1185. 出租车驾驶员有下列()行为,服务质量信誉考核分值扣10分。
第 1185 题 / 共 1208 题
A、无正当理由拒载
B、营运途中无正当理由擅自中断服务
C、不积极配合处理乘客投诉或纠纷的
D、不按计价器显示金额收费的
答案:ABC
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。其他三个选项都扣10分。
出租车驾驶员有下列()行为,服务质量信誉考核分值扣10分。 相关试题
- 道路交通事故发生后,属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后____曰内,保险公司赔偿保险金。
- 离合器踏板自由行程越大,分离越彻底。
- 出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
- 行车中应保持发动机的冷却液温度在____,防止出现“开锅”现象。
- 出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,特别要注意____安全。
- 对造成道路交通事故后逃逸,尚不构成犯罪的,处200元以上2000元以下罚款,可以并处____日以下拘留。
- 出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载。
- 出租车驾驶员从业资格管理规定,自2012年10月1日起施行。
- 出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是____。
- 驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定,但可以控制方向,一般情况下是____。
- 雨天行驶山现“水滑”现象,会导致____。
- 出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在____。
- 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。
- 驾驶出租汽车遇泥石流,组织乘客逃生时,应注意____
- 驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是____。
- 服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为____。