呼和浩特出租车驾驶员资格考试规定试题及答案

1. 出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报。

答案：错误

本题分析

2. 下列哪种行为属于服务禁忌？____

A、行车时接打手机

B、路桥通行费由乘客承担

C、征得乘客同意后拼客

D、提醒乘客勿将头伸出窗外

答案：A

本题分析

3. 出租车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为（）分的，市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。

A、1-10分

B、0分

C、10-15分

D、15-20分

答案：B

本题分析

4. 计价器主要由____等组成。

A、计量组件、打印组件

B、税控组件、打印组件

C、计量组件、税控组件

D、计量组件、刷卡组件

答案：C

本题分析

5. 停车休息时，下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳？____

A、伸展肢体活动

B、眺望远方

C、小睡10分钟

D、小饮一口酒

答案：ABC

本题分析

6. 二级维护是指道路运输车辆按____必须按期执行的维护作业。

A、行驶里程或间隔时间

B、汽车技术状况

C、驾驶员意愿

D、出租汽车经营者要求

答案：A

本题分析

7. 下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求？____

A、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅

B、车辆设备完好齐全、功能完备，车辆整洁卫生

C、只要保证行车安全，即使车辆部分专用设备设施不完备也可以继续运营

D、车辆后备箱应整洁无杂物，为乘客行李预留空间不少于一半

答案：AB

本题分析

8. 车辆起火后，驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气，以免缺氧。

答案：错误

本题分析

9. 继续教育周期自出租车驾驶员（ ）起计算

A、取得从业资格证件之日

B、从业资格注册之日

C、从业资格考试合格之日

D、与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日

答案：B

本题分析

10. 鼓励市县道路运输管理机构，出租汽车企业以及相关社团组织对（）的出租车驾驶员进行表彰奖励。

A、服务质量信誉考核等级为AA级及以上

B、服务质量信誉考核等级为AAA级

C、服务规范

D、有较高奖励分值

答案：BD

本题分析

11. 出租汽车驾驶员在下列哪种情况下，不可使用暂停运营标志？____

A、载客途中

B、车辆故障临时停车时

C、交接班时

D、车辆送修途中

答案：A

本题分析

12. 高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动，很容易造成____。

A、爆炸

B、翻车

C、爆胎

D、熄火

答案：B

本题分析

13. 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是____。

A、因家庭矛盾内心抑郁时，不礼貌待客

B、遇城市道路拥堵时，频繁鸣喇叭催促前车

C、与乘客发生服务纠纷时，据理力争，盛气凌人

D、心情烦躁或愤怒时，能够迅速调节，尽量做到心平气静

答案：D

本题分析

14. 为保护出租汽车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。

答案：错误

本题分析

15. 出租汽车计费常用术语____是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。

A、计程

B、计时

C、时距并计

D、往返

答案：C

本题分析

16. 出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为（）的，市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。

A、1-10分

B、0分

C、10-15分

D、15-20分

答案：B

本题分析

17. 出租汽车驾驶员在与乘客交流时应____紧盯乘客。

A、适时

B、避免

C、必须

D、视情

答案：B

本题分析

18. 驾驶出租汽车突遇地震时，应沉着冷静，组织乘客尽快下车，选择空旷地段蹲下或趴下，以免摔倒。

答案：正确

本题分析

19. 驾驶出租汽车变更车道，下列哪些驾驶行为容易引发道路交通事故？____

A、频繁变更车道

B、变更车道时不注意观察

C、变更车道不打转向灯

D、侧后方有车辆快速接近

答案：ABCD

本题分析

20. 汽车离合器故障有离合器分离不彻底、离合器打滑、离合器发抖、离合器异响。

答案：正确

本题分析

21. 机动车在发动机运转及停车时，所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。

答案：正确

本题分析

22. 出租汽车轻微服务纠纷主要有____

A、价格纠纷

B、乘客纠纷

C、语言纠纷

D、磕碰纠纷

答案：ABCD

本题分析

23. 燃油附加费下调后，驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。

答案：错误

本题分析

24. 跟车行驶时，要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动，能够提前采取措施以确保安全。

答案：正确

本题分析

25. 行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？____。

A、将车辆向上坡道方向行驶

B、从高速挡向低速挡“抢挡”

C、利用道路边专设的紧急停车道停车

D、迅速拉紧驻车制动器操纵杆

答案：A

本题分析

26. 出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，可以不携带从业资格证。

答案：错误

本题分析

27. 行经商业场所附近时，出租汽车驾驶员要____

A、加速行驶

B、高度警惕

C、减速慢行

D、随时准备停车避让

答案：BCD

本题分析

28. 出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有____。

A、报警求援

B、保护现场

C、自认倒霉

D、跟踪犯罪分子

答案：AB

本题分析

29. 出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

答案：正确

本题分析

30. 出租汽车油箱起火时，可以用什么扑灭？____。

A、水

B、浸湿的厚布、纯棉工作服

C、车载灭火器

D、砂土

答案：BCD

本题分析

31. 道路交通噪声主要来源于运行的机动车辆，其中以汽车噪声的影响最大。

答案：正确

本题分析

32. 柴油机排放的主要有害成分是____。

A、氮氧化物(Ox)、碳氢化合物(HC)

B、氮氧化物(Ox)、微粒物(PM)

C、颗粒物(PM)、一氧化碳(CO)

D、氮氧化物(Ox)、二氧化硫(S02)

答案：B

本题分析

33. 驾驶员要根据车型控制装载量和车速，经常性的超载不但加大了爆胎的可能性，而且可能引发悬架变形和车身损坏。

答案：正确

本题分析

34. 出租汽车驾驶员应当____。

A、依法经营

B、诚实守信

C、文明服务

D、安全行车

答案：ABCD

本题分析

35. 出租汽车驾驶员应以____赢得乘客尊重，满足社会需求。

A、良好的服务态度

B、牺牲部分应得利益

C、尽可能快的运送速度

D、无条件满足乘客

答案：A

本题分析

36. 驾驶员日常检查车辆轮胎包括____。

A、胎面花纹的深度

B、是否有异常的磨损、裂纹和损坏

C、车轮螺母是否有松动

D、是否存在有钉子、石子等异物

答案：ABCD

本题分析

37. 王某驾驶出租汽车在高速公路上以100公里/小时的速度行驶，突然前方有一只野兔横穿，王某情急之卜急转转向避让，结果导致车辆侧翻，2人死亡。下列说法正确的是____。

A、行车遇紧急情况时应紧急制动

B、王某紧急情况急转方向避让，处置得当

C、王某紧急情况急转方向避让，处置不当

D、行车遇紧急情况时应迅速转向

答案：C

本题分析

38. 行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先____。

A、迅速踩踏制动踏板

B、向左侧急转方向

C、向右侧急转方向

D、拉紧驻车制动器

答案：A

本题分析

39. 出租汽车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。

答案：正确

本题分析

40. 出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效，区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。

答案：正确

本题分析

41. 出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。

答案：错误

本题分析

42. 考核周期内综合得分为____的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。

A、O分

B、1～10分

C、11～19分

D、20分及以上

答案：A

本题分析

43. 出租车驾驶员具有（）等情形的，发证机关应当注销其从业资格证。

A、持证人死亡的

B、持证人达到法定退休年龄的

C、发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的

D、因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的

答案：ABD

本题分析

44. 出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。

答案：正确

本题分析

45. 继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。

答案：错误

本题分析

46. 取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于（）学时的继续教育。

A、18学时

B、27学时

C、54学时

D、60学时

答案：B

本题分析

47. 出租车驾驶员有下列（）行为的，服务质量信誉考核分值扣20分。

A、驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租车经营活动的

B、私自改装、调整计价器，造成失准的

C、拒接接受检查的

D、在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的

答案：ABCD

本题分析

48. 出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

答案：正确

本题分析

49. 发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达____。

A、人、地、状况、救护措施

B、人、地、时间、经过

C、人、地、救护措施、经过

D、人、时间、经过、状况

答案：A

本题分析

50. 下列哪些操作能够实现节能减排？____

A、出车前进行车辆检查

B、长时间怠速预热车辆

C、急转向和急加速

D、保持发动机转速在经济区间

答案：AD

本题分析