138. 出租汽车驾驶员可根据乘客的____等判断其消费个性。
第 138 题 / 共 1208 题
A、服饰
B、举止言行
C、仪容
D、心理活动
答案：ABC
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性，可提高乘客对驾驶员服务的满意度。在出租汽车特定的时间和空间里，驾驶员可以对每位乘客进行仔细的观察和分析，可因人、因时、因地为乘客提供个性化的优质服务。
出租汽车驾驶员可根据乘客的____等判断其消费个性。 相关试题
- 出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试，区域科目考试合格的（）
- 申请参加出租车驾驶员从业资格考核的应当再近（）年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故。
- 出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
- 驾驶出租汽车在图中所示的雾天行驶，应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯。
- 车辆制动时，车轮抱死会使转向失灵。
- 出租车驾驶员继续教育周期为3年。
- 头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明____。
- 出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到____。
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- 出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。
- 下坡行驶应控制车速，驾驶员应充分利用发动机的____减速，不得空挡滑行。
- 出租汽车驾驶员继续教育以____为主组织实施。
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- 跟车时，容易造成道路交通事故的因素有____。
- 出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处50元以上200元以下的罚款。
- 出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。