辽源网约车考试项目

1. 出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲笑对方。

答案：正确

本题分析

2. 驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车。

答案：错误

本题分析

3. 烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。

答案：错误

本题分析

4. 网约车平台公司应与专职驾驶员签订劳动合同和协议，但可不与兼职驾驶员签订劳动合同和协议。

答案：错误

本题分析

5. 驾驶出租汽车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有________。

A、松抬加速踏板

B、根据情况使用驻车制动器辅助制动

C、缓踩制动踏板

D、紧急制动

答案：ABC

本题分析

6. 某网约车驾驶员被乘客辱骂并殴打成重伤，该乘客应承担________。

A、行政处罚

B、行政处分

C、刑事责任

D、安全生产责任

答案：C

本题分析

7. 出租汽车驾驶员职业道德是驾驶员在运营服务中所应遵循并带有职业特点的_____和准则。

A、个人意愿

B、自身行为

C、工作规范

D、行为规范

答案：D

本题分析

8. 出租汽车服务有单车运营的特点，对出租汽车驾驶员自律性要求高。

答案：正确

本题分析

9. 驾驶出租汽车下长坡或陡坡时，驾驶员应通过哪些方式控制车速？

A、空挡、熄火滑行

B、使用行车制动器

C、使用发动机排气制动或缓速器辅助制动

D、使用低速挡控制车速

答案：BCD

本题分析

10. 出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。

答案：错误

本题分析

11. 出租汽车驾驶员应当在________，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

A、每年2月1日前

B、每年3月1日前

C、服务质量信誉考核周期届满后30日内

D、服务质量信誉考核周期届满后60日内

答案：C

本题分析

12. 当乘客在禁停路段扬手招车时，为了减少不必要的投诉，驾驶员应停车载客。

答案：错误

本题分析

13. 出租汽车车辆二级维护由________负责执行。

A、驾驶员

B、汽车维修企业

C、出租汽车经营者

D、道路运输管理机构

答案：B

本题分析

14. 驾驶员要主动为乘客提供合理的建议体现了出租汽车运用服务的互动性。

答案：正确

本题分析

15. 驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道，这种行为________。

A、容易引发追尾碰撞

B、能够保证行车安全

C、容易造成轮胎磨损

D、可以减少燃料消耗

答案：A

本题分析

16. 行车中与其他机动车发生正面碰撞已不可避免时怎样处置？

A、变正面碰撞为侧面碰撞

B、向右急转转向盘躲避

C、迅速采取紧急制动

D、向左急转转向盘躲避

答案：C

本题分析

17. 乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好，满足了乘客对服务_____的需求。

A、方便

B、快捷

C、尊重

D、安全

答案：C

本题分析

18. 网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，应当在中国内地存储和使用，保存期限不少于2年，上述信息和数据任何情况都不得外流。

答案：错误

本题分析

19. 出租汽车驾驶员接单后，应_____。

A、按约定时间到达上车地点

B、在允许停车路段候客

C、主动联系乘客，双方确认身份

D、乘客未准时在约定地点出现，则即刻离开

答案：ABC

本题分析

20. 子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点，可使轮胎寿命延长________。

A、5%～10%

B、10%～20%

C、20%～30%

D、30%～50%

答案：D

本题分析

21. 出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。

答案：正确

本题分析

22. 驾驶出租汽车驶入隧道时，存在的风险有________。

A、路面狭窄

B、驾驶员会出现暗适应

C、光线暗淡

D、通风不良易形成烟雾污染

答案：BCD

本题分析

23. 用车载灭火器灭火时，使用者应站在________向火焰喷射。

A、上风

B、下风

C、高处

D、低处

答案：A

本题分析

24. 车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障是________。

A、气压制动失效

B、液压制动失效

C、前桥和转向系失效

D、变速器乱挡

答案：C

本题分析

25. 心肺复苏时胸处挤压频率为________次/min。

A、70

B、80

C、90

D、100

答案：D

本题分析

26. 关于《安全生产法》的立法目的，下列表述中不准确的是_____。

A、加强安全生产工作

B、防止和减少生产安全事故

C、保障人民群众生命和财产安全

D、提升经济发展速度

答案：D

本题分析

27. 出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。

答案：正确

本题分析

28. 如果伤员将酸碱腐蚀性液体误入口腔，应用牛奶、鸡蛋清或米汤面糊等灌食，以保护胃肠道。

答案：正确

本题分析

29. 网络预约出租汽车平台收集、使用乘客个人电子信息，下列做法正确的是_____。

A、出售

B、后台私自收集

C、公开其收集、使用规则

D、非法向他人提供

答案：C

本题分析

30. 在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车________的要求。

A、车容车貌

B、服务标志

C、车辆基本性能

D、专用设施

答案：B

本题分析

31. 出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当________。

A、参加当地的从业资格换证考试

B、参加全国公共科目考试

C、补充参加当地的区域科目考试

D、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试

答案：C

本题分析

32. 在人、车、路、环境等因素中，驾驶员是导致道路交通事故发生的主要因素。

答案：正确

本题分析

33. 出租汽车离合器打滑的原因有________。

A、压盘压紧弹簧状态不良

B、离合器踏板自由行程过大

C、摩擦片状态不良

D、离合器盖安装螺栓松旷

答案：ACD

本题分析

34. 机动车发生交通事故后，当事人逃逸的，逃逸的一方承担________。

A、全部责任

B、主要责任

C、次要责任

D、部分责任

答案：A

本题分析

35. 下列____符合巡游出租汽车服务标志的有关要求。

A、按出租汽车驾驶员需要喷涂车身颜色和样式

B、设有符合规定的空车待租标志、暂停运营标志、电召服务标志

C、按要求在车辆内部标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等

D、车辆年检审验合格证、环保标志等按规定粘贴

答案：BCD

本题分析

36. 子午胎与普通斜交轮胎相比，滚动阻力较小，可降低油耗________左右。

A、8%

B、15%

C、20%

D、30%

答案：A

本题分析

37. 接到乘客投诉后，经营者在________小时内处理，________日内处理完毕。

A、12，3

B、12，5

C、24，5

D、24，7

答案：C

本题分析

38. 出租汽车服务是为社会公众提供个性化“站到站”的便捷运输服务。

答案：错误

本题分析

39. 出租汽车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是错误的？_____

A、计程计价设备发生故障时继续运营

B、如果乘客目的地在基价里程范围内，可以不使用计程计价设备，直接收取车费

C、路桥通行费由乘客承担

D、乘客支付车费后，可以不交付乘客出租汽车发票

答案：ABD

本题分析

40. 驾驶出租汽车跟行大型货车，需要拉大跟车距离的原因是________。

A、载货较高阻挡后车驾驶员视野

B、货车尾灯过亮时易引起后车驾驶员眩目

C、货物超载时影响轮胎寿命易爆胎

D、货物苫盖不牢时掉落的货物会阻碍通行

答案：ABCD

本题分析

41. 出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、1万元以上3万元以下

答案：D

本题分析

42. 出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到________。

A、车辆应与道路平行停靠并在右侧上车

B、在条件允许的情况下驾驶员应主动开启车门帮助乘客提拿行李

C、问清目的地后请乘客上车

D、在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物晶乘车

答案：AB

本题分析

43. 出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。

A、7日

B、10日

C、15日

D、30日

答案：C

本题分析

44. 不做有损城市形象的事，不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。

答案：正确

本题分析

45. 下列属于《侵权责任法》规定的承担侵权责任的方式的是______。

A、停止侵害

B、消除危险

C、赔偿损失

D、消除影响

答案：ABCD

本题分析

46. 在行驶中，驾驶员在注意与前车保持安全距离的同时，也要谨慎制动，防止被后车追尾。

答案：正确

本题分析

47. 绿色驾驶的唯一目的是节省燃油。

答案：错误

本题分析

48. 冰雪路面处理情况不能使用紧急制动，但可采取急转向的方法躲避。

答案：错误

本题分析

49. 在道路上行车时，安全跟车距离无需随着速度变化而变化。

答案：错误

本题分析

50. 机动车遇行人正在通过人行横道时，应当________。

A、减速或停车避让

B、绕行通过

C、持续鸣喇叭通过

D、提前加速通过

答案：A

本题分析

51. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。

A、根据自己的心情好坏回答

B、及时回答不必顾及内容真实性

C、对不清楚的问题不予理会

D、主动、耐心、如实回答或解释

答案：D

本题分析

52. 骨折伤员应停止活动。对于出现骨盆骨折的伤员，应仰卧屈膝，有肢体骨折的，不要活动伤肢。

答案：正确

本题分析

53. 现场急救时，发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时，可采用________方法进行缓解。

A、抬起伤员腿部直至垂直状

B、将膝盖下垫高

C、将伤员抬至半坐状态

D、将伤员放至平躺状态

答案：B

本题分析

54. 言行举止文明，使用文明用语是指________。

A、尽量用普通话语气和蔼

B、使用标准规范的服务用语如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等

C、对乘客的提问要主动回答内容文明健康

D、虚心接受乘客的批评建议

答案：ABCD

本题分析

55. 驾驶员应该结合使用条件，定期给汽车更换机油。

答案：正确

本题分析

56. 出租汽车驾驶员小李在送回乘客遗失物品时，不可以______。

A、趁机敲诈乘客

B、向乘客索要酬金

C、向经营者报备

D、向乘客说明情况

答案：AB

本题分析

57. 根据乘客意愿使用的车内设备不包括______。

A、安全带

B、升降车窗玻璃

C、空调

D、合规行李

答案：A

本题分析

58. 《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其从业资格证及车辆道路运输证申请注册。

答案：正确

本题分析

59. 在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：B

本题分析

60. 出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，________个性化装饰。

A、不做

B、按行业管理规定做

C、按个人意愿做

D、按企业要求做

答案：A

本题分析

61. 出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

答案：错误

本题分析

62. 网约车驾驶员可以巡游揽客、站点候客。

答案：错误

本题分析

63. 汽车发动机排放的主要污染物有________。

A、氮氧化物(NOx)

B、碳氢化合物(HC)

C、一氧化碳(CO)

D、颗粒物(PM)

答案：ABCD

本题分析

64. 出租汽车驾驶员有________等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处200元以上2000元以下的罚款。

A、转借、出租、涂改从业资格证的

B、不按照规定携带从业资格证的

C、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的

D、拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的

答案：BCD

本题分析

65. 高速行车中行车制动突然失灵时，驾驶人要如何制动？

A、连续踩踏制动踏板

B、抢挂低速档减速后，使用驻车制动

C、迅速踏下离合器踏板

D、迅速拉紧驻车制动器操纵杆

答案：B

本题分析

66. 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有_____。

A、劳动合同期限

B、工作时间和休息休假

C、劳动报酬

D、社会保险

答案：AB

本题分析

67. 出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。

答案：错误

本题分析

68. 网约车平台公司应将车辆信息向_____报备。

A、设区的市级道路运输管理机构

B、设区的县级道路运输管理机构

C、服务地所在公安机关交通管理部门

D、服务地所在出租汽车行政主管部门

答案：D

本题分析

69. 与白天相比，夜间驾驶员的视距________。

A、变长

B、变短

C、不变

D、不确定

答案：B

本题分析

70. 发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达________。

A、人、地、状况、救护措施

B、人、地、时间、经过

C、人、地、救护措施、经过

D、人、时间、经过、状况

答案：A

本题分析

71. 出租车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。

答案：正确

本题分析

72. 下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求________。

A、不吸烟

B、不接打电话

C、不剔牙搔头

D、不向车外抛物

答案：ABCD

本题分析

73. 电喷汽油发动机起动时，驾驶员________踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。

A、轻度

B、中等开度

C、全力

D、不需要

答案：D

本题分析

74. 在运营服务时，遇到乘客扬手招车，应当________。

A、直接在乘客旁边紧急停车

B、在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠

C、遇到禁停位置临时停车并催促乘客快速上车

D、遇到禁停位置示意乘客到附近允许停车的位置上车

答案：BD

本题分析

75. 出租车驾驶员有________等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应的加分奖励。

A、见义勇为

B、救死扶伤

C、拾金不昧

D、安全驾驶

答案：ABC

本题分析

76. 高速行驶的机动车，在转向失控的情况下紧急制动，不会造成翻车。

答案：错误

本题分析

77. 跟车行驶时，要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动，能够提前采取措施以确保安全。

答案：正确

本题分析

78. 网络预约出租汽车服务评价指标中，要求车辆和驾驶员相符率、营运车辆保险购买合格率均达到_____。

A、90%及以上

B、95%及以上

C、100%

D、85%及以上

答案：C

本题分析

79. 出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。

答案：错误

本题分析

80. 网约车平台公司应合理确定网约车运价，实行明码标价。

答案：正确

本题分析

81. 根据《消费者权益保护法》，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当_____。

A、停止侵害

B、恢复名誉

C、赔礼道歉

D、赔偿损失

答案：ABCD

本题分析

82. 交通事故当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的，当事人不能直接向人民法院提起民事诉讼。

答案：错误

本题分析

83. 出租车驾驶员从业资格管理规定，自2012年10月1日起施行。

答案：错误

本题分析

84. 预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是________。

A、收听音乐

B、保证充足睡眠

C、深呼吸

D、喝浓茶

答案：B

本题分析

85. 驾驶员饮酒后会影响中枢神经系统，导致________下降。

A、驾驶经历

B、注意力

C、反应能力

D、判断能力

答案：BCD

本题分析