案：ABCD
90. 高速公路每隔一段距离留有应急口，供车辆掉头时使用。
答案：错误
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