无锡网约车驾驶证考试技巧口诀

1. 事故现场发现伤员呼吸中断后，要立即进行抢救，否则会由于缺氧而危及生命。

答案：正确

本题分析

2. 出租汽车油箱起火时，可以用什么扑灭？

A、水

B、浸湿的厚布、纯棉工作服

C、车载灭火器

D、砂土

答案：BCD

本题分析

3. 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为________级。

A、AAA

B、AA

C、A

D、BB

答案：B

本题分析

4. 出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握________。

A、盈利的方法

B、挑选乘客的慧眼

C、滔滔不绝的表达能力

D、精湛的驾驶技术

答案：D

本题分析

5. 出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要做好_____的安全检查。

A、气缸检查

B、出车前

C、收车后

D、行车中

答案：BCD

本题分析

6. 出租汽车驾驶员应当在________，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

A、每年2月1日前

B、每年3月1日前

C、服务质量信誉考核周期届满后30日内

D、服务质量信誉考核周期届满后60日内

答案：C

本题分析

7. 实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/min，每组连续按压15次，应进行________次人工呼吸。

A、1

B、2

C、5

D、15

答案：B

本题分析

8. “巡游出租汽车电召服务”是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。

答案：正确

本题分析

9. 发动机着火后，首先应________。

A、迅速关闭发动机

B、用水进行灭火

C、开启发动机罩灭火

D、站在下风处灭火

答案：A

本题分析

10. 出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。

答案：错误

本题分析

11. 违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究________责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。

A、刑事

B、民事

C、赔偿

D、主要

答案：A

本题分析

12. 车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求，小型车一般为________毫米。

A、5～10

B、10～15

C、20～30

D、50-60

答案：C

本题分析

13. 不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。

答案：正确

本题分析

14. 下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻？

A、泥泞路面紧急制动

B、溜滑路面猛转转向盘

C、雨天转弯时提前减速、缓转方向

D、冰雪路面紧急制动

答案：ABD

本题分析

15. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。

A、不予理睬

B、虚心接受

C、强硬回绝

D、据理力争

答案：B

本题分析

16. 公平竞争，就是要依照统一规则从事出租汽车经营活动，通过提升自身的服务水平和管理理念参与竞争。

答案：正确

本题分析

17. 出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于________。

A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型

B、满足乘客的合理需求

C、针对性提供个性化服务

D、对于外地乘客可以适当绕路

答案：BC

本题分析

18. 车辆在泥泞路上发生侧滑时，应________。

A、向侧滑的一侧转动转向盘适量修正

B、向侧滑的另一侧转动转向盘适量修正

C、迅速制动减速

D、迅速抢挂低速挡

答案：A

本题分析

19. 出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品。

答案：正确

本题分析

20. 绿色驾驶的优势在于______。

A、节省燃油

B、减少尾气排放

C、有益健康

D、延长车辆使用寿命

答案：ABCD

本题分析

21. 出租汽车驾驶员承担展示城市文明形象的社会责任，不包括____。

A、保持整洁的车容车貌

B、随时捡拾公共垃圾

C、树立良好的服务形象

D、积极传播城市文明

答案：B

本题分析

22. 出租汽车服务的便捷性，体现在时间和地点上能够满足乘客的需求、及时、准时、省时地为乘客服务。

答案：正确

本题分析

23. 行车中遇到紧急情况的处置原则包括________。

A、沉着冷静迅速果断

B、及时减速控制方向

C、优先避人避重就轻

D、先物后人财产第一

答案：ABC

本题分析

24. 网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议，明确双方的权利和义务。

答案：正确

本题分析

25. 出租汽车驾驶员有_____等行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200 元以上2000 元以下罚款。

A、转借、出租、涂改从业资格证

B、不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求

C、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动

D、不按照规定出具相应车费票据

答案：BCD

本题分析

26. 出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

答案：错误

本题分析

27. 蓄电池容量下降，起动性能差；充电时电解液温度异常升高，并过早产生气泡表明蓄电池出现________故障。

A、漏电

B、极板硫化

C、活性物质脱落

D、短路

答案：B

本题分析

28. 驾驶车辆在泥泞路上制动时，车辆易发生侧滑或甩尾。

答案：正确

本题分析

29. 交付乘客的出租汽车发票，可以不必与计价器显示金额吻合。

答案：错误

本题分析

30. 出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：B

本题分析

31. 考核周期内综合得分为________的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。

A、0分

B、1-10分

C、11-19分

D、20分以上

答案：B

本题分析

32. 下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求？________

A、按乘客意愿选择合理路线

B、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见

C、使用音响和空调是驾驶员的权利

D、乘客的遗留物品，驾驶员可自行处理

答案：A

本题分析

33. 驾驶机动车行驶过程中发动机着火，以下做法错误的是什么？

A、迅速关闭发动机

B、用覆盖法灭火

C、开启发动机罩灭火

D、用灭火器灭火

答案：C

本题分析

34. 在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分________分。

A、3

B、5

C、10

D、20

答案：C

本题分析

35. 巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于______。

A、千分之三十

B、千分之二十

C、百分之二十

D、百万分之二十

答案：D

本题分析

36. 发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达________。

A、人、地、状况、救护措施

B、人、地、时间、经过

C、人、地、救护措施、经过

D、人、时间、经过、状况

答案：A

本题分析

37. 依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。

答案：正确

本题分析

38. 驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶，驾驶员应该________。

A、加速超越右侧车辆

B、保持比晴天更大的横向、纵向的安全间距

C、开启前照灯、示廓灯和后位灯

D、低速行驶

答案：BCD

本题分析

39. 汽车处于中、高速或某一较高转速时，出现行驶不稳，严重时转向盘有振手的感觉，此故障属于________。

A、行驶摆头

B、行驶跑偏

C、转向沉重

D、制动跑偏

答案：A

本题分析

40. 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其________申请注册。

A、从业资格证

B、机动车驾驶证及复印件

C、与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同

D、有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明

答案：AC

本题分析

41. 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。

答案：错误

本题分析

42. 巡游出租汽车计程计价设备的周期检定由______负责。

A、出租汽车行政主管部门

B、出租汽车经营者

C、价格主管部门

D、质量技术监督部门

答案：D

本题分析

43. 巡游车驾驶员在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。

A、50元以上500元以下

B、500元以上2000元以下

C、2000元以上10000元以下

D、1万元以上2万元以下

答案：B

本题分析

44. 车辆发生侧滑时，驾驶员应立即松抬制动踏板，并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘，修正方向后继续行驶。

答案：错误

本题分析

45. 不属于出租汽车驾驶员的职业道德自身特征的是______。

A、广泛性

B、服务型

C、自律性

D、专业性

答案：A

本题分析

46. 出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车，可在道路中央将车辆与道路平行停靠。

答案：正确

本题分析

47. 使用失效、伪造、变造、被注销等无效道路运输证的车辆从事巡游车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。

A、50元以上200元以下

B、200元以上2000元以下

C、5000元以上20000元以下

D、1万元以上2万元以下

答案：C

本题分析

48. 巡游车驾驶员接受出租汽车电召任务后未履行约定的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。

A、50元以上200元以下

B、200元以上2000元以下

C、2000元以上10000元以下

D、1万元以上2万元以下

答案：B

本题分析

49. 网约车平台公司对服务过程中发生安全责任事故等，应________

A、承担后行赔付责任

B、承担先行赔付责任

C、向乘客转移运输服务风险

D、向驾驶员转移服务风险

答案：B

本题分析

50. 乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客________。

A、不能接打手机

B、不准吃零食

C、系好安全带

D、妥善放置携带的危险品

答案：C

本题分析

51. 泥泞路对安全行车的影响是车轮极易空转和侧滑。

答案：正确

本题分析

52. 国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。

答案：错误

本题分析

53. 起讫点均不在许可的经营区域从事巡游车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。

A、50元以上200元以下

B、500元以上2000元以下

C、5000元以上20000元以下

D、1万元以上2万元以下

答案：C

本题分析

54. 下列哪些路段禁止掉头？

A、人行横道、铁路道口

B、有禁止掉头标志路段

C、窄路、弯道

D、桥梁、隧道

答案：ABCD

本题分析

55. 下长坡控制车速最安全的方法是什么？

A、挂入空挡滑行

B、踏下离合器滑行

C、利用发动机制动

D、持续踏制动踏板

答案：C

本题分析

56. 出租汽车驾驶员接单后，即使去往乘客目的地的路况不好，也不得要求乘客取消订单。

答案：正确

本题分析

57. 信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的________，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。

A、政治权利

B、经济利益

C、合法权益

D、社会利益

答案：C

本题分析

58. 出租汽车计价器应当按照规定周期检定，不得私自改装、调整、维修。

答案：正确

本题分析

59. 职业道德是在________中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。

A、职业活动

B、日常生活

C、社会活动

D、人际交往

答案：A

本题分析

60. 驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有________。

A、交叉路口多交通设施不完善

B、行人、车辆易抢行

C、道路交通管理比城市严格

D、行人、机动车、畜力车混行

答案：ABD

本题分析

61. 出租车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在________日内向原注册机构报告，并申请注销注册。

A、5

B、10

C、20

D、30

答案：C

本题分析

62. 现场急救时，发现伤员关节损伤（扭伤、脱臼、骨折）的，应________。

A、及时帮助复位

B、帮助伤员缓慢活动损伤关节

C、尽量保持损伤骨节静止不动

D、双手拖住损伤关节

答案：C

本题分析

63. 出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。

答案：正确

本题分析

64. 超车时，发现前方机动车正在超车，驾驶人应________？

A、紧跟其后，伺机超越

B、加速强行超越

C、连续鸣喇叭催前车让路

D、停止超车，让前方机动车先超车

答案：D

本题分析

65. 行车中出现制动拖滞，若个别制动鼓过热，则属于________工作不良。

A、制动分泵

B、制动总泵

C、该轮制动器

D、制动活塞

答案：C

本题分析

66. 无论是专职还是兼职驾驶员，均要有4年以上的驾龄。

答案：错误

本题分析

67. 驾驶员在和乘客交谈时，要考虑不同民族对手势的理解，讲到自己的时候不要用手指自己的鼻尖，要用_____按在自己的胸口部位。

A、食指

B、中指

C、大拇指

D、手掌

答案：D

本题分析

68. 出租汽车驾驶员遇到险情时，应做到________。

A、沉着果断

B、避重就轻减少损失

C、紧急呼喊

D、控制行车速度和方向

答案：ABD

本题分析

69. 起步前，驾驶员应替乘客系好安全带。

答案：错误

本题分析

70. 网约车平台公司取得《网络预约出租汽车经营许可证》的许可程序实行“________”。

A、一级工作，两级许可

B、两级工作，一级许可

C、一级认定，两级许可

D、两级认定，一级许可

答案：B

本题分析

71. 出租汽车犯罪分子作案一般选择在________场所。

A、集贸市场

B、封闭小区

C、城乡结合部

D、繁华商业区

答案：C

本题分析

72. 车辆发生侧滑的应急处置措施有________等。

A、立即松抬制动踏板

B、迅速向侧滑的一方转动转向盘

C、及时回转转向盘修正方向

D、连续踩踏制动踏板

答案：ABC

本题分析

73. 下列说法不正确的有_____。

A、用人单位自签订合同之日起即与劳动者建立劳动关系。

B、用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。

C、用人单位自发放工资之日起即与劳动者建立劳动关系。

D、用人单位自合同生效之日即与劳动者建立关系。

答案：ACD

本题分析

74. 有人员伤亡的交通事故现场的保护措施主要包括________。

A、确定事故现场范围

B、遇雨、雾、风沙等天气时注意遮盖痕迹

C、标划伤员位置

D、联系保险公司

答案：ABC

本题分析

75. 汽车底盘传动系常见的故障有________。

A、冷却液温度过高

B、离合器分离不彻底

C、变速器跳挡

D、机油压力过高

答案：BC

本题分析

76. 驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是________。

A、注意周围车辆动态

B、保持安全车距

C、防备行人和自行车突然横穿

D、高速平稳通过

答案：D

本题分析

77. 道路运输驾驶员诚信考核档案主要内容包括________。

A、姓名

B、性别

C、身份证号

D、从业资格类别

答案：ABCD

本题分析

78. 制动鼓边缘有大量制动液，说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏，这会造成制动失效。

答案：正确

本题分析

79. 灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。

答案：正确

本题分析

80. 网约车平台公司及网约车驾驶员违反使用约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处以________的罚款。

A、500元以上1000元以下

B、1000元以上5000元以下

C、2000元以上1万元以下

D、1万元以上3万元以下

答案：C

本题分析

81. 长时间驾驶和不正确的驾驶姿势是引起驾驶员肩周炎的主要原因。

答案：正确

本题分析

82. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该________。

A、拨打警方求助电话

B、强行将其拖下车

C、咨询出租汽车主管部门

D、将其送至出租汽车企业

答案：A

本题分析

83. 申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。

答案：错误

本题分析

84. 出租车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为________分的，市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。

A、1-10分

B、0分

C、10-15分

D、15-20分

答案：B

本题分析

85. 出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等先进事迹的，加分累计不得超过3分。

答案：错误

本题分析