德阳网约车题库

1. 信访人提出投诉请求的，不需要载明信访人的姓名（名称）、住址、请求、事实及理由。

答案：错误

本题分析

2. 驾驶员应该结合使用条件，定期给汽车更换机油。

答案：正确

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3. 下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？

A、平稳起步合理控制车速

B、交叉口停车时即熄火

C、按经济车速行驶

D、合理使用空调

答案：ACD

本题分析

4. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。

答案：正确

本题分析

5. 驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时，驾驶员应该________。

A、紧跟前车行驶

B、控制车速行驶注意避让非机动车和行人

C、加速行驶尽快抵达目的地

D、遇到低速车辆频鸣喇叭

答案：B

本题分析

6. 取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。

答案：错误

本题分析

7. 出租汽车应当仪表完好、整洁，仪表台不得放置与运营无关的物品。

答案：正确

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8. 出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

答案：错误

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9. 现金交易最方便快捷，因此即使有刷卡、微信支付功能。也可以拒绝乘客使用这些功能支付车费。

答案：错误

本题分析

10. 出租汽车驾驶员抢救伤员时，应________。

A、先治伤后救命

B、先救命后治伤

C、仅救治重伤员

D、仅救治轻伤员

答案：B

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11. 通过没有路灯照明或路灯照明不良的路段，应使用近光灯。

答案：错误

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12. 停车休息时，下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳？

A、伸展肢体活动

B、眺望远方

C、小睡10分钟

D、小饮一口酒

答案：ABC

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13. 若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷，驾驶员应向乘客解释后，尽量就近停车。

答案：正确

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14. 出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。

答案：正确

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15. 下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？

A、抢客、强行揽客

B、车上载有乘客时到加油（气）站补充燃料

C、不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰

D、由乘客承担路桥通行费

答案：ABC

本题分析

16. 出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的________。

A、1/3

B、1/2

C、2/3

D、3/4

答案：C

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17. 行车中，当感到动力不足时应及时减挡，增大加速踏板的开度，以减少燃油消耗。

答案：错误

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18. 乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时，等候费由计价器自动加价。

答案：正确

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19. 驾驶出租汽车在山区道路行驶，会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有________。

A、提前减速降挡通过弯道

B、跟车距离过近

C、下陡坡前使用发动机制动

D、下坡、转弯、会车时速度过快

答案：BD

本题分析

20. 文明服务要求出租汽车驾驶员做到________。

A、形象文明

B、语言文明

C、态度文明

D、举止文明

答案：ABCD

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21. 进行轮胎换位的目的________。

A、使轮胎磨损趋于均衡

B、延长轮胎的使用寿命

C、防止轮胎不正常磨损

D、提高行车的安全系数

答案：ABCD

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22. 出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括________。

A、钻研技能

B、遵纪守法

C、服从管理

D、履行义务

答案：BCD

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23. 出租汽车服务有单车运营的特点，对出租汽车驾驶员自律性要求高。

答案：正确

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24. 下列选项中，哪些容易造成车辆起火？

A、漏油

B、电路短路

C、驾驶员或乘客吸烟

D、连续紧急制动

答案：ABC

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25. 驾驶员饮酒后会影响中枢神经系统，导致________下降。

A、驾驶经历

B、注意力

C、反应能力

D、判断能力

答案：BCD

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26. 出租汽车驾驶员在城乡结合部行驶时，只要具备了较高的驾驶技能，就能避免道路交通事故的发生。

答案：错误

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27. 出租车驾驶员可以在核定的范围外从事经营活动。

答案：错误

本题分析

28. 驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时，驾驶员应该________。

A、发现对面来车时停车等待避免在危险地段会车

B、查明危险情况

C、确认安全后尽快通过

D、不能通过时及时向乘客解释绕道行驶

答案：ABCD

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29. 雨天行驶，光线昏暗、能见度低，驾驶员视线易受影响，无法清晰观察路况，但只需打开前照灯就能防止上述现象发生。

答案：错误

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30. 一般来说，行车中驾驶员________左右的有效信息是靠视觉获得的，所以视觉特性对安全行车有重大影响。

A、30%

B、50%

C、70%

D、90%

答案：D

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31. 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员________，提升出租汽车服务水平。

A、诚信体系

B、退出机制

C、准入机制

D、长效管理

答案：A

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32. 驾驶员在运营载客至地下停车场或信号盲区等治安重点防范区域时应提高警惕。

答案：正确

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33. 驾驶员在和乘客交谈时，要考虑不同民族对手势的理解，讲到自己的时候不要用手指自己的鼻尖，要用_____按在自己的胸口部位。

A、食指

B、中指

C、大拇指

D、手掌

答案：D

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34. 轮胎压气压过低会增大轮胎的滚动阻力，油耗会显著增加。

答案：正确

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35. 车辆基本险包括________。

A、交强险、车辆损失险、第三者责任险

B、交强险、车辆损失险、附加险

C、车辆损失险、附加险、第三者责任险

D、交强险、第三责任险、附加险

答案：A

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36. 驾驶员造成严重道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且终生不得重新取得机动车驾驶证。

答案：正确

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37. 疲劳驾驶对安全行车的影响有哪些？________

A、操作动作呆滞

B、换挡不及时、不准确

C、出现短暂睡眠现象

D、体力、视觉能力下降

答案：ABCD

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38. 驾驶出租汽车在高速公路行驶发生故障，需要停车排除故障时，驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯。

答案：正确

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39. 继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。

答案：错误

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40. 驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时，应注意________。

A、停车后立即关闭发动机

B、停车后保持发动机怠速运转一段时间

C、保持空气滤清器、机油滤清器清洁

D、合理选择机油保证润滑有效

答案：BCD

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41. 出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到________。

A、适时调整不良心理

B、在失落、烦躁、愤怒等情绪下继续运营

C、观察分析情况要灵敏果断

D、操作规范、敏捷

答案：ACD

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42. 缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车________方向跳车。

A、任意

B、相同

C、相反

D、前方

答案：C

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43. 网约车平台公司应当自网络正式联通之日起____日内，到网约车平台公司管理运营机构所在地的省级人民政府公安机关指定的受理机关办理备案手续。

A、10

B、15

C、20

D、30

答案：D

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44. 在冰雪道路上行车时，车辆附着力变大，易发生车轮空转或溜滑。

答案：错误

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45. 站点候客服务要求巡游出租汽车驾驶员______。

A、按序排队顺序发车

B、服从站点管理人员的调派与管理

C、不下车私自揽客，不雇人揽客

D、不挑乘客，不强行拼客

答案：ABCD

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46. 遇_____等特殊情况不能完成订单的，网约车驾驶员应及时向经营者说明原因，并向乘客说明。

A、道路、气候问题

B、驾驶员身体问题

C、交通事故问题

D、车辆故障问题

答案：ABCD

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47. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。

答案：错误

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48. 人的情感、思维、性格、气质等都属于________心理特征。

A、群体

B、共性

C、个性

D、天然

答案：C

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49. 在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括________。

A、全车盗抢险

B、玻璃单独破碎险

C、车辆停驶损失险

D、自燃损失险

答案：ABCD

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50. 网络预约出租汽车驾驶员的注册，通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。

答案：正确

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51. 出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等先进事迹的，加分累计不得超过3分。

答案：错误

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52. 遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应________，关闭车窗，保持安静的乘车环境。

A、关闭空调

B、关闭车载卫星定位系统

C、关闭计价器

D、关闭音响

答案：D

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53. 驾驶出租汽车跟行危险品运输车，驾驶员需要注意________。

A、遇危险品车辆超车时要主动让行

B、拉大跟车距离

C、遇前方危险品车辆因故障临时停车时确认安全后通过

D、危险品运输车属于特种车辆有优先通行权

答案：ABC

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54. 出租汽车服务评价指标中，要求车容车貌合格率达到_____。

A、80%及以上

B、85%及以上

C、90%及以上

D、95%及以上

答案：D

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55. 使用灭火器时灭火时应注意保持灭火器呈稍倾斜状态，并将干粉喷向火焰根部。

答案：正确

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56. 出租车驾驶员继续教育周期为3年。

答案：正确

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57. 出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。

答案：错误

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58. 在山区道路行驶时，以下说法正确的是什么？

A、上坡路段的安全距离应比平坦路段的大

B、下坡路段的安全距离应比平坦路段的小

C、急弯路段应当紧随前车

D、以上说法都正确

答案：A

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59. 驾驶员服用对神经系统有影响的药物时，会导致________。

A、反应及操控能力下降

B、听力、视力、注意力减退

C、动作协调性提高

D、动作准确性下降

答案：ABD

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60. 新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用，但可以变更经营主体。

答案：错误

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61. 大风天行车，由于风速和风向不断发生变化，当感到转向盘突然难以控制时，驾驶员应________。

A、逆风向转动方向盘

B、顺风向转动方向盘

C、采取紧急制动

D、双手稳握转向盘

答案：D

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62. 出租汽车驾驶员应当按计程计价设备显示金额及相关规定收费，并出具______。

A、有效车费票据

B、机打小票

C、存根

D、收据

答案：A

本题分析

63. 汽车噪声主要包含。________

A、音响声

B、发动机声

C、轮胎声

D、喇叭声

答案：BCD

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64. 出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。

答案：正确

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65. 言行举止文明，使用文明用语是指________。

A、尽量用普通话语气和蔼

B、使用标准规范的服务用语如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等

C、对乘客的提问要主动回答内容文明健康

D、虚心接受乘客的批评建议

答案：ABCD

本题分析

66. 高温天气驾驶出租汽车行驶，当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。

答案：正确

本题分析

67. 出租车驾驶员有下列________行为，服务质量信誉考核分值扣10分。

A、无正当理由拒载

B、营运途中无正当理由擅自中断服务

C、不积极配合处理乘客投诉或纠纷的

D、不按计价器显示金额收费的

答案：ABC

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68. 驾驶员要劝阻和制止乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等违反乘车规则的行为。

答案：正确

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69. 遇醉酒的乘客，无法明确目的地且拒绝下车时，驾驶员应该________。

A、设法联系乘客亲友

B、拨打警方求助电话

C、将乘客送往附近的公安派出所

D、将乘客放下车

答案：ABC

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70. 发动机________，功率和能量利用率越大，燃油的单位消耗量越小。

A、转速越高

B、转速越低

C、压力越高

D、压力越低

答案：A

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71. 国家鼓励通过服务质量招投标方式配置巡游车的车辆经营权。

答案：正确

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72. 出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：B

本题分析

73. 出租车驾驶员不按计价器显示金额收费；计价器待租标志灯；卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的________。

A、扣3分

B、扣5分

C、扣10分

D、扣15分

答案：B

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74. 电喷汽油发动机起动时，驾驶员________踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。

A、轻度

B、中等开度

C、全力

D、不需要

答案：D

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75. 车辆在泥泞路上发生侧滑时，应________。

A、向侧滑的一侧转动转向盘适量修正

B、向侧滑的另一侧转动转向盘适量修正

C、迅速制动减速

D、迅速抢挂低速挡

答案：A

本题分析

76. 下列关于巡游车驾驶员申请从业资格注册或者延续注册程序的说法不正确的是_____。

A、需填写《巡游出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》

B、需持其从业资格证及出租汽车经营者签订的劳动合同或者经营合同

C、需到服务所在地出租汽车行政主管部门申请注册

D、需到发证机关所在地出租汽车行政主管部门申请注册

答案：C

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77. 在人、车、路、环境等因素中，驾驶员是导致道路交通事故发生的主要因素。

答案：正确

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78. 有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持________姿势。

A、下蹲

B、平卧

C、侧卧

D、半坐

答案：D

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79. 乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候，收取等候费正确的做法是_____。

A、与乘客协商后收取

B、按计程计价设备显示的金额收取

C、按乘客愿意支付的金额收取

D、按出租汽车公司规定收取

答案：B

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80. 申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。

答案：错误

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81. 行驶到公交车站时，由于上下车的乘客经常会突然横穿道路，应该让过往的乘客先行，必要时停车等待。

答案：正确

本题分析

82. 汽车发生火灾，驾驶员撤离驾驶室前，应关闭________。

A、点火开关

B、电源总开关

C、油箱开关

D、车窗

答案：ABC

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83. 方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。

答案：正确

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84. 道路交通事故责任强制保险根据各行政区划不同情况制定不同责任限额。

答案：错误

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85. 下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作________。

A、对车辆进行安全检视

B、检查车容车貌

C、检查服务设备、证件和票据等

D、调整心态、检查仪容

答案：ABCD

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