330. 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是____。
第 330 题 / 共 1208 题
A、因家庭矛盾内心抑郁时,不礼貌待客
B、遇城市道路拥堵时,频繁鸣喇叭催促前车
C、与乘客发生服务纠纷时,据理力争,盛气凌人
D、心情烦躁或愤怒时,能够迅速调节,尽量做到心平气静
答案:D
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时,反应灵敏度提高,行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断,操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力,对行车安全是一种保证。反之,驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时,感受能力降低,精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓,时有失误。这是一种减力,对行车安全是一种潜在威胁。
下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是____。 相关试题
- 对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
- 出租汽车车厢内应整洁、卫生,无杂物、异味。
- 驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。
- 当乘客上车起步后,出租汽车驾驶员应压下空车待租标志,计价器处于____状态。
- 道路交通事故责任强制保险根据各行政区划不同情况制定不同责任限额。
- 出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员____等提供便利。
- 出租汽车必须确保计价器完好有效,计量准确。
- 出租汽车运营候客时竖起空车待租标志,计价器处于____状态。
- 出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到原发证机关办理____手续。
- 高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。
- 下列哪些行为有利于节约燃料?____
- 出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载。
- 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其()申请注册。
- 不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。
- 事故现场发现呼吸中断伤员时,驾驶员应该____。
- 磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减____运行。