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阿坝网约车考试题库及答案

2023-07-01 19:28:07

1. 出租汽车驾驶员做到________是出租汽车服务顺利开展的前提。

A、自主定价

B、精通车辆维修

C、安全行车

D、主动延长工作时间

答案：C

本题分析

2. 《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：B

本题分析

3. 出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。

答案：错误

本题分析

4. 信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。

答案：正确

本题分析

5. 伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在________。

A、气道梗阻

B、心律失常

C、口腔受创

D、意识模糊

答案：A

本题分析

6. 服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。

A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害

B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害

C、由于一方误解而导致自己自尊受到损害

D、由于自己自尊受到损害

答案：B

本题分析

7. 空气滤清器太脏会阻碍空气畅通，从而减少燃油消耗。

答案：错误

本题分析

8. 出租汽车驾驶员小孙接单后，乘客王小姐迟迟未到，打电话也联系不上，小孙正确的做法是_____。

A、给乘客留言，宣泄情绪

B、直接离开

C、继续耐心等待

D、获得经营者同意后离开

答案：D

本题分析

9. 制动突然失灵时，驾驶员要握稳转向盘，立即松开加速踏板，并尽可能利用转向避让障碍物。

答案：正确

本题分析

10. 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。

A、7日

B、10日

C、15日

D、30日

答案：C

本题分析

11. 出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定，可以在窄桥上________。

A、停车

B、平稳行驶

C、频繁变换挡位

D、会车

答案：B

本题分析

12. 在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当________。

A、将车停在原地保护好现场等待交通警察前来处理

B、即行撤离现场自行协商处理损害赔偿事宜

C、不得撤离现场

D、保护现场请保险公司定损

答案：B

本题分析

13. 驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。

答案：正确

本题分析

14. 水温控制得过低，汽油易________，混合气形成不良，燃烧不完全。

A、液化

B、蒸发

C、雾化

D、气化

答案：BC

本题分析

15. 出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等先进事迹的，加分累计不得超过3分。

答案：错误

本题分析

16. 出租汽车驾驶员有_____等情形，出租汽车行政主管部门不予延续注册。

A、驾驶经历不满5年

B、不具有完成民事行为能力

C、受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕

D、过去1个计分周期内机动车驾驶员证有记满12分记录

答案：BC

本题分析

17. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。

A、维护稳定

B、安全生产

C、服务质量

D、车容车貌

答案：B

本题分析

18. 行车中，当感到动力不足时应及时减挡，增大加速踏板的开度，以减少燃油消耗。

答案：错误

本题分析

19. 驾驶出租汽车行驶在积雪路面，不安装防滑链容易导致________.

A、车速过快

B、车胎爆裂

C、车辆侧滑

D、制动失效

答案：C

本题分析

20. 发生未造成人身伤亡的道路交通事故后，双方协商未达成一致的，驾驶员要及时拨打报警电话。

答案：正确

本题分析

21. 车辆发生侧滑的应急处置措施有________等。

A、立即松抬制动踏板

B、迅速向侧滑的一方转动转向盘

C、及时回转转向盘修正方向

D、连续踩踏制动踏板

答案：ABC

本题分析

22. 出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到________。

A、适时调整不良心理

B、在失落、烦躁、愤怒等情绪下继续运营

C、观察分析情况要灵敏果断

D、操作规范、敏捷

答案：ACD

本题分析

23. 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备的内容有________。

A、经营期限

B、收益分配方式

C、社会保险

D、工作时间和休息时间

答案：AB

本题分析

24. 巡游车驾驶员接受出租汽车电召任务后未履行约定的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下罚款。

答案：错误

本题分析

25. 驾驶出租汽车通过桥梁时，驾驶员应该________。

A、注意桥头的交通标志和提示

B、观察交通情况在条件允许时安全通过

C、道路条件允许时超速行驶

D、尽量避免在窄桥上会车、制动和停车

答案：ABD

本题分析

26. ________是燃料中未燃烧的物质，由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。

A、一氧化碳(CO)

B、氮氧化物(NOx)

C、碳氢化合物(HC)

D、微粒物(PM)

答案：C

本题分析

27. 出租汽车驾驶员小王喜欢在车内听摇滚音乐，乘客李先生表示想安静休息一下，小王的正确做法是______。

A、继续听摇滚音乐

B、调低摇滚音乐音量

C、关闭车内电台和音响设备

D、改听交通路况播报

答案：C

本题分析

28. 下列做法中，________不能有效避免车辆爆胎。

A、降低轮胎气压

B、及时清理轮胎沟槽里的异物

C、定期检查轮胎

D、更换磨损严重的轮胎

答案：A

本题分析

29. 在运营过程中时，巡游出租汽车驾驶员遇到乘客扬手招车，应当_____。

A、直接在乘客旁边紧急停车

B、在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠

C、遇到禁停位置，临时停车并催促乘客快速上车

D、遇到禁停位置，示意乘客到附近允许停车的位置上车

答案：BD

本题分析

30. 以下哪项不属于出租汽车运营的主要特点？_____

A、点多

B、面广

C、拥堵

D、工作时间短

答案：D

本题分析

31. 发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。

答案：错误

本题分析

32. 《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其从业资格证及车辆道路运输证申请注册。

答案：正确

本题分析

33. 出租汽车驾驶员有________等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处1万元以上3万元以下的罚款。

A、未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围驾驶出租汽车从事经营活动的

B、使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的

C、转借、出租、涂改从业资格证的

D、拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的

答案：ABC

本题分析

34. 高温天气驾驶出租汽车行驶的危险性在于________。

A、胎温、胎压过高影响行车安全

B、车辆电路、油路故障易引发车辆自燃

C、驾驶员易烦躁、疲劳驾驶

D、夏天清晨和傍晚路边纳凉的行人会穿行

答案：ABCD

本题分析

35. 行车途中，老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满，小王应该_____。

A、装作没有听见

B、加速驾驶

C、表示抗议

D、及时表达歉意

答案：D

本题分析

36. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是________。

A、高速行至目的地

B、不可给病人乱服药

C、保持原来的半坐位

D、让病人平躺在座位上

答案：BC

本题分析

37. 出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。

A、善于倾听

B、积极应答

C、交谈有度

D、以客为先

答案：ABCD

本题分析

38. 网约车经营平台_____驾驶员签订劳动合同和协议。

A、应与专职

B、应与兼职

C、应与专职和兼职

D、可不与专职和兼职

答案：C

本题分析

39. 出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。

答案：正确

本题分析

40. 出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：B

本题分析

41. 起动发动机前，应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间，机油是否色清无杂质。

答案：正确

本题分析

42. 雾天行车危险性较大的原因有________。

A、能见度低不易发现路面障碍和对向来车

B、不能准确判断跟车距离

C、看不清道路标志、标线

D、雾天路面温度低易侧滑

答案：ABC

本题分析

43. 发动机起火时，驾驶员应迅速熄火，打开发动机罩进行灭火。

答案：错误

本题分析

44. 出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食，不需要顾及乘客。

答案：错误

本题分析

45. 出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、1万元以上3万元以下

答案：D

本题分析

46. 出租车驾驶员违反服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法，安全生产，经营行为和运营服务等方面的综合评价。

答案：正确

本题分析

47. 驾驶网约车在普通公路发生故障或事故时，应将危险警告标志放在故障车后方________m处。

A、20-50

B、30-80

C、40-90

D、50-100

答案：D

本题分析

48. 考核周期内综合得分为10分的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

答案：错误

本题分析

49. 出租汽车安全生产的工作方针有______。

A、以企业为本

B、坚持安全发展

C、坚持安全第一

D、预防为主、综合治理

答案：BCD

本题分析

50. 通过电信方式开展电召服务的，宜使用95128出租汽车约车服务号码。

答案：正确

本题分析

51. 出租汽车驾驶员应当________。

A、依法经营

B、依法经营

C、文明服务

D、安全行车

答案：ABCD

本题分析

52. 机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，________。

A、不得超过标明的最高时速

B、允许超过标明最高时速10%

C、可以超过车辆的最高设计时速

D、按规定的最高车速行驶

答案：A

本题分析

53. 一般车载便携式千斤顶可以支撑4T以下的质量。

答案：错误

本题分析

54. 现场急救时，发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时，可采用________方法进行缓解。

A、抬起伤员腿部直至垂直状

B、将膝盖下垫高

C、将伤员抬至半坐状态

D、将伤员放至平躺状态

答案：B

本题分析

55. 事故现场发现伤员头部受伤不严重时，可对伤部止血后，扶伤员靠墙或树旁坐下，用垫子将头和肩垫好。

答案：正确

本题分析

56. 出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。

答案：错误

本题分析

57. 出租汽车驾驶员应________小费。

A、向乘客主动索要

B、向乘客礼貌收取

C、婉言谢绝乘客

D、向出租汽车经营者上交

答案：C

本题分析

58. 出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意______。

A、实事求是

B、铿锵有力，形成震慑

C、耐心

D、切忌与乘客发生争执

答案：ACD

本题分析

59. 驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有________。

A、安装防滑链

B、检查车辆安全技术状况

C、不要在行车道停车

D、加速通过凝冻路面

答案：ABC

本题分析

60. 交通事故认定书应载明交通事故的________，并送达当事人。

A、基本事实

B、成因

C、当事人的责任

D、处理结果

答案：ABC

本题分析

61. 大雾天气能见度低，开启远光灯会提高能见度。

答案：错误

本题分析

62. 驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，驾驶员应该________。

A、轻踩制动提醒后车

B、立即加速增大安全间距

C、迅速变更车道

D、打开车窗挥手示意

答案：A

本题分析

63. 出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在________内向原注册机构报告，并申请注销注册。

A、5日

B、10日

C、20日

D、30日

答案：C

本题分析

64. 驾驶机动车在冰雪路面行车注意什么？

A、制动距离延长

B、抗滑能力变大

C、路面附着力变大

D、制动距离变短

答案：A

本题分析

65. 行车中，下坡路制动突然失效的应急处置措施有________等。

A、踩下离合器踏板

B、“抢挡”

C、跳车

D、宽阔地带迂回减速利用障碍物停车

答案：BD

本题分析

66. 根据《安全生产法》规定，以下______属于道路运输单位安全生产部门以及安全生产管理人员的职责。

A、组织或者参与拟订安全生产操作规程

B、组织或者参与安全生产教育和培训

C、督促落实本单位重大危险源的安全管理措施

D、组织或者参与本单位应急救援演练

答案：ABCD

本题分析

67. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分为优良、合格、基本合格和不合格4个等级，分别同AAA级、AA级、A级和B级表示。

答案：正确

本题分析

68. 网约车驾驶员不应提供________形式的网约车运营服务。

A、电话预约

B、巡游揽客

C、网络预约

D、站点候客

答案：BD

本题分析

69. 下列哪些路段禁止掉头？

A、人行横道、铁路道口

B、有禁止掉头标志路段

C、窄路、弯道

D、桥梁、隧道

答案：ABCD

本题分析

70. 出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证，现需到乙地从事出租汽车客运服务，其在乙地参加区域科目考试合格后，可在乙地领取新的从业资格证。

答案：正确

本题分析

71. 在反劫斗争中，应准确寻找机会，防止处置过早，矛盾过早激化。

答案：正确

本题分析

72. 出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。

答案：错误

本题分析

73. 检视油箱及油箱盖主要看其是否完好、有无渗漏。

答案：正确

本题分析

74. 出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，________个性化装饰。

A、不做

B、按行业管理规定做

C、按个人意愿做

D、按企业要求做

答案：A

本题分析

75. 《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，制动失灵、失效时，要沉着冷静，握稳转向盘，立即松抬加速踏板，采取发动机制动，尽可能利用转向避让障碍物，同时利用驻车制动器或“抢挡”等方法，设法减速停车。下坡路制动突然失效时可利用路边障碍物、坡道可助减速或宽阔地带可迂回减速、停车。

A、迅速向爆胎一侧转动转向盘

B、双手握稳转向盘

C、迅速向爆胎另一侧转动转向盘

D、迅速踏下制动踏板

答案：B

本题分析

76. 遇醉酒的乘客，无法明确目的地且拒绝下车时，驾驶员应该________。

A、设法联系乘客亲友

B、拨打警方求助电话

C、将乘客送往附近的公安派出所

D、将乘客放下车

答案：ABC