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1. 为预防疲劳驾驶,出租汽车驾驶员每天一般应保持________小时的睡眠时间。
A、3~4
B、4~5
C、7~8
D、10
答案:C
2. 行车中当机动车突然爆胎时,驾驶员切忌慌乱中急踏制动踏板,尽量采用枪挂低速档的方法,利用发动机制动使机动车减速。
答案:正确
3. 驾驶车辆通过上坡路时,驾驶员在________时应该放松加速踏板。
A、驶上坡顶
B、接近坡顶
C、驶过坡顶
D、爬坡中间
答案:B
4. 使用已有裂纹或损伤的轮胎容易引起什么后果?
A、向一侧偏驶
B、爆胎
C、转向困难
D、行驶阻力增大
答案:B
5. 市县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为________的依据。
A、出租汽车企业经营权延续经营
B、服务质量信誉考核
C、出租汽车企业经营权招投标
D、出租汽车企业处罚标准
答案:B
6. 下列做法中,________不能有效避免车辆爆胎。
A、降低轮胎气压
B、及时清理轮胎沟槽里的异物
C、定期检查轮胎
D、更换磨损严重的轮胎
答案:A
7. 出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后多远外放置警告标志?
A、50米
B、100米
C、150米
D、200米
答案:C
8. 出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的,乘客可以拒付车费。
答案:正确
9. 无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
答案:正确
10. 下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?
A、在运营过程中举止文明礼貌待客
B、弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗
C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物
D、手、脚保持洁净指甲修剪得体
答案:B
11. 出租汽车驾驶员看到路边有乘客招停时应马上停车。
答案:错误
12. 出租车驾驶员从业资格注册有效期为6年。
答案:错误
13. 驾驶员边驾车边边打手持电话是违法行为。
答案:正确
14. 对车载消防器材,出租汽车驾驶员应________。
A、熟练掌握使用方法
B、在车辆适当位置固定牢靠
C、及时更换铅封
D、定期检查
答案:ABD
15. 出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰,可以继续运营。
答案:错误
16. 出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。
答案:错误
17. 出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。
A、在车内吸烟需征得乘客同意
B、衣着整洁、语言文明、礼貌待客
C、耐心、如实回答乘客的问题
D、对老、弱、病、残、孕、幼等乘客应当优先供车
答案:BCD
18. 小王驾驶出租汽车经验丰富,可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育,这种做法不违背职业道德要求。
答案:错误
19. 遇紧急情况避险时,要沉着冷静,坚持什么样的处理原则?
A、先避人后避物
B、先避物后避车
C、先避车后避人
D、先避物后避人
答案:A
20. 出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
答案:正确
21. 被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时,车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为________。
A、20%
B、15%
C、30%
D、5%
答案:B
22. 发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的________增加。
A、一氧化碳(CO)
B、氮氧化物(NOx)
C、二氧化硫(S02)
D、二氧化碳(C02)
答案:A
23. 出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
答案:错误
24. 道路交通事故责任强制保险实行________的责任限额。
A、省内统一
B、地市统一
C、全国统一
D、县内统一
答案:C
25. 签订出租汽车合同,是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。
答案:正确
26. 驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气,有助于安全行车。
答案:正确
27. 出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油(气)站补充燃料。
答案:正确
28. 发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。
答案:正确
29. 在冰雪道路上行车时,机动车的稳定性降低,加速过急时车轮易空转或溜滑。
答案:正确
30. 出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、1万元以上3万元以下
答案:D
31. 出租汽车驾驶员变更服务单位的,应当重新申请注册。
答案:正确
32. 遵章守纪、爱岗敬业、文明行车时出租汽车驾驶员职业道德的基本要求。
答案:正确
33. 磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减________运行。
A、5%~8%
B、10%~13%
C、15%~18%
D、20%~25%
答案:D
34. 巡游车驾驶员不按照规定使用巡游车相关设备的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处____罚款。
A、50元以上200元以下
B、200元以上2000元以下
C、5000元以上20000元以下
D、1万元以上2万元以下
答案:B
35. 出租车驾驶员违反服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法,安全生产,经营行为和运营服务等方面的综合评价。
答案:正确
36. 网约车平台公司及网约驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的,给信息主体造成损失的,依法承担的责任有______。
A、行政责任
B、民事责任
C、刑事责任
D、经济赔偿
答案:ABC
37. 出租汽车运价的调整,应由________按法定程序进行运价调整。
A、交通运输主管部门
B、价格主管部门
C、道路运输管理机构
D、公安交管部门
答案:B
38. 遇紧急情况避险时,驾驶员首先要尽量做到________。
A、财产不受损失
B、人员不受伤害
C、车辆不受损失
D、道路设施不受损失
答案:B
39. 投入运营的巡游车车辆应设置有中英文“出租汽车”字样的顶灯和能显示空车、暂停运营、电召等运营状态的标志,按照规定在车辆醒目位置标明运价标准、乘客须知、经营者名称和服务监督电话。
答案:正确
40. 出租汽车服务评价指标中,要求道路交通责任事故每万车公里小于_____次。
A、0.1
B、0.01
C、0.05
D、1
答案:C
41. 变速时挂挡困难或挂不进挡,并从变速器端发出齿轮撞击声,说明________。
A、离合器分离不彻底
B、离合器打滑
C、变速器跳挡
D、变速器乱挡
答案:A
42. 心肺复苏时胸处挤压频率为________次/min。
A、70
B、80
C、90
D、100
答案:D
43. 网约车服务评价指标中要求不小于80% 的指标是_____。
A、车辆相符率
B、驾驶员相符率
C、营运车辆保险购买合格率
D、约车成功率
答案:D
44. 驾驶机动车在结冰的道路上怎样会车?
A、两车临近时减速
B、适当加速交会
C、提前减速缓慢交会
D、尽量靠近中线交会
答案:C
45. 驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。
答案:正确
46. 《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节:职业道德建设的意义可知,职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
A、个性修饰
B、形象文明
C、安全行车
D、言行文明
答案:B
47. 出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?
A、殴打乘客
B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤
C、关闭车门时夹伤乘客
D、毁坏乘客物品
答案:ABCD
48. 出租汽车必须确保计价器完好有效,计量准确。
答案:正确
49. 个体出租车经营者自己驾驶出租车从事经营活动的,持其________申请注册。
A、身份证机动车驾驶证
B、从业资格证道路运输证
C、机动车驾驶证从业资格证
D、机动车驾驶证道路运输证
答案:B
50. 巡游车驾驶员不按照规定出具相应车费票据的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处_____罚款。
A、50元以上200元以下
B、200元以上2000元以下
C、5000元以上20000元以下
D、1万元以上2万元以下
答案:B
51. 信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的________,自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
A、政治权利
B、经济利益
C、合法权益
D、社会利益
答案:C
52. 设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束________内公布考试成绩。
A、5日
B、10日
C、20日
D、30日
答案:B
53. 在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分,且未按照规定参加培训的驾驶员将被列入不良记录名单。
答案:正确
54. 出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要做好_____的补给和车容整洁工作。
A、燃料
B、制动液
C、冷却液
D、润滑油
答案:ACD
55. 出租汽车驾驶员在出车时,应当携带以下哪些证件________。
A、机动车驾驶证
B、机动车行驶证
C、车辆道路运输证
D、从业资格证
答案:ABCD
56. 通过没有路灯照明或路灯照明不良的路段,应使用近光灯。
答案:错误
57. 口对口人工吹气与胸外按压操作反复进行时,每________min停止一次操作,检查呼吸与循环。
A、1~2
B、3~4
C、4~5
D、5~6
答案:B
58. 出租汽车服务的便捷性,体现在时间和地点上能够满足乘客的需求、及时、准时、省时地为乘客服务。
答案:正确
59. 车辆起火后,驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气,以免缺氧。
答案:错误
60. 投保不计免赔特约险前提是要投________。
A、车损险
B、交强险
C、意外险
D、第三者责任险
答案:AD
61. 为预防车辆蓄电池产生极板硫化,使用时应该避免蓄电池________。
A、表面脏污
B、过度充电
C、过度放电
D、剧烈震动
答案:C
62. 影响网约车安全运营的主观因素有________。
A、安全意识
B、驾驶技能
C、交通环境
D、职业道德
答案:ABD
63. 下列哪些是节能环保的驾驶操作方法?
A、减少不必要的超车
B、起步前预热发动机
C、条件允许时尽量使用高速档
D、合理带档滑行
答案:ABCD
64. 出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,由发证机关________其从业资格证。
A、注销
B、撤销
C、补(换)发
D、强制追回
答案:B
65. 机动车停车的错误做法是_____。
A、应当在规定地点停放
B、禁止在人行道上停放
C、在道路上临时停车时,不得妨碍其他车辆和行人通过
D、可以停放在非机动车道上
答案:D
66. 如图所示,车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠,此期间能起到减速效果的应急措施有________等。
A、挂挡滑行
B、“抢挡”
C、使用驻车制动
D、直接挂入“倒挡”
答案:ABC
67. 车辆日常维护作业要做到坚持“三检”,保持“六洁”,防止“四漏”。
答案:正确
68. 出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。
答案:错误
69. 根据《出租汽车运营服务规范》,出租汽车服务方式包含_____等。
A、扬手招车服务
B、电召服务
C、站点服务
D、包车服务
答案:ABCD
70. 伤员平卧时应保持呼吸道畅通,头偏向一侧,以防________误吸入呼吸道。
A、呕吐物
B、头晕
C、分泌物
D、胸闷
答案:AC
71. 燃烧室的积炭增多后,容易引起可燃混合气的自燃,造成功率下降,如果积炭过多,会增耗燃油________左右。
A、3%
B、8%
C、20%
D、30%
答案:B
72. 扑救有毒气体火灾时,扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品,站在上风处施救。
答案:正确
73. 出租汽车应当按规定配置______。
A、消防器材
B、车辆卫星定位装置
C、倒车影像
D、计程计价设备
答案:ABD
74. 驾驶员有下列哪项情形的,其信誉考核记分扣20分?_____
A、无正当理由拒载的
B、营运途中无正当理由擅自中断服务的
C、不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的
D、出租或者转让驾驶员从业资格证件的
答案:D
75. 公平竞争,就是要依照统一规则从事出租汽车经营活动,通过提升自身的服务水平和管理理念参与竞争。
答案:正确
76. 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。
A、及时联系其亲属
B、协助乘客上车
C、为避免麻烦拒载
D、平稳驾驶
答案:C
77. 驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有________。
A、安装防滑链
B、检查车辆安全技术状况
C、不要在行车道停车
D、加速通过凝冻路面
答案:ABC
78. 出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、1万元以上3万元以下
答案:D
79. 心脏挤压定位方法为:救护人一手食指、中指并拢,沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处,另一手掌根紧靠食指放好,按压部位在胸骨下________处。
A、1/3
B、1/4
C、1/2
D、2/3
答案:C
80. 驾驶出租汽车转弯时,如果车速过快可能导致________。
A、碰撞行人、其他车辆
B、侧翻
C、驾驶员有效视野扩大
D、冲出路面
答案:ABD
81. 新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用,但可以变更经营主体。
答案:错误
82. 驾驶机动车汇入车流时不能影响其他机动车通行。
答案:正确
83. 在冰雪道路上行车时,由于积雪对光线的反射,易造成驾驶员目眩。
答案:正确
84. 机动车在泥泞路段后轮发生侧滑时,要将转向盘向侧滑的相反方向缓转修正。
答案:错误
85. 高于________db的噪声会使人心情不安、烦躁、疲倦和工作效率下降。
A、70
B、40
C、50
D、80
答案:A