297. 出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
第 297 题 / 共 1208 题
答案：正确
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。（一）满足乘客语言服务的需求。（二）满足便民的服务需求。（三）满足乘客对设施服务的需求。
出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。 相关试题
- 出租汽车驾驶员有____等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处200元以上2000元以下的罚款。
- 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。
- 若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷，驾驶员应向乘客解释后，尽量就近停车。
- 为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到____乘客时要格外警惕。
- 发生道路交通事故后驾驶员要保护现场，设立标记。优先保护好现场，然后再抢救伤员
- 出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的（）。
- 擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
- 出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。
- 遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应____。
- 出租汽车车厢内应整洁、卫生，无杂物、异味。
- 出租汽车驾驶员应当在____，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
- 驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大，但还可以转向时，应____。
- 如遇乘客乘坐出租汽车____去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。
- 发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员____的要求。
- 经营性道路旅客运输驾驶员的从业基本条件是（）。
- 出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。