阳江网约车司机考试题库答案
1. 下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施?
A、钻研服务技巧
B、改善知识结构
C、强调经济效益
D、不断提高安全驾驶技能
答案:C
2. 站点租车服务要求出租汽车驾驶员________。
A、按序排队、顺序发车
B、服从站点管理人员的调派与管理
C、不下车私自揽客不雇人揽客
D、不挑乘客不强行拼客
答案:ABCD
3. 服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,________从而引起的意见分歧和冲突。
A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害
B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害
C、由于一方误解而导致自己自尊受到损害
D、由于自己自尊受到损害
答案:B
4. 出租汽车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。
答案:正确
5. 下列危险化学品中属于易燃固体的是________。
A、火柴
B、烟花
C、电石
D、燃油
答案:A
6. 雨天驾驶不可抢道,不要紧贴行人,避免泥水溅污行人。
答案:正确
7. 出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员________等提供便利。
A、从业资格考试
B、从业资格注册
C、违章处罚
D、继续教育
答案:BD
8. 出租汽车驾驶员有_____等行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200 元以上2000 元以下罚款。
A、转借、出租、涂改从业资格证
B、不按照规定使用文明用语,车容车貌不符合要求
C、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动
D、不按照规定出具相应车费票据
答案:BCD
9. 巡游车发展应当与城市经济发展相适应,与公共交通等客运服务方式协调。
答案:正确
10. 对于服务过程中发生的安全责任事故等,网约车平台公司不得承担先行赔付责任。
答案:错误
11. 出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:B
12. 出租汽车驾驶员遇到以下情形,做法正确的有______。
A、乘客对服务不满意时,虚心听取批评意见
B、乘客临时改变目的地的,应按新目的地重新选择合理路线
C、发现乘客遗失财务,应设法及时归还失主。无法找到失主的,可以自己留存
D、发现乘客遗留可疑危险物品的,立即报警
答案:ABD
13. 出租汽车运营过程的基本特点是________作业。
A、一车多人
B、一人多车
C、单人单车
D、多车多人
答案:C
14. 出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到_____。
A、90%及以上
B、95%及以上
C、100%
D、85%及以上
答案:B
15. 如图,出租汽车进入隧道、涵洞时,驾驶员不应该________。
A、加速行驶
B、低于限速行驶
C、保持安全车距
D、顺序通行
答案:A
16. 驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜,并且倾斜随行驶时间的延长而加重时,一般情况下是一侧轮胎________。
A、爆胎
B、漏气
C、磨损
D、松动
答案:B
17. 下列做法能体现驾驶员具有良好心理素质的是_____。
A、因家庭矛盾内心抑郁时,不礼貌待客
B、遇城市道路拥堵时,频繁鸣笛催促前车
C、与乘客发生服务纠纷时,据理力争,盛气凌人
D、心情烦躁或愤怒时,能够迅速调节,尽量做到心平气静
答案:D
18. 出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。
答案:正确
19. 出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。
答案:错误
20. 出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后,必须休息且至少休息10分钟。
答案:错误
21. 运营过程中,为保证驾驶安全,驾驶员不可以回答乘客询问。
答案:错误
22. 出租汽车禁止在禁停路段停靠,在即停即走路段要注意乘客安全。
答案:正确
23. 抢救道路交通事故中的伤员时,应当尽可能用救护车运送,使伤员平卧,减少运送途中的二次损伤。
答案:正确
24. 出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装的,其服务质量信誉考核分值扣3分。
答案:正确
25. 出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火,驾驶员正确的应急处置方法是________。
A、立即停车
B、疏散乘客
C、关闭油电路
D、报警并采取正确方式灭火
答案:ABCD
26. 如图所示,雪天行车时,驾驶员应尽量避免________。
A、拉大车距
B、陡坡行驶
C、沿已有车辙处低速缓行
D、靠车道内侧行驶
答案:B
27. 交警在调查交通事故是因收集证据的需要,可以扣留事故车辆。
答案:正确
28. 出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
答案:正确
29. 在道路交通事故或意外事件发生后,驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括________。
A、脱去烧伤处饰物
B、用冷清水冲洗或浸泡伤处
C、伤员若口渴可口服少量淡盐水
D、使用油膏或油等敷抹烧伤处
答案:ABC
30. 发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的________增加。
A、一氧化碳(CO)
B、氮氧化物(NOx)
C、二氧化硫(S02)
D、二氧化碳(C02)
答案:A
31. _____依据车辆所有人或者网约车平台公司申请,在完成对拟从事网约车经营车辆的审核后,可对符合条件并登记为网络预约出租客运的车辆,发放《网络预约出租汽车运输证》。
A、服务地所在出租汽车行政主管部门
B、服务地所在公安机关交通管理部门
C、设区的市级道路运输管理机构
D、设区的县级道路运输管理机构
答案:A
32. 下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?
A、在运营过程中举止文明礼貌待客
B、弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗
C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物
D、手、脚保持洁净指甲修剪得体
答案:B
33. 驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时,可从前车的右侧超越。
答案:错误
34. 出租汽车驾驶员接单后,运营途中乘客目的地发生变化,费用按原计划行程收取。
答案:错误
35. 同一车轴上装用的轮胎应做到________。
A、同厂牌
B、同规格
C、同花纹
D、同气压标准
答案:ABCD
36. 考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
A、0分
B、1~10分
C、11~19分
D、20分及以上
答案:B
37. 驾驶员从业资格证由_____统一制发并制定编号规则。
A、公安机关交通管理部门
B、交通运输部
C、出租汽车行政主管部门
D、设区的市级道路运输管理机构
答案:B
38. 实施心肺复苏抢救时,口对口人工呼吸与胸外按压操作,每________分钟停止一次操作,检查呼吸与循环。
A、1~2
B、3~4
C、5~6
D、7~8
答案:B
39. 运营结束后,驾驶员要仔细检视车内,做到______。
A、每小时检查一次
B、一客一检
C、每班次检查一次
D、每半小时检查一次
答案:B
40. 在雨天哪类路面最容易发生侧滑?
A、刚下雨的路面
B、大雨过后路面
C、暴雨中的路面
D、大雨中的路面
答案:A
41. 出租车资格证颁发以后,可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。
答案:错误
42. 出租汽车驾驶继续教育周期为________。
A、3年
B、5年
C、6年
D、8年
答案:A
43. 被保险人与保险公司对赔偿有争议的,可以依法申请仲裁或者________。
A、向有关部门举报
B、向人民法院提起诉讼
C、单方解除合同
D、要求退保
答案:B
44. 事故现场发现伤员头部受伤不严重时,可对伤部止血后,扶伤员靠墙或树旁坐下,用垫子将头和肩垫好。
答案:正确
45. 若驾驶员在出租汽车经营活动中,发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的,应在其信誉考核记分中扣10分。
答案:错误
46. 网络预约出租汽车运价由市场调节,国家有关部门调控,网约车驾驶员应严格执行。
答案:正确
47. 出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意______。
A、实事求是
B、铿锵有力,形成震慑
C、耐心
D、切忌与乘客发生争执
答案:ACD
48. 机动车行驶中遇有自行车借道通行时,可急促鸣喇叭示意让道。
答案:错误
49. ________是燃料中未燃烧的物质,由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。
A、一氧化碳(CO)
B、氮氧化物(NOx)
C、碳氢化合物(HC)
D、微粒物(PM)
答案:C
50. 如果轮胎胎侧顺线出现裂口,以下做法正确的是什么?
A、放气减压
B、及时换胎
C、给轮胎充气
D、不用更换
答案:B
51. 大风天行车,由于风速和风向不断发生变化,当感到转向盘突然难以控制时,驾驶员应________。
A、逆风向转动方向盘
B、顺风向转动方向盘
C、采取紧急制动
D、双手稳握转向盘
答案:D
52. 未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的________。
A、200元以上2000元以下
B、200元以上1000元以下
C、300元以上2000元以下
D、10000元以上30000元以下
答案:D
53. 服用下列_____药物会对驾驶员的心理、生理产生影响。
A、抗生素
B、镇静剂
C、兴奋剂
D、保健品
答案:ABC
54. 出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其________。
A、延期注册
B、注销从业资格证
C、撤销从业资格证
D、吊销从业资格证
答案:A
55. 翻修后的轮胎不要在车辆________上使用。
A、车辆前轮
B、驱动轮
C、后轮
D、支撑轮
答案:A
56. 因两方或者两方以上当事人的过错发生交通事故的,过错大的一方承担全部责任。
答案:错误
57. 出租汽车驾驶员接单后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员可直接自行撤单。
答案:错误
58. 下列属于《侵权责任法》规定的承担侵权责任的方式的是______。
A、停止侵害
B、消除危险
C、赔偿损失
D、消除影响
答案:ABCD
59. 网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当提前30日向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告,说明有关情况,通告_____,并向社会公告。
A、提供服务的车辆所有人
B、提供服务的驾驶员
C、价格管理部门
D、工商部门
答案:AB
60. 网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式,不得有不正当价格行为。
答案:正确
61. 驾驶员连续2个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的将被列入不良记录名单。
答案:正确
62. 驾驶员未取得驾驶资格发生交通事故的,保险公司应承担赔偿责任。
答案:错误
63. “早上好!”的英文表达是“Good-afternoon!”
答案:错误
64. 因出租汽车车辆或者驾驶员个人原因在运营过程中中止运营的,应________计费。
A、取消
B、重新
C、终止
D、暂停
答案:D
65. 引发道路交通事故的因素中,道路和车辆起决定性作用。
答案:错误
66. 夜间驾驶机动车在道路上会车,为避免对方驾驶人眩目,应距离对向来车多远改用近光灯?
A、150米以内
B、150米以外
C、100米以内
D、50米以内
答案:B
67. 驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为________级。
A、AAA
B、AA
C、A
D、B
答案:B
68. 雨天对安全行车的主要影响是________。
A、电气设备易受潮短路
B、路面湿滑视线受阻
C、发动机易熄火
D、行驶阻力增大
答案:B
69. 具备条件的出租汽车企业可以直接组织开展驾驶员继续教育工作,道路运输管理机构必须认可。
答案:错误
70. 对交通驾驶员道路交通安全违法行为的处罚种类包括______。
A、警告、罚款、暂扣或吊销机动车驾驶证、拘留
B、警告、罚款、暂扣或吊销机动车驾驶证、拘役
C、管制、罚款、暂扣或吊销机动车驾驶证、拘留
D、管制、罚款、暂扣或吊销机动车驾驶证、拘役
答案:A
71. 出租车驾驶员违反服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法,安全生产,经营行为和运营服务等方面的综合评价。
答案:正确
72. 车辆的一级维护是以消除隐患为目的的性能恢复性作业。
答案:错误
73. 出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素,这要求驾驶员做到________。
A、增强道德和法制观念
B、根据个人喜好选择乘客
C、谨防不良的激情干扰心态和行为
D、努力保持宽容、豁达、乐观的心态
答案:ACD
74. 导致道路交通事故发生的各类因素中,人的因素是安全行车的________。
A、主要因素
B、次要因素
C、客观因素
D、外在因素
答案:A
75. ________采用压燃方式,燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。
A、柴油车发动机
B、汽油车发动机
C、电动汽车起动机
D、混合动力汽车发动机
答案:A
76. 为保证行车安全,驾驶员应禁止________。
A、会车减速
B、弯道超车
C、礼让不抢行
D、转弯前降速
答案:B
77. 出租汽车驾驶员继续教育以________为主组织实施。
A、自学
B、出租汽车企业
C、驾驶员培训学校
D、继续教育机构
答案:B
78. 雾天驾驶出租汽车行驶,不能开启________。
A、近光灯
B、雾灯
C、远光灯
D、示廓灯
答案:C
79. 驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车,提高通行效率。
答案:错误
80. 机动车在发动机运转及停车时,所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。
答案:正确
81. 驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度。
答案:正确
82. 下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定________。
A、车厢内整洁、卫生无杂物、异味
B、座套、头枕套齐全洁净平整
C、车身内外整洁明亮无破损
D、车辆内外可以自行张贴商业广告
答案:ABC
83. 出现________等情况时,出租汽车驾驶员可以使用暂停运营标志。
A、交接班
B、车上载客
C、问明乘客去向
D、车辆出现故障需检修
答案:AD
84. 行车中遇到紧急情况的处置原则包括________。
A、沉着冷静迅速果断
B、及时减速控制方向
C、优先避人避重就轻
D、先物后人财产第一
答案:ABC
85. 出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是________。
A、使用暂停运营标志
B、按下空车待租标志
C、关闭计价器
D、开启电召服务标志
答案:A