济宁网约车驾驶员考试试题
1. 出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
答案:正确
2. 扑救有毒气体火灾时,扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品,站在上风处施救。
答案:正确
3. 出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣2分
D、扣1分
答案:B
4. 出租汽车安全生产的工作方针有______。
A、以企业为本
B、坚持安全发展
C、坚持安全第一
D、预防为主、综合治理
答案:BCD
5. 机动车在行驶中,遇雨雪天气向右侧滑时,要向左打方向,使其稳定。
答案:错误
6. 下列哪些是节能环保的驾驶操作方法?
A、平稳起步合理控制车速
B、交叉口停车时即熄火
C、按经济车速行驶
D、合理使用空调
答案:ACD
7. 事故现场呼吸中断伤员的症状表现为无呼吸声音和无呼吸运动。
答案:正确
8. 驾驶出租汽车遇到窄路、坡道、急转弯处会车时,要低速慢行,必要时停车等待。
答案:正确
9. 网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争,不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。
答案:正确
10. 驾驶网约车行驶中车尾突然摇摆不定,但可以控制方向,一般情况下是________。
A、前轮爆胎
B、后轮爆胎
C、前轮轮胎漏气
D、后轮轮胎漏气
答案:B
11. 驾驶出租汽车在弯道上会车时,驾驶员应该________。
A、以道路中心线为界
B、没有道路中心线的保持一定横向间距
C、靠车道右侧行驶
D、保持较低车速
答案:ABCD
12. “巡游出租汽车经营服务”需根据行驶里程和时间计费。
答案:正确
13. 事故现场抢救烧伤伤员的措施有________。
A、脱去受伤处饰物
B、使用油膏、粉剂涂抹
C、让伤员适量饮淡盐水
D、紧急呼救有条件时尽快送往医院
答案:ACD
14. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。
A、不予理睬
B、虚心接受
C、强硬回绝
D、据理力争
答案:B
15. 网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、___经营的定位。
A、大众化
B、低成本
C、差异化
D、个性化
答案:C
16. 驾驶出租汽车准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车,要提前加速超车。
答案:错误
17. 出租汽车车辆内外________张贴商业广告。
A、不可擅自
B、可按商家要求
C、可根据利益大小选择
D、可根据自己的爱好选择
答案:A
18. 车辆起火时,若有衣物粘在驾驶员的皮肤上,驾驶员应尽快撕扯掉衣物,以防衣物灼伤皮肤。
答案:错误
19. 行车中车辆例行检查项目中,要检查车载卫星定位系统、电召服务设备是否正常。
答案:正确
20. 出租车驾驶员有________,市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。
A、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的
B、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分
C、在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为0分
D、无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核的
答案:ACD
21. 交通事故责任强制保险在各省范围内实行统一的责任限额。
答案:错误
22. 在出租汽车上发现乘客遗留物品,驾驶员不应该________。
A、归还失主
B、及时上交
C、查找失主
D、暂时留存
答案:D
23. 用车载灭火器灭火时,使用者应站在________向火焰喷射。
A、上风
B、下风
C、高处
D、低处
答案:A
24. 根据国家关于深化出租汽车改革的要求,严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金,现有抵押金过高的要降低。
答案:正确
25. 驾驶员情感包括道德感、理智感和美感,对交通安全有着重要的影响。
答案:正确
26. 出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。
答案:错误
27. 驾驶员从业资格证由_____统一制发并制定编号规则。
A、公安机关交通管理部门
B、交通运输部
C、出租汽车行政主管部门
D、设区的市级道路运输管理机构
答案:B
28. 出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
答案:正确
29. 出租汽车提供“全天候”服务的主要目的是______。
A、增加经济收入
B、满足乘客在不同时段的出行需要
C、调节客流量
D、便于两个班次作业
答案:B
30. 汽车节能驾驶应以________为前提,否则就毫无意义。
A、经济效益
B、节约
C、安全
D、增加收入
答案:C
31. 出租汽车驾驶继续教育周期为________。
A、3年
B、5年
C、6年
D、8年
答案:A
32. _______在大气中可产生酸雨效应,导致人类出现“酸雨病症”。
A、一氧化碳(CO)
B、氮氧化物(NOx)
C、二氧化硫(S02)
D、二氧化碳(C02)
答案:BC
33. 发生交通事故后,为了争取时间,一定要在现场对伤员进行抢救。
答案:错误
34. 出租汽车驾驶员在行车时,要查听_____。
A、各仪表工作状况是否正常
B、发动机舱内线束有无软化
C、发动机有无异响
D、底盘有无异响
答案:ACD
35. 出租汽车驾驶员应当按计程计价设备显示金额及相关规定收费,并出具______。
A、有效车费票据
B、机打小票
C、存根
D、收据
答案:A
36. 出租汽车在交接班途中,可以只搭载与自己交接班方向一致的出行乘客。
答案:错误
37. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得________。
A、与乘客交谈
B、接打手机
C、合理地控制行驶速度
D、从前车的左侧超车
答案:B
38. 发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是________。
A、减少个人损失
B、挽救生命、减轻伤残
C、彰显个人英雄主义
D、向乘客所要报酬
答案:B
39. 商业险赔偿,保险金额低于实际价值时,以出险当时的实际价值计算赔偿。
答案:错误
40. 雨天对安全行车的主要影响是________。
A、电气设备易受潮短路
B、路面湿滑视线受阻
C、发动机易熄火
D、行驶阻力增大
答案:B
41. 继续教育周期自出租车汽车驾驶________。
A、从业资格注册之日起计算
B、从报名参加考试之日起计算
C、从取得从业资格证之日起计算
D、考试通过之日算起
答案:A
42. 新增出租汽车经营权一律实行期限制,不得再实行无期限制。
答案:正确
43. 车辆制动时,车轮抱死会使转向失灵。
答案:正确
44. 下列哪些操作能够实现节能减排?
A、出车前进行车辆检查
B、长时间怠速预热车辆
C、急转向和急加速
D、保持发动机转速在经济区间
答案:AD
45. 出租汽车驾驶员的社会责任主要表现在_____等方面。
A、服务广大群众出行
B、传递社会正能量
C、展示城市文明形象
D、增加经济收入
答案:ABC
46. 出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
答案:正确
47. 空气阻力与车速________。
A、等值
B、成反比
C、平方成正比
D、不成比例
答案:C
48. 网约车约车成功后,驾驶员应等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。
答案:错误
49. 网约车平台公司宜通过第三方服务质量评价不断改进服务。
答案:正确
50. 出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的,由发证机关________其从业资格证。
A、注销
B、撤销
C、补(换)发
D、强制追回
答案:B
51. 巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营,为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。
答案:正确
52. 出租汽车副驾驶位置上,允许儿童乘坐。
答案:错误
53. 一般车载便携式千斤顶可以支撑4T以下的质量。
答案:错误
54. 出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物或在车内抽烟的,其服务质量信誉考核分值扣5分。
答案:错误
55. 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分,记分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。
答案:正确
56. 遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?
A、通过表情和手势让乘客感到友善
B、学习表示欢迎、友好的常用哑语
C、通过书面形式确认乘客目的地
D、模仿乘客仪态通过玩笑调和气氛
答案:ABC
57. 出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。
答案:正确
58. 巡游车发展应当与城市经济发展相适应,与公共交通等客运服务方式协调。
答案:正确
59. 驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。
答案:正确
60. 预约出租汽车经营服务是指以符合条件的________及以下乘用车,并按照乘客意愿行驶、________,根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。
A、7座;可在道路上巡游揽客
B、7座;通过预约方式承揽乘客
C、9座;可在道路上巡游揽客
D、9座;通过预约方式承揽乘客
答案:B
61. 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。
A、因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客
B、遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车
C、与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人
D、心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静
答案:D
62. 随着车速的提高,驾驶员的有效视野会________。
A、保持不变
B、越来越宽
C、越来越窄
D、时宽时窄
答案:C
63. 有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持________姿势。
A、下蹲
B、平卧
C、侧卧
D、半坐
答案:D
64. 遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该________。
A、主动下车帮助其放置行李
B、征得乘客同意后搀扶乘客上车
C、适当加收服务费
D、主动问候其行动不便原因
答案:AB
65. 汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度,目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针。
答案:正确
66. 出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的,应当立即报警。
答案:正确
67. 下列物质中,属于爆炸品的有________。
A、酒精
B、烟花
C、爆竹
D、炸药
答案:BCD
68. 若出租汽车在夜间与危险货物运输车辆发生碰撞,驾驶员在车辆停稳后,应当开启示廓灯和前照灯。
答案:错误
69. 网约车平台公司及网约驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的,给信息主体造成损失的,依法承担的责任有______。
A、行政责任
B、民事责任
C、刑事责任
D、经济赔偿
答案:ABC
70. 因驾驶员原因造成车辆停驶时,计价器应________。
A、继续计费
B、关闭
C、暂停计费
D、重新计费
答案:C
71. 对于呼吸窒息者,应对其进行人工呼吸,伴有外伤大出血者,应予止血,且骨折伤员不能固定。
答案:错误
72. 乘客下车时,网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等,通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
答案:正确
73. 行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,________进行减速。
A、连续踩踏制动踏板
B、利用“抢挡”或驻车制动
C、迅速踏下离合器踏板
D、迅速熄火
答案:B
74. 关于安全生产违法行为举报制度,以下表述错误的是______。
A、负有安全生产监督管理职责的部门应当建立举报制度
B、举报电话、信箱或者电子邮件地址应当公开
C、只有对实名的举报才应当进行调查核实
D、举报事项需要落实整改措施的,报经有关负责人签字并督促落实
答案:C
75. 在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括________。
A、全车盗抢险
B、玻璃单独破碎险
C、车辆停驶损失险
D、自燃损失险
答案:ABCD
76. 下列哪些道路(路段)易出现冰雪路面?
A、桥面路侧积雪处
B、弯道背阴处
C、弯道向阳处
D、山区道路
答案:ABD
77. 雨天驾驶不可抢道,不要紧贴行人,避免泥水溅污行人。
答案:正确
78. 雾天能见度低,看不清前方路况,应进入应急车道行驶相对安全。
答案:错误
79. 网约车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是________。
A、严禁超速、超车
B、及时开启灯光
C、及时变更车道,争取时间
D、不得随意停车
答案:C
80. 雾天驾驶出租汽车行驶,不能开启________。
A、近光灯
B、雾灯
C、远光灯
D、示廓灯
答案:C
81. 出租车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。
答案:正确
82. 出租汽车禁止在禁停路段停靠,在即停即走路段要注意乘客安全。
答案:正确
83. 高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。
答案:正确
84. 出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格,并进行________后,方可从事出租汽车客运服务。
A、培训
B、实习
C、注册
D、继续教育
答案:C
85. 出租汽车驾驶员常见职业病与下列______职业因素有关。
A、久坐
B、时常做伸展运动
C、长期睡眠不足
D、饮食无规律
答案:ACD