保定网约车驾驶员资格证模拟考试

1. 投保不计免赔特约险前提是要投________。

A、车损险

B、交强险

C、意外险

D、第三者责任险

答案：AD

本题分析

2. 西方国家人普遍认为“17”这个数字是凶险的，对“星期五”也认为是不吉利的。

答案：错误

本题分析

3. 雾天驾驶出租汽车行驶，驾驶员应该________。

A、适时鸣喇叭

B、合理控制车速保持比晴天更大的安全跟车距离

C、能见度过低要选择安全地点停车

D、正确使用车灯

答案：ABCD

本题分析

4. 行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先________。

A、迅速踩踏制动踏板

B、向左侧急转方向

C、向右侧急转方向

D、拉紧驻车制动器

答案：A

本题分析

5. 乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的？

A、提醒乘客带好随身物品

B、在确保安全的情况下可在禁停路段让乘客下车

C、按计价器显示金额唱收唱付车费

D、向乘客交付出租汽车发票

答案：B

本题分析

6. 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。

A、及时联系其亲属

B、协助乘客上车

C、为避免麻烦拒载

D、平稳驾驶

答案：C

本题分析

7. 电喷汽油发动机起动时，驾驶员________踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。

A、轻度

B、中等开度

C、全力

D、不需要

答案：D

本题分析

8. 雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该________。

A、低速行驶

B、高速行驶

C、紧急制动

D、频繁变道

答案：A

本题分析

9. 雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。

答案：错误

本题分析

10. 出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火，驾驶员正确的应急处置方法是________。

A、立即停车

B、疏散乘客

C、关闭油电路

D、报警并采取正确方式灭火

答案：ABCD

本题分析

11. 出租汽车车身内外应清洁完好，漆皮完整无损，可按自己的爱好做个性化装饰。

答案：错误

本题分析

12. 网约车驾驶员遇到以下情形，做法正确的有________。

A、乘客对服务不满意时，虚心听取批评意见

B、乘客临时改变目的地的，应按新目的地重新选择合理路线

C、发现乘客遗失财务，设法及时归还失主。无法找到失主的，可以自己存留

D、发现乘客遗留可疑危险物品的，立即报警

答案：ABD

本题分析

13. 国家鼓励巡游出租汽车实行规模化、集约化、个体化经营。

答案：错误

本题分析

14. 出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

答案：错误

本题分析

15. 规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有______。

A、《出租汽车运营服务规范》

B、《巡游出租汽车运营服务规范》

C、《网络预约出租汽车运营服务规范》

D、《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》

答案：ABC

本题分析

16. 新增出租汽车经营权一律实行期限制，不得再实行无期限制。

答案：正确

本题分析

17. 使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准________。

A、火苗

B、火焰中部

C、火源根部

D、火源附近部位

答案：C

本题分析

18. 网络预约出租汽车平台收集、使用乘客个人电子信息，下列做法正确的是_____。

A、出售

B、后台私自收集

C、公开其收集、使用规则

D、非法向他人提供

答案：C

本题分析

19. 需要从车窗逃生时，用安全锤敲击安全玻璃的________。

A、四个角落部位

B、中心部位

C、中下部位

D、任意部位

答案：A

本题分析

20. 取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。

答案：正确

本题分析

21. 文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括________。

A、先让

B、先慢

C、先停

D、先行

答案：D

本题分析

22. 出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？

A、乘客携带易燃、易爆等危险物品时不予载客的

B、问清乘客去向后以不熟悉通行路线为由不予载客的

C、被要求做出违反出租汽车管理规定行为时不予载客的

D、交接班时设置暂停运营标志后不予载客的

答案：B

本题分析

23. 出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到________。

A、说话温和、使用敬语

B、搀扶乘客上下车适当收取服务费

C、平稳驾驶避免紧急制动

D、主动下车帮助乘客提拿行李

答案：ACD

本题分析

24. 出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报。

答案：错误

本题分析

25. 采取暴力劫持手段的歹徒，一般事先都经过认真的预谋策划，作案后果最严重，对驾驶员危害也最大。

答案：正确

本题分析

26. 网约车可以在设立统一巡游车调度服务站的出租汽车站点候客。

答案：错误

本题分析

27. 巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于_____。

A、千分之三十

B、千分之二十

C、百分之二十

D、百万分之二十

答案：D

本题分析

28. 在道路上跟车行驶时，跟车距离不是主要的，只需要保持与前车相同的速度，可防止发生追尾事故。

答案：错误

本题分析

29. 出租汽车驾驶员应当衣着整洁，语言文明，主动问候，提醒乘客系好安全带。

答案：正确

本题分析

30. 网约车乘客未按约定到达上车地点时，驾驶员等候时间可按照_____。

A、5min上限原则

B、驾驶员决定原则

C、乘客决定原则

D、双方约定原则

答案：D

本题分析

31. 当网约车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所，要保持低速慢行，随时________。

A、下车指挥

B、加速

C、准备制动

D、抢行

答案：C

本题分析

32. 西方国家人普遍认为“14”这个数字是凶险的，对“星期五”也认为是不吉利的。

答案：错误

本题分析

33. 申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。

答案：错误

本题分析

34. 遇到儿童乘客乘车，应做好服务不包括________。

A、提醒儿童注意安全

B、提醒儿童不要乱动车内设备

C、提醒儿童不要将头手伸入窗外

D、提醒儿童车上有好吃的糖果

答案：D

本题分析

35. 出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前________内申请延续注册。

A、5日

B、10日

C、20日

D、30日

答案：D

本题分析

36. 网约车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000 元以下罚款。

答案：正确

本题分析

37. 新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用，但可以变更经营主体。

答案：错误

本题分析

38. 网约车平台公司及驾驶员违法使用或者泄漏网约车人、乘客个人信息的，应由公安、网信等部门依照各自职责处以________罚款。

A、1000，5000

B、2000，10000

C、4000，20000

D、5000，25000

答案：B

本题分析

39. 驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，驾驶员应该________。

A、轻踩制动提醒后车

B、立即加速增大安全间距

C、迅速变更车道

D、打开车窗挥手示意

答案：A

本题分析

40. 出租车驾驶员继续教育周期为3年。

答案：正确

本题分析

41. 事故现场救护脊柱受损的伤员时，可以改变伤员姿势，使其感觉舒适。

答案：错误

本题分析

42. 运营结束后，出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车，并_____计费。

A、取消

B、重新

C、终止

D、暂停

答案：C

本题分析

43. 出租汽车驾驶员检查运营所需物资主要包括电池电量、燃油或燃气，备足运营所需零钞，以及带好运营中需要的饮用水、食品等。

答案：正确

本题分析

44. 驾驶出租汽车准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车，要提前加速超车。

答案：错误

本题分析

45. 把骨折伤员抬上担架时，要遵循医护工作人员的指导，由救护人员按照图示，把手托放在伤员身下，在统一指挥下，一起抬起伤员的躯干，抬上担架。

答案：正确

本题分析

46. 装有转向助力装置的机动车，驾驶员突然发现转向困难，操作费力，要紧握转向盘保持低速行驶。

答案：错误

本题分析

47. 出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。

A、在车内吸烟需征得乘客同意

B、衣着整洁、语言文明、礼貌待客

C、耐心、如实回答乘客的问题

D、对老、弱、病、残、孕、幼等乘客应当优先供车

答案：BCD

本题分析

48. 驾驶出租汽车在接近无人行横道的通过路口时，要减速礼让，提防危险情况。

答案：正确

本题分析

49. 出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值________。

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、扣10分

答案：C

本题分析

50. 考核周期内综合得分为10分的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

答案：错误

本题分析

51. 拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。

答案：正确

本题分析

52. 在放学时间行经学校门口时，驾驶员应________。

A、低速平稳驾驶

B、加速通过

C、掉头改变行驶路线

D、随时准备避让穿行的学生

答案：AD

本题分析

53. 冰雪路面处理情况不能使用紧急制动，但可采取急转向的方法躲避。

答案：错误

本题分析

54. 根据《消费者权益保护法》，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当_____。

A、停止侵害

B、恢复名誉

C、赔礼道歉

D、赔偿损失

答案：ABCD

本题分析

55. 为了节约燃料，汽车驶向短而陡的坡道时，采用低速挡加速冲坡，利用汽车惯性冲上坡顶。

答案：错误

本题分析

56. 出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后，驾驶员即可驾驶车辆上路运营。

答案：错误

本题分析

57. 出租汽车服务评价指标中，要求消防器材合格率达到______。

A、90%

B、95%

C、100%

D、99%

答案：C

本题分析

58. 附加险条款与基本险条款相抵触处，以基本险条款为准，未尽之处，也以基本险条款为准。

答案：错误

本题分析

59. 出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的________。

A、扣分与加分予以保留

B、扣分与加分予以清除

C、扣分予以清除

D、加分予以清除

答案：B

本题分析

60. 泥泞路对安全行车的影响是车轮极易空转和侧滑。

答案：正确

本题分析

61. 出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：D

本题分析

62. 对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，机动车驾驶员不在现场，妨碍其他车辆、行人通行的，处________罚款。

A、10元以下

B、10元以上20元以下

C、20元以上200元以下

D、200元以上

答案：C

本题分析

63. 网约车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3。

答案：错误

本题分析

64. 机动车落水后，只有在水快浸满车厢时，才有可能开启车门或摇下车窗玻璃逃生。

答案：正确

本题分析

65. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________。

A、5分

B、10分

C、20分

D、15分

答案：B

本题分析

66. 在反劫斗争中，应准确寻找机会，防止处置过早，矛盾过早激化。

答案：正确

本题分析

67. 出租汽车驾驶员承担服务广大群众的社会责任，不包括_____。

A、依法运营规范服务

B、面对利益斤斤计较

C、拾金不昧归还失物

D、尊老爱幼服务济困

答案：B

本题分析

68. 发生未造成人身伤亡的道路交通事故后，双方协商未达成一致的，出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。

答案：正确

本题分析

69. 发生道路交通事故后肇事车逃逸时，驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向，以及逃逸驾驶员的体貌特征等。

答案：正确

本题分析

70. 驾驶出租汽车遇到意外，车辆有爆炸隐患时，要冷静应对，及时组织乘客抢救贵重物品。

答案：错误

本题分析

71. 导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的________。

A、主要因素

B、次要因素

C、客观因素

D、外在因素

答案：A

本题分析

72. 出租车驾驶员有下列________行为，服务质量信誉考核分值扣10分。

A、无正当理由拒载

B、营运途中无正当理由擅自中断服务

C、不积极配合处理乘客投诉或纠纷的

D、不按计价器显示金额收费的

答案：ABC

本题分析

73. 灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。

答案：正确

本题分析

74. 驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。

答案：错误

本题分析

75. 出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效，区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。

答案：正确

本题分析

76. 机动车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设置在故障车来车方向________以外。

A、30米

B、50米

C、100米

D、150米

答案：D

本题分析

77. 出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。

答案：错误

本题分析

78. 取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。

答案：正确

本题分析

79. 出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到________。

A、及时联系乘客确认

B、开启电召服务标志

C、向乘客说明电召费用

D、向乘客支付电召费用发票

答案：ABCD

本题分析

80. 驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速，急转转向。

答案：错误

本题分析

81. 网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、___经营的定位。

A、大众化

B、低成本

C、差异化

D、个性化

答案：C

本题分析

82. 交通事故认定书应载明交通事故的________，并送达当事人。

A、基本事实

B、成因

C、当事人的责任

D、处理结果

答案：ABC

本题分析

83. 网络预约出租汽车服务评价指标中，要求车辆和驾驶员相符率、营运车辆保险购买合格率均达到_____。

A、90%及以上

B、95%及以上

C、100%

D、85%及以上

答案：C

本题分析

84. 发生道路交通事故后，现场抢救过程中应着重注意________。

A、尽快把伤员救离现场

B、尽量避免伤员二次受伤

C、及时判断伤员伤情

D、尽可能用救护车运送伤员

答案：ABCD

本题分析

85. 出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款。

答案：错误

本题分析