80. 网约车服务评价指标中,要求达到100%的指标包括________。
第 80 题 / 共 2084 题
A、乘客满意率
B、车辆相符率
C、驾驶员相符率
D、营运车辆保险购买合格率
答案:BCD
解释:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》为网约车服务列出了5个100%的指标,包括预约响应率、车辆相符率、驾驶员相符率、营运车辆保险购买合格率和乘客投诉处理率等
网约车服务评价指标中,要求达到100%的指标包括________。 相关试题
- 出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的,由发证机关________其从业资格证。
- 出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的,应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,与驾驶员依法签订________。
- 出租车驾驶员累计注册时间满三年的,应当接受不少于________学时的继续教育。
- 儿童正常心跳________次/min。
- 出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。
- 巡游出租汽车和网络预约出租汽车均应当依法经营,诚实守信,市场定价,优质服务。
- 出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当________。
- 出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
- 合理选用燃料、润滑油和轮胎等,可以降低燃油消耗,减少对生态环境的污染。
- 网约车宜使用嵌入式车载终端,且不应在车内悬挂或者放置影响行车安全的设施设备。
- 下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车?
- 网约车按照高品质服务、差异化经营的原则,有序发展。
- 驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜,并且倾斜随行驶时间的延长而加重时,一般情况下是一侧轮胎________。
- 吊销机动车驾驶证是指对机动车驾驶员的交通安全违法行为而暂停其驾驶资格的处罚措施。
- 出租汽车驾驶员在运营过程中,保证以最快速度到达目的地,比安全文明行车更重要。
- 出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。