北海出租车从业资格证考试

1. 出租汽车计价器与空车待租标志应联动，即显示空车标志时，计价器显示数额应为零。

答案：正确

本题分析

2. 出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。

答案：正确

本题分析

3. 出租汽车轻微服务纠纷主要有____

A、价格纠纷

B、乘客纠纷

C、语言纠纷

D、磕碰纠纷

答案：ABCD

本题分析

4. 考核周期内综合得分为____的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。

A、O分

B、1～10分

C、11～19分

D、20分及以上

答案：B

本题分析

5. 出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。

答案：正确

本题分析

6. 柴油机排放的主要有害成分是____。

A、氮氧化物(Ox)、碳氢化合物(HC)

B、氮氧化物(Ox)、微粒物(PM)

C、颗粒物(PM)、一氧化碳(CO)

D、氮氧化物(Ox)、二氧化硫(S02)

答案：B

本题分析

7. 雨天驾驶不可抢道，不要紧贴行人，避免泥水溅污行人。

答案：正确

本题分析

8. 出租汽车驾驶员有____等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。

A、见义勇为

B、救死扶伤

C、拾金不昧

D、尊老爱幼

答案：ABC

本题分析

9. 出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，____个性化装饰

A、不做

B、按行业管理规定做

C、按个人意愿做

D、按企业要求做

答案：A

本题分析

10. 驾驶出租汽车在弯道上会车时，驾驶员应该____。

A、以道路中心线为界

B、没有道路中心线的，保持一定横向间距

C、靠车道右侧行驶

D、保持较低车速

答案：ABCD

本题分析

11. 一级维护、二级维护周期的确定，应以汽车____为基本依据。

A、技术状况

B、行驶里程

C、外观状况

D、行车安全

答案：B

本题分析

12. 影响轮胎使用寿命的因素有____。

A、轮胎气压

B、轮胎负荷

C、行驶速度

D、道路条件

答案：ABCD

本题分析

13. 汽车噪声主要来自于____等。

A、空调噪声

B、发动机噪声

C、轮胎噪声

D、喇叭声

答案：BCD

本题分析

14. 出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为，属绕路行为。

答案：正确

本题分析

15. 出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰，可以继续运营。

答案：错误

本题分析

16. 出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到____。

A、车辆启动前，检查车门是否关好

B、如遇到乘客要求掉头行驶的，要遵守交通法律法规，不得违法掉头

C、未经乘客同意，可根据需要再揽他人同乘

D、因驾驶员原因造成车辆停驶或遇到管理部门检查时，计价器可以继续计费

答案：AB

本题分析

17. 附加险条款与基本险条款相抵触处，以基本险条款为准，未尽之处，也以基本险条款为准

答案：错误

本题分析

18. 出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。

答案：正确

本题分析

19. 日常维护作业内容中补给是指补充____等。

A、蓄电池电量

B、燃料.

C、润滑油

D、冷却液

答案：BCD

本题分析

20. 鼓励市县道路运输管理机构，出租汽车企业以及相关社团组织对（）的出租车驾驶员进行表彰奖励。

A、服务质量信誉考核等级为AA级及以上

B、服务质量信誉考核等级为AAA级

C、服务规范

D、有较高奖励分值

答案：BD

本题分析

21. 骨折伤员有开放性伤口的，应剪开或撕开受伤部位的衣物，暴露伤口，进行伤肢的固定、包扎。固定后应暴露____，以便观察。

A、关节

B、手掌

C、脚掌

D、手指、脚趾

答案：D

本题分析

22. 遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应____，关闭车窗，保持安静的乘车环境。

A、关闭空调

B、关闭车载卫星定位系统

C、关闭计价器

D、关闭音响

答案：D

本题分析

23. 如图所示，驾驶出租汽车在积雪路面行驶时，驾驶员最好____。

A、沿前车车辙行驶

B、靠路边行驶

C、低速平稳行驶

D、安装防滑链

答案：ACD

本题分析

24. 拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。

答案：正确

本题分析

25. 出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。

答案：错误

本题分析

26. 出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带____。

A、从业资格证

B、机动车驾驶证

C、机动车行驶证

D、车辆道路运输证

答案：ABCD

本题分析

27. 行车中保持安全车距的主要目的有____。

A、避免驾驶紧张，缓解驾驶疲劳

B、保证出现紧急情况时有足够的停车距离

C、扩大观察视野，减少驾驶盲区

D、便于加速通过交叉路口

答案：ABC

本题分析

28. 出租汽车应按规定进行定期检验属于____。

A、车容车貌要求

B、车辆基本要求

C、服务标志要求

D、专用设施要求

答案：B

本题分析

29. 设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员从业资格考试结束____内公布考试成绩。

A、5日

B、10日

C、20日

D、30日

答案：B

本题分析

30. 驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车。

答案：错误

本题分析

31. 全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。

答案：正确

本题分析

32. 以下哪类事件属于突发事件，会造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对?____。

A、自然灾害

B、事故灾害

C、公共卫生事件

D、社会安全事件

答案：ABCD

本题分析

33. 出租汽车驾驶员在出车时，应当携带以下哪些证件____。

A、机动车驾驶证

B、机动车行驶证

C、车辆道路运输证

D、从业资格证

答案：ABCD

本题分析

34. 在道路交通事故现场抢救伤员时，要注意隐蔽性损伤，如脑出血、腹内脏器出血等。

答案：正确

本题分析

35. 出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。

答案：正确

本题分析

36. 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为（）分的计分制，另外加分分值为（）分。

A、10,10

B、10,20

C、20,10

D、20,20

答案：C

本题分析

37. 会车时，要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜，以防其突然横穿带来危险。

答案：正确

本题分析

38. 驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。

答案：错误

本题分析

39. 使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准____。

A、火苗

B、火焰中部

C、火源根部

D、火源附近部位

答案：C

本题分析

40. 出租车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

答案：错误

本题分析

41. 在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保____。

A、不计免赔特约险

B、车辆座位险

C、全车盗抢险

D、自燃损失险

答案：A

本题分析

42. 出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。

答案：正确

本题分析

43. 遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该____。

A、耐心做好服务工作

B、向所在公司或出租汽车调度中心求助

C、通过书面形式交流

D、让乘客改乘其他车辆

答案：ABC

本题分析

44. 职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。

答案：正确

本题分析

45. 遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？____

A、通过表情和手势，让乘客感到友善

B、学习表示欢迎、友好的常用哑语

C、通过书面形式确认乘客目的地

D、模仿乘客仪态，通过玩笑调和气氛

答案：ABC

本题分析

46. 道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场，毁灭证据等行为的当事人将承担____。

A、全部责任

B、主要责任

C、次要责任

D、同等责任

答案：A

本题分析

47. 行车中发动机突然熄火，不能起动时，驾驶员应打开危险报警闪光灯，原地立即停车。

答案：错误

本题分析

48. 出租汽车驾驶员____直接关系到城市的文明形象和社会风气。

A、职业道德水准

B、服务单位

C、教育程度

D、从业经历

答案：A

本题分析

49. 出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。

答案：错误

本题分析

50. 驾驶员在突然遇到险情时，易引起____反应。

A、激情

B、应急

C、应激

D、积极

答案：C

本题分析