内江网约车资格考试
1. 出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要做好_____的安全检查。
A、气缸检查
B、出车前
C、收车后
D、行车中
答案:BCD
2. 驾驶员遇到老年人时,可以提前鸣笛,必要时从其身后绕过。
答案:错误
3. 劳动合同自用人单位与劳动者在劳动合同文本上_____生效。
A、认证
B、备案
C、签字并盖章
D、签字或者盖章
答案:D
4. 出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。
答案:正确
5. 乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好,满足了乘客对服务_____的需求。
A、方便
B、快捷
C、尊重
D、安全
答案:C
6. 出租汽车驾驶员小孙接单后,乘客王小姐迟迟未到,打电话也联系不上,小孙正确的做法是_____。
A、给乘客留言,宣泄情绪
B、直接离开
C、继续耐心等待
D、获得经营者同意后离开
答案:D
7. 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是________。
A、出车前检查车辆
B、在高速公路行驶时频繁变更车道
C、雾天行驶时尽量使用远光灯
D、鸣喇叭并高速通过学校门口
答案:A
8. 出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。
答案:正确
9. 车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取急转方向、紧急制动避让,以减小碰撞损坏程度。
答案:错误
10. 出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与________联动。
A、计价器
B、空车待租标志
C、车灯
D、电召服务标志
答案:B
11. 氧化性物质主要危险是氧化性、________、爆炸性、毒害性和腐蚀性。
A、易燃性
B、助燃性
C、放射性
D、挥发性
答案:B
12. 出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到原发证机关办理________手续。
A、注销证件
B、撤销证件
C、证件补(换)发
D、从业资格补考
答案:C
13. 驾驶员有义务根据乘客的实际需求,提供_____的运营服务,保护乘客的合法权益。
A、安全、优质、高效
B、快速、方便、准时
C、和谐、安全、敬业
D、灵活、全面、合格
答案:A
14. 子午胎与普通斜交轮胎相比,滚动阻力较小,可降低油耗________左右。
A、8%
B、15%
C、20%
D、30%
答案:A
15. 出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯,各取所好。
答案:错误
16. 高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应________。
A、给轮胎放气
B、给轮胎浇凉水
C、选择阴凉处停车降温
D、继续行驶
答案:C
17. 对于道听途说的小道消息不应该______。
A、不信谣
B、及时传播
C、不传谣
D、自我辨识
答案:B
18. 驾驶出租汽车跟行大型货车,需要拉大跟车距离的原因是________。
A、载货较高阻挡后车驾驶员视野
B、货车尾灯过亮时易引起后车驾驶员眩目
C、货物超载时影响轮胎寿命易爆胎
D、货物苫盖不牢时掉落的货物会阻碍通行
答案:ABCD
19. 出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:D
20. 驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口,应当减速慢行,并让行人和优先通行的车辆先行。
答案:正确
21. 出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和________两个方面。
A、安全
B、服务
C、心理
D、语言
答案:B
22. 机动车在路边起步后,应随时注意机动车两侧道路情况,向左缓慢转向,逐渐驶入正常行驶道路。
答案:正确
23. 驾驶员发现轮胎漏气,将机动车驶离主车道时,不要采用紧急制动,以免造成翻车或后车采取制动不及时导致的追尾事故。
答案:正确
24. 出租汽车驾驶员接单后,应_____。
A、按约定时间到达上车地点
B、在允许停车路段候客
C、主动联系乘客,双方确认身份
D、乘客未准时在约定地点出现,则即刻离开
答案:ABC
25. 气压过高与过低都会对车辆轮胎产生________,以及花纹沟底龟裂、轮胎爆破等损坏。
A、异形磨损
B、帘线折断
C、帘布层脱层
D、动平衡不良
答案:ABC
26. 发生有人员伤亡的道路交通事故,需要保护现场时,错误的做法是________。
A、标记车辆、伤员位置
B、标围封闭现场
C、遇雨雪等自然现象可能对现场造成破坏时对尸体、血迹、制动印痕及现场散落物等进行遮盖
D、清理干净现场
答案:D
27. 驾驶机动车驶出小区上道路行驶,以下做法正确的是什么?
A、无需观察直接汇入主路车流
B、无需避让主路车辆
C、在不妨碍主路车辆正常行驶的前提下汇入车流
D、鸣喇叭示意主路车避让
答案:C
28. 预计在超车过程中与对面来车有会车可能时,应提前加速超越。
答案:错误
29. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________。
A、5分
B、10分
C、20分
D、15分
答案:B
30. 下坡行驶应控制车速,驾驶员应充分利用发动机的________减速,不得空挡滑行。
A、经济作用
B、牵阻作用
C、吸收作用
D、放热作用
答案:B
31. 规避和减轻道路交通事故的危害和损失,最有效的措施就是________。
A、合理减速
B、紧急制动
C、控制方向
D、离开事故现场
答案:AC
32. 出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品,应当及时停车,并告知乘客其危险品的危害性,由________将危险品及时进行处置。
A、出租汽车驾驶员
B、客运管理人员
C、乘客
D、执勤民警
答案:C
33. 某日天刚降小雨,小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑,此时他应该立即________。
A、松抬制动踏板
B、向侧滑方向轻转方向并及时回正
C、向侧滑反方向转向并回正
D、紧急制动停车
答案:AB
34. 可引起头晕、头痛、失眠,还可导致白血病、癌症的污染物是________。
A、一氧化碳(CO)
B、碳氢化合物(HC)
C、氮氧化物(NOx)
D、微粒物(PM)
答案:B
35. 网约车平台公司及网约车驾驶员违反使用约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以________的罚款。
A、500元以上1000元以下
B、1000元以上5000元以下
C、2000元以上1万元以下
D、1万元以上3万元以下
答案:C
36. 出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于________。
A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型
B、满足乘客的合理需求
C、针对性提供个性化服务
D、对于外地乘客可以适当绕路
答案:BC
37. 汽车日常维护是减少机动车的有害排放有效预防手段,正确的维护方法是______。
A、准确调校发动机
B、按要求进行日常维护
C、定期更换机油、火花塞、清洗积炭和滤清器,及时更换等
D、选择合适标号的燃油
答案:ABCD
38. 心肺复苏时吹气、挤压之比为________。
A、1:15
B、2:15
C、2:10
D、3:15
答案:B
39. 出租汽车驾驶员从业资格管理包括________。
A、从业资格考试
B、注册
C、继续教育
D、从业资格证件管理
答案:ABCD
40. 危险警告标志牌的反光面朝故障车后方的来车方向放置,普通公路放置在故障车后方____m处,高速公路放置在故障车后方_____m处。
A、20~50,80
B、30~80,100
C、40~90,120
D、50~100,150
答案:D
41. 出租汽车经营者提供服务有欺诈行为的,应当按照乘客的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为乘客接受服务的费用的_____倍。
A、1
B、2
C、3
D、4
答案:C
42. 客户端应用程序中的“一键呼叫”功能是指乘客遇紧急情况使用时,能够实现车辆实时动态信息及驾驶员信息向网约车平台公司发送。
答案:正确
43. 出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括________。
A、出租汽车竖起空车待租标志后驾驶员应做到有车必供不拒载、不挑客
B、驾驶员要自觉遵守交通法规在允许停靠或临时上、下客的路段载客
C、进入出租汽车站点经营的要按序停靠、载客服从站点管理人员的管理与调派
D、电话预约租车应遵守信用准时到达
答案:ABCD
44. 国家出台《劳动合同法》是为了_____。
A、完善劳动合同制度
B、明确劳动合同双方当事人的权利和义务
C、保护劳动者的合法权益
D、构建和发展和谐稳定的劳动关系
答案:ABCD
45. 巡游车驾驶员收取单程附加费时,不需向乘客说明。
答案:错误
46. 汽车的专用备胎可作为正常轮胎长期使用。
答案:错误
47. 驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。
答案:正确
48. 驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应______。
A、在车流较少时可上、下乘客
B、无人看管时可上、下乘客
C、按乘客需要停车
D、按规定在站点即停即走
答案:D
49. 驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无________现象。
A、漏水、漏油、漏气、漏光
B、漏水、漏油、漏光、漏电
C、漏水、漏油、漏气、漏电
D、漏水、漏风、漏气、漏电
答案:C
50. 驾驶员连续2个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的将被列入不良记录名单。
答案:正确
51. 驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目考试均合格的,应由市区的实际出租汽车行政主管部门在公布考试成绩起_____日内核发《网络预约出租汽车驾驶员证》。
A、5
B、10
C、20
D、30
答案:B
52. 网约车约车成功后,驾驶员不应以不认路或其他理由要求乘客取消订单。
答案:正确
53. 计价器主要由________等组成。
A、计量组件、打印组件
B、税控组件、打印组件
C、计量组件、税控组件
D、计量组件、刷卡组件
答案:C
54. 网约车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要作好________的安全检查。
A、汽缸检查
B、出车前
C、收车后
D、行车中
答案:BCD
55. 城市人民政府要妥善解决出租汽车驾驶员在______等方面的实际困难。
A、停车
B、就餐
C、加油(气)
D、如厕
答案:ABD
56. 出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到________。
A、提醒乘客开车门时注意安全从右边下车
B、在条件允许下协助乘客提拿大行李及物品
C、巡视车厢提醒乘客带好随身物品向乘客道别
D、发现乘客遗留物品应设法及时归还失主
答案:ABCD
57. 出租汽车驾驶员与乘客结算车资时,按计价器显示金额及相关规定收费,并出具发票。
答案:正确
58. 下长坡控制车速最安全的方法是什么?
A、挂入空挡滑行
B、踏下离合器滑行
C、利用发动机制动
D、持续踏制动踏板
答案:C
59. 乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。
答案:错误
60. 如何驾驶出租汽车安全掉头?
A、提前开启左转向灯
B、严格控制车速
C、不能妨碍其他车辆正常行驶
D、在有禁止左转弯标志的路口掉头
答案:ABC
61. 如图所示,出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。
答案:错误
62. 巡游出租汽车电召服务是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。
答案:正确
63. 机动车行至泥泞路段时,要停车观察,选择平整、坚实或有车辙的路段缓缓通过。
答案:正确
64. 站点候客服务要求巡游出租汽车驾驶员______。
A、按序排队顺序发车
B、服从站点管理人员的调派与管理
C、不下车私自揽客,不雇人揽客
D、不挑乘客,不强行拼客
答案:ABCD
65. 出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟,但是可以接打电话。
答案:错误
66. 出租车驾驶员从业资格注册有效期为6年。
答案:错误
67. 出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的,应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,与驾驶员依法签订________。
A、经营合同
B、承包合同
C、集体合同
D、劳动合同
答案:D
68. 出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后,若自我感觉良好,可以驾驶车辆运营。
答案:错误
69. 发生有人员伤亡的道路交通事故,需要保护现场时,驾驶员应该________。
A、标记车辆、伤员位置
B、标围封闭现场
C、遇雨雪等自然现象可能对现场造成破坏时对尸体、血迹、制动印痕及现场散落物等进行遮盖
D、清理干净现场
答案:ABC
70. 乘客在接受运输服务时,有权拒绝强制交易行为。
答案:正确
71. 申请参加出租车驾驶员从业资格考核的应当再近________年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故。
A、2
B、3
C、4
D、5
答案:B
72. 雪天行车时,在有车辙的路段要循车辙行驶。
答案:正确
73. 酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。
答案:正确
74. 机动车在发动机运转及停车时,所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。
答案:正确
75. 行驶到公交车站时,由于上下车的乘客经常会突然横穿道路,应该让过往的乘客先行,必要时停车等待。
答案:正确
76. 发动机运转中,机油压力表显示值突然增高,说明汽车发动机机油压力过高,应及时停息发动机,进行诊断维修。
答案:正确
77. 某日天降小雨,一辆网约车以50km/h的速度通过一转弯下坡路段处时,车辆驶出路外坠入深沟,导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是________。
A、超速行驶
B、雨天路滑
C、制动失效
D、超载行驶
答案:A
78. 机动车在没有限速标志的路段应________。
A、以最高设计车速行驶
B、不受速度限制
C、保持安全车速
D、按自己的意愿行驶
答案:C
79. 出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。
答案:错误
80. 出租汽车服务评价指标中,要求道路交通安全违法行为每万车公里小于_____次。
A、0.1
B、0.2
C、0.5
D、1
答案:B
81. 驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时,应让生病乘客下车后继续运营。
答案:错误
82. 机动车落水后,只有在水快浸满车厢时,才有可能开启车门或摇下车窗玻璃逃生。
答案:正确
83. 出租汽车行政主管部门应当出租汽车驾驶员违法行为记录等作为_____的依据。
A、出租汽车企业经营权延续经营
B、服务质量信誉考核
C、出租汽车企业经营权招投标
D、出租汽车企业处罚标准
答案:B
84. 根据《中华人民共和国安全生产法》规定,道路运输单位应当设置_____或者配备专职安全生产管理人员。
A、监督检查管理机构
B、安全生产管理机构
C、财务管理机构
D、车辆机务管理机构
答案:B
85. 雨天行驶,光线昏暗、能见度低,驾驶员视线易受影响,无法清晰观察路况,但只需打开前照灯就能防止上述现象发生。
答案:错误