1066. 不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的（）。
第 1066 题 / 共 1208 题
A、扣5分
B、扣10分
C、扣15分
D、扣20分
答案：B
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的（）。 相关试题
- 行车中，当感到动力不足时应及时减挡，增大加速踏板的开度，以减少燃油消耗。
- 同一车轴上装用的轮胎应做到____。
- 出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识（标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等）的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
- 道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后____曰内，保险公司赔偿保险金。
- 汽车节能驾驶应以安全为前提，没有安全，节能就毫无意义。
- 车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求，小型车一般为____毫米。
- 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备内容的有____。
- 出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物，运营过程中保持口气清新。
- 驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有____。
- 出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定，可以在窄桥上____。
- 出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前____内申请延续注册。
- 出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为（）。
- 出租汽车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。
- 出租汽车驾驶员____直接关系到城市的文明形象和社会风气。
- 以下哪些做法是错误的？____
- 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备的内容有（）。