杭州客运从业资格证考试大纲

1. “最美司机”吴斌在突然身受重伤的情况下坚持完成安全停车动作，保证旅客人身安全。他的行为（ ）

A、具有高度的社会责任感

B、体现了旅客至上、安全第一的良好职业道德

C、始终把旅客安全放到第一位

D、体现了良好的心里素质和应急处置能力

答案：ABCD

本题分析

2. 检票是组织乘车的重要环节，下列对检票的表述中错误的是（ ）。

A、可以不检票直接上车

B、表示旅行的开始

C、可以检查有无误乘

答案：A

本题分析

3. 下列哪项是客运驾驶员良好意志品质的表现？

A、没有监控探头时侥幸违法驾驶

B、遇紧急情况时头脑冷静、处置果断

C、遇到气候变化、路况不良、交通繁忙时，情绪波动，操作失常

答案：B

本题分析

4. 小赵在北京和上海之间进行班车客运，他的营运客车类型等级应达到（ ）。

A、高级

B、普通级

C、中级以上

答案：C

本题分析

5. 客运驾驶员在运输活动中要服务周到、热情，真诚对待旅客。

答案：正确

本题分析

6. 驾驶客车会车时，易引发交通事故的危险行为有（ ）。

A、与对面来车有会车可能时强行超车

B、遇障碍物盲目急打方向躲避

C、在狭窄路段会车不减速

D、会车前降低车速

答案：ABC

本题分析

7. 夜间长时间驾驶客车，驾驶员生理方面容易（ ）。

A、疲劳

B、视野受限

C、体力增强

D、产生错觉

答案：ABD

本题分析

8. 小李为人热情，驾驶客车行驶中发现其他车辆制动灯不亮、车门没关好等现象时，经常开窗挥手示意，说明小李具有较强的安全行车意识。

答案：错误

本题分析

9. 通常情况下，水温表读数在80℃到95℃时（ ）。

A、油耗较高

B、油耗较低

C、转矩和功率较大

D、转矩和功率较小

答案：BC

本题分析

10. 雨天行驶出现“水滑”现象，会导致（ ）。

A、车辆爆胎

B、车辆失控，发生横滑或侧滑

C、车辆制动效能增强

答案：B

本题分析

11. 驾驶客车转弯时，如果车速过快可能导致（ ）。

A、碰撞行人、车辆

B、侧翻

C、有效视野扩大

D、冲出路面，碰撞或坠落

答案：ABD

本题分析

12. 下列选项中，哪种做法可以有效克服寄托心理？

A、主要靠“运气

B、采取防御性驾驶

C、主要依靠紧急制动

答案：B

本题分析

13. 下列哪些情绪不利于安全行车？

A、工作压力大，紧张焦虑

B、遇亲人病故，伤感抑郁

C、意外中奖，兴奋激动

D、情绪平和、稳定

答案：ABC

本题分析

14. 驾驶客车发现旅客将手或头伸出窗外时，应该（ ）

A、善意提醒

B、大声斥责

C、不管不问

答案：A

本题分析

15. 雪天驾驶客车需要减速时，应该（ ）。

A、紧急制动减速

B、利用发动机制动，可轻踩制动踏板

C、猛拉驻车制动器减速

答案：B

本题分析

16. 根据《安全生产法》，道路运输企业与客运驾驶员订立劳动合同时，应当载明（ ）。

A、出现事故与企业无关的事项

B、防止职业危害的事项

C、保障劳动安全的事项

D、办理工伤社会保险的事项

答案：BCD

本题分析

17. 雨天行车发生“水滑”现象时，应该（ ）。

A、紧急转向

B、紧急制动

C、握稳转向盘

D、松抬加速踏板降低车速，避免紧急制动

答案：CD

本题分析

18. 驾驶客车会车时，易引发交通事故的危险行为有（ ）。

A、宽阔路段低速会车

B、靠车道右侧通行

C、骑压路肩会车

D、弯道占用对向车道会车

答案：CD

本题分析

19. 客运驾驶员在运输活动中要使用规范语言，礼貌待客。

答案：正确

本题分析

20. 下列哪些做法符合公平竞争的要求？

A、同意旅客携带汽油上车

B、不按核定票价售票

C、为老幼病残孕等特殊旅客提供方便

D、主动向旅客提供最新乘车信息

答案：CD

本题分析

21. 驾驶客车会车过程中，对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况，都会影响会车安全。

答案：正确

本题分析

22. 汽车载客必须严格遵守额定的载质量，不得超员，避免超出轮胎的额定负荷。

答案：正确

本题分析

23. 驾驶客车行车中突遇地震时，应组织旅客躲在客车里，不要下车。

答案：错误

本题分析

24. 高速公路避险坡道的阼用是（ ）。

A、仅供某几种重型车辆使用

B、供需要临时停车的车辆使用

C、供车辆在紧急情况下避险停车使用

答案：C

本题分析

25. 运输过程中，要根据道路状况、车辆载荷情况控制好车速，最好选择（ ）。

A、高速行驶

B、低速行驶

C、经济车速行驶

答案：C

本题分析

26. 驾驶客车通过立交桥、桥涵时，可能存在的风险有（ ）。

A、立交桥桥涵易积水

B、引桥坡陡，转弯空间小、操作难度大

C、跨江跨海大桥上的横风

D、立交桥路线错综复杂，为“找路”注意力易分散

答案：ABCD

本题分析

27. 离合器踏板自由行程越大，分离越彻底。

答案：错误

本题分析

28. 驾驶客车发生火灾，组织旅客逃生时，应迅速打开（ ）。

A、前后车门

B、安全门

C、安全顶窗

D、安全窗

答案：ABCD

本题分析

29. 行驶中转向突然失控需减速时，不可（ ）。

A、松抬加速踏板

B、采取紧急制动

C、使用驻车制动器

答案：B

本题分析

30. 影响轮胎使用寿命的因素有（ ）。

A、轮胎气压

B、轮胎负荷

C、行驶速度

D、道路条件

答案：ABCD

本题分析

31. 驾驶客车跟行危险品运输车，需要注意的事项有（ ）。

A、遇危险品车辆超车时，要主动让行

B、拉大跟车距离

C、遇前方危险品车辆因故障临时停车时，确认安全后通过

D、危险品运输车属于特种车辆，有优先通行权

答案：ABC

本题分析

32. 驾驶客车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，应该（ ）。

A、轻踩制动提醒后车

B、立即加速增大安全间距

C、马上变更车道

答案：A

本题分析

33. 卫星定位系统车载终端具有自检、定位、通信、信息采集、行驶记录、监听、通话、警示等功能。

答案：正确

本题分析

34. 装载旅客行李时，要注意检查（ ）。

A、行李包是否捆扎牢固

B、行李包尺寸是否符合规定

C、行李包重量是否符合规定

D、车厢过道不得放置行李

答案：ABCD

本题分析

35. 驾驶客车在高速公路行驶，正常情况下，车速为100km/时，跟车距离为（ ）。

A、50m以上

B、100m以上

C、150m以上

答案：B

本题分析

36. 根据《道路交通安全法》，饮酒后或者醉酒驾驶机动车发生重大交通事故，构成犯罪的，依法处以（ ）。

A、10000元罚款

B、追究刑事责任

C、吊销机动车驾驶证

D、终生不得重新取得机动车驾驶证

答案：BCD

本题分析

37. 王女士乘坐北京到大连的客运班车，在服务区休息时驾驶员告知11:00发车，结果当王女士按时回到客车停放区时，发现客车已经驶离。此案例中，客运公司是否应该承担相应赔偿责任？

A、应该

B、不应该

C、不确定

答案：A

本题分析

38. 客车因撞车起火时，首先应该（ ）

A、清理现场

B、疏散旅客到安全地带

C、抢救贵重物品

答案：B

本题分析

39. 伤员头、颈部大出血，采取其他止血方法无效时，可采用下列哪一种方法为其止血？

A、颌外动脉压迫止血法

B、颈总动脉压迫止血法

C、锁骨下动脉压迫止血法

答案：B

本题分析

40. 驾驶客车遇到险情时可以抱着侥幸心理，急打转向盘避让。

答案：错误

本题分析

41. 车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障是（ ）。

A、气压制动失效

B、液压制动失效

C、前桥和转向系失效

答案：C

本题分析

42. 驾驶客车需要下穿立交桥桥涵时，应该（ ）。

A、注意限重或限载标志

B、注意限高或限宽标志

C、遇桥涵积水，根据积水深度判断是否通过

D、桥涵积水过深要改道绕行

答案：BCD

本题分析

43. 根据《道路运输条例》，客运经营者从事道路运输经营时，不得使用（ ）。

A、报废的车辆

B、检测合格的车辆

C、擅自改装的车辆

D、不符合国家规定的车辆

答案：ACD

本题分析

44. 车辆换挡时变速器齿轮应啮合灵便，互锁、自锁和倒挡锁装置应有效，不得有乱挡和自行跳挡现象。

答案：正确

本题分析

45. 道路运输条例》规定的处罚方式有（ ）。

A、罚款

B、没收违法所得

C、拘留

D、吊销许可证件

答案：BCD

本题分析

46. 汽车维护制度是保障汽车运行安全的基本制度。

答案：正确

本题分析

47. 非定线旅游客运线路灵活，但是班次和时间固定。

答案：错误

本题分析

48. 驾驶客车下长坡或陡坡时，应通过哪些方式控制车速？

A、使用空挡、熄火滑行

B、使用行车制动器

C、使用发动机排气制动或缓速器辅助制动

D、使用低速挡控制车速

答案：BCD

本题分析

49. 客运驾驶员出车前应对制动、转向、传动、灯光等部位进行检查、调整和紧固，确保行车安全。

答案：错误

本题分析

50. 驾驶客车借道超车，应该（ ）。

A、打开转向灯盲目跟随前车超车

B、与对面来车有会车可能时加速超车

C、判断是否有足够的时间、空间完成超车动作

D、与被超车辆拉开必要的安全距离后迅速驶回原车道

答案：CD

本题分析

51. 在运输过程中，应关注的行车温度包括（ ）

A、动力转向液温度

B、机油温度

C、冷却液温度

D、制动液温度

答案：BC

本题分析

52. 提供旅游综合服务的旅游客车上，应备有饮用水、常用药等服务性物品。

答案：正确

本题分析

53. 《道路运输条例》规定，道路运输从业人员要遵守道路运输安全操作规程，不得违章作业。

答案：正确

本题分析

54. 根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，被查获有吸食、注射毒品后驾驶机动车行为，正在执行社区戒毒、强制隔离戒毒、社区康复措施，或者长期服用依赖性精神药品成瘾尚未戒除的，其机动车驾驶证将被（ ）。

A、注销

B、暂扣

C、吊销

答案：A

本题分析

55. 客运班车运行应遵守相关规定，做到（ ）。

A、不沿途揽客、站外上客

B、按旅客意愿改变行驶线路

C、按许可的线路、班次、站点运行

D、在规定的途径站点进站上下旅客

答案：ACD

本题分析

56. 行车中获得有效信息的最重要途径是（ ）。

A、听觉

B、视觉

C、触觉

答案：B

本题分析

57. 小赵在运输过程中发现有不法分子翻动旅客行李，于是拨打报警电话，并巧妙停车等待警察到来。他的行为（ ）。

A、不符合职业道德要求

B、耽误其他旅客的时间

C、具有高度的社会责任感

答案：C

本题分析

58. 根据运输方式不同，道路旅客运输分为（ ）。

A、班车客运

B、包车客运

C、旅游客运

D、出租客运

答案：ABCD

本题分析

59. 驾驶客车驶入隧道时，存在的风险有（ ）。

A、路面狭窄

B、驾驶员会出现暗适应

C、光线暗淡

D、通风不良，易形成烟雾污染

答案：BCD

本题分析

60. 驾驶客车行驶中发动机突然熄火时，要立即原地制动停车，检查原因。

答案：错误

本题分析

61. 驾驶客车在高速公路行驶，发现前方有遗洒物品时，应该急打方向避让。

答案：错误

本题分析

62. 小吴在本次诚信考核周期内累计计分20分，他此次的诚信考核等级为（ ）。

A、B级

B、A级

C、AA级

答案：A

本题分析

63. 驾驶客车连续行驶的时间不能超过（ ）。

A、5h

B、4h

C、3h

答案：B

本题分析

64. 客运车辆应在车辆外部的适当位置喷印（ ）

A、票价和里程表

B、企业名称或标识

C、道路运输管理机构监督电话

答案：B

本题分析

65. 驾驶客车行车途中发生车辆故障，应在停车后向旅客说明原因，并设法维修或转运旅客。

答案：正确

本题分析

66. 《道路交通安全法》规定，登记后上道路行驶的机动车，要依照法律法规规定，不定期进行安全技术检验

答案：错误

本题分析

67. 正常情况下，车辆燃油报警灯亮起，原因是燃油箱储油量不足。

答案：正确

本题分析

68. 《道路运输车辆燃料消耗量检测和监督管理办法》规定，不符合道路运输车辆燃料消耗限值标准的车辆，也可以进入道路运输市场。

答案：错误

本题分析

69. 从事包车客运的客运车辆要随车携带（ ）

A、班线线路牌

B、旅游线路标志牌

C、包车线路标志牌

答案：C

本题分析

70. 发生交通事故后肇事车逃逸时，要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向，以及逃逸驾驶员的体貌特征等。

答案：正确

本题分析

71. 良好的职业道德要求客运驾驶员在道路运输活动中要做到（ ）。

A、依法行车

B、安全礼让

C、规范操作

D、有序通行

答案：ABCD

本题分析

72. 根据《道路交通安全法》，醉酒驾驶营运机动车，依法处以（ ）。

A、追究刑事责任

B、吊销机动车驾驶证

C、10年内不得重新取得机动车驾驶证

D、终身不得驾驶营运机动车

答案：ABCD

本题分析

73. 小黄是河北省邢台市人，在湖北省荆门市暂住，想参加从业资格考试，他可以向哪里的道路运输管理机构提出申请？

A、邢台市级

B、河北省级

C、荆门市级

D、湖北省级

答案：AC

本题分析

74. 根据《道路运输条例》规定，生产（改装）客运车辆的企业标定车辆的核定人数时，要依据（ ）。

A、地方规定

B、国家规定

C、企业要求

答案：B

本题分析

75. 驾驶大型客车在十字路口右转时，应该特别注意（ ）。

A、左边的行人和其他车辆

B、正前方的行人和其他车辆

C、右后方的行人和其他车辆

答案：C

本题分析

76. 客运合同是承运人将旅客从起运地点运输到约定地点，旅客支付票款的合同。

答案：正确

本题分析

77. 驾驶客运班车时，除了应随车携带机动车驾驶证、行驶证外，还要携带（ ）。

A、道路运输证

B、从业资格证

C、客运标志牌

D、道路客运班线经营许可证明

答案：ABCD

本题分析

78. 装载行包时，正确的做法是（ ）。

A、对号点件

B、先近后远

C、下轻上重

答案：A

本题分析

79. 小刘的从业资格证件丢失，他应到原发证机关办理什么手续？

A、换发

B、补发

C、变更

答案：B

本题分析

80. 客运驾驶员应在出车前、行车中和收车后做好车辆检查，认真填写行车日志。

答案：正确

本题分析

81. 如图所示，加压包扎止血法可用于治疗伤员哪个部位出血？

A、静脉

B、大动脉

C、小动脉

D、毛细血管

答案：ACD

本题分析

82. 车长12m的客车属于特大型营运客车。

答案：错误

本题分析

83. 驾驶客车在如图所示的场景下会车时，应该（ ）。

A、保持原速

B、选择较高车速

C、降低车速

答案：C

本题分析

84. 客车行驶中后轮爆胎比前轮爆胎的危险性大。

答案：错误

本题分析

85. 小王驾驶装有ABS的客车行驶过程中突然发现转向失控，恰逢前方是傍山险路，他应该（ ）。

A、果断制动停车

B、减速减挡配合驻车制动

C、马上组织乘客跳车

答案：A

本题分析

86. 营运客车由始发站直达终点站，中途可短暂休息但不上下旅客，属于（ ）。

A、直达班车客运

B、普客班车客运

C、普快班车客运

答案：A

本题分析

87. 行车中的车辆安全检视属于（ ）。

A、一级维护

B、二级维护

C、日常维护

答案：C

本题分析

88. 对于装有ABS系统的车辆，在使用行车制动时应（ ）。

A、使用“点刹”技术

B、用力踩下制动踏板不放松

C、在感到制动踏板振颤后放松

答案：B

本题分析

89. 额定功率相同时，增压发动机比非增压发动机燃油经济性要（ ）。

A、好

B、坏

C、一样

答案：A

本题分析

90. 驾驶客车遇图中所示的警示标志时，应该（ ）。

A、下坡前检查制动效能

B、不要长时间连续使用行车制动

C、使用低速挡控制车速

D、绕道行驶

答案：ABC

本题分析