茂名网约车驾驶员题库

1. 遇到儿童乘客乘车，应做好服务不包括________。

A、提醒儿童注意安全

B、提醒儿童不要乱动车内设备

C、提醒儿童不要将头手伸入窗外

D、提醒儿童车上有好吃的糖果

答案：D

本题分析

2. 出租汽车发生道路交通事故报警时，需要说明的情况有________。

A、报警人的姓名、联系方式

B、事故时间、地点

C、人员伤亡情况

D、事故车及肇事车详细情况是否载有危险品及危险品种类

答案：ABCD

本题分析

3. 出租汽车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。

答案：正确

本题分析

4. 驾驶出租汽车时，采用下列哪种做法可以节省燃料？________

A、发动机怠速时踩踏加速踏板

B、发动机长时间空转

C、将冷却液温度一直在较低水平

D、合理选择档位行车

答案：D

本题分析

5. 如何驾驶出租汽车安全掉头？

A、提前开启左转向灯

B、严格控制车速

C、不能妨碍其他车辆正常行驶

D、在有禁止左转弯标志的路口掉头

答案：ABC

本题分析

6. 驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目考试均合格的，应由市区的实际出租汽车行政主管部门在公布考试成绩起_____日内核发《网络预约出租汽车驾驶员证》。

A、5

B、10

C、20

D、30

答案：B

本题分析

7. 行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明________有故障。

A、制动分泵

B、制动总泵

C、制动器

D、制动活塞

答案：B

本题分析

8. 车辆上坡时，应尽量利用惯性行驶，________以减少轮胎磨损。

A、加大油门

B、使用驻车制动

C、及时换挡

D、空挡滑行

答案：C

本题分析

9. 出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：A

本题分析

10. 出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：B

本题分析

11. 巡游车驾驶员接受出租汽车电召任务后未履行约定的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下罚款。

答案：错误

本题分析

12. 申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。

答案：错误

本题分析

13. 驾驶员少量饮酒有助于安全行车。

答案：错误

本题分析

14. 对于装有防抱死制动系统的车辆，在使用行车制动时应________。

A、使用“点刹”技术

B、用力踩下制动踏板不放松

C、在感到制动踏板振颤后放松

D、尽量避免猛踩制动踏板

答案：B

本题分析

15. 抢救骨折伤员时，可使用硬性担架抬起，亦可用门板，由3名救护人员把手托在伤员身下，抬起伤员。

答案：正确

本题分析

16. 出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。

答案：正确

本题分析

17. 出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有________。

A、增强自我防范意识

B、善于洞察识别

C、遇事灵活应变

D、接受自卫方法培训

答案：ABCD

本题分析

18. 无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。

答案：正确

本题分析

19. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对________的乘客要提高警惕。

A、热情

B、沉默寡言

C、好奇

D、诡秘不安

答案：D

本题分析

20. 网络预约出租汽车服务中，与服务评价无关的原始记录有______。

A、订单日志

B、网上交易日志

C、行驶轨迹日志

D、在线运营时长

答案：D

本题分析

21. 出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时，要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。

答案：正确

本题分析

22. 出租汽车工会、协会等中介组织开展________协商时，驾驶员应积极配合。

A、经营合同

B、承包合同

C、集体合同

D、劳动合同

答案：C

本题分析

23. 出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，若找不到失主，可自行处理。

答案：错误

本题分析

24. 发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机________。

A、机油压力过高

B、机油压力过低

C、机油消耗过多

D、机油粘稠度高

答案：B

本题分析

25. 客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应________。

A、向距离本车行进方向最近的乘客及时供车

B、根据目的地远近选择乘客供车

C、根据乘客目的地走向道路拥堵状况选择乘客供车

D、根据小费多少选择乘客供车

答案：A

本题分析

26. 通过没有路灯照明或路灯照明不良的路段，应使用近光灯。

答案：错误

本题分析

27. 出租汽车驾驶员在运营过程中，征得乘客同意后可以在车内吸烟。

答案：错误

本题分析

28. 出租车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。

答案：正确

本题分析

29. 驾驶员服用对神经系统有影响的药物时，会导致________。

A、反应及操控能力下降

B、听力、视力、注意力减退

C、动作协调性提高

D、动作准确性下降

答案：ABD

本题分析

30. 出租汽车驾驶员小王认为前车速度较慢，他可以缩短与前车间距并鸣笛，以示意前车开快点或者赶紧让路。

答案：错误

本题分析

31. 出租汽车运价的调整，应由________按法定程序进行运价调整。

A、交通运输主管部门

B、价格主管部门

C、道路运输管理机构

D、公安交管部门

答案：B

本题分析

32. 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备的内容有________。

A、劳动合同期限

B、工作时间和休息休假

C、劳动报酬

D、社会保险

答案：ABCD

本题分析

33. 出租汽车服务评价指标中，要求消防器材合格率达到______。

A、90%

B、95%

C、100%

D、99%

答案：C

本题分析

34. 车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车________的要求。

A、专用设施

B、服务标志

C、车容车貌

D、消防设施

答案：C

本题分析

35. 驾驶员遇到老年人时，可以提前鸣笛，必要时从其身后绕过。

答案：错误

本题分析

36. 在正常行车中，尽量靠近中心线或压线行驶，不给对向机动车留有侵占行驶路线的机会。

答案：错误

本题分析

37. 汽车尾气中的______是产生温室效应、造成地球变暖的主要因素。

A、二氧化硫（SO2）

B、固体颗粒物

C、二氧化碳（CO2）

D、一氧化碳（CO）

答案：C

本题分析

38. 下列哪种行为属于服务禁忌？

A、行车时接打手机

B、路桥通行费由乘客承担

C、征得乘客同意后拼客

D、提醒乘客勿将头伸出窗外

答案：A

本题分析

39. 出租汽车驾驶员发生道路交通事故后，处理原则有______。

A、立即停车，抢救伤员

B、保护现场，设立标记

C、如实反映，听候处理

D、服从指挥，撤离现场

答案：ABCD

本题分析

40. 继续教育周期出自出租车驾驶员________起计算。

A、取得从业资格证件之日

B、从业资格注册之日

C、从业资格考试合格之日

D、与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日

答案：B

本题分析

41. 影响轮胎使用寿命的因素有________。

A、轮胎气压

B、轮胎负荷

C、行驶速度

D、道路条件

答案：ABCD

本题分析

42. 检查机动车机油时，以下做法正确的是什么？

A、停在平坦的地方，在启动前检查

B、无需停在平坦的地方，在怠速状态下检查

C、停在平坦的地方，在怠速状态下检查

D、无需停在平坦的地方，在启动前检查

答案：A

本题分析

43. 驾驶出租汽车驶入隧道时，存在的风险有________。

A、路面狭窄

B、驾驶员会出现暗适应

C、光线暗淡

D、通风不良易形成烟雾污染

答案：BCD

本题分析

44. 服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。

A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害

B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害

C、由于一方误解而导致自己自尊受到损害

D、由于自己自尊受到损害

答案：B

本题分析

45. 人的情感、思维、性格、气质等都属于________心理特征。

A、群体

B、共性

C、个性

D、天然

答案：C

本题分析

46. 在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该________。

A、归还失主

B、及时上交

C、查找失主

D、暂时留存

答案：D

本题分析

47. 车辆损失险是被保险人或其允许的合格的驾驶员在使用保险车辆过程中，因_____造成保险车辆损失的，保险人负责赔偿。

A、被盗

B、自燃

C、意外事故

D、自然灾害

答案：CD

本题分析

48. 出租车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。

答案：正确

本题分析

49. 网约车驾驶员载客行驶过程中不得加油（气）站补充燃料。

答案：正确

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50. 对伤者高声呼唤、轻拍、推动时伤病员会睁眼或肢体反应，表明伤病员有意识。

答案：正确

本题分析

51. 经测试，高于________的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。

A、30分贝

B、50分贝

C、60分贝

D、70分贝

答案：D

本题分析

52. 发生未造成人身伤亡的道路交通事故后，双方协商未达成一致的，出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。

答案：正确

本题分析

53. 驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一。

答案：正确

本题分析

54. 下列_____符合出租汽车车辆服务的有关要求。

A、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅

B、车辆设备完好齐全、功能完备，车辆整洁卫生

C、只要保证行车安全，即使车辆部分专用设备设施不完备也可以继续运营

D、车辆后备箱应整洁无杂物，为乘客行李预留空间不少于一半

答案：AB

本题分析

55. 出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的经营合同应当包含社会保险如何缴纳。

答案：错误

本题分析

56. 驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是________。

A、前轮爆胎

B、后轮爆胎

C、前轮轮胎漏气

D、后轮轮胎漏气

答案：B

本题分析

57. 出租汽车驾驶员应当在________，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

A、每年2月1日前

B、每年3月1日前

C、服务质量信誉考核周期届满后30日内

D、服务质量信誉考核周期届满后60日内

答案：C

本题分析

58. 漫水道路行车时，应挂高速档，快速通过。

答案：错误

本题分析

59. 发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的________增加。

A、一氧化碳(CO)

B、氮氧化物(NOx)

C、二氧化硫(S02)

D、二氧化碳(C02)

答案：A

本题分析

60. 外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。

答案：错误

本题分析

61. 出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意______。

A、实事求是

B、铿锵有力，形成震慑

C、耐心

D、切忌与乘客发生争执

答案：ACD

本题分析

62. 在道路上跟车行驶时，跟车距离不是主要的，只需要保持与前车相同的速度，可防止发生追尾事故。

答案：错误

本题分析

63. 出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试，区域科目考试合格的________。

A、由市级道路运输管理机构核发从业资格证

B、由县级道路运输管理机构核发从业资格证

C、由市、县级道路运输管理机构均可核发从业资格证

D、由省、市级道路运输管理机构均可核发从业资格证

答案：A

本题分析

64. 驾驶出租汽车在图中所示的雾天行驶，应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯。

答案：正确

本题分析

65. 出租汽车驾驶员接单后，运营途中乘客目的地发生变化，费用按原计划行程收取。

答案：错误

本题分析

66. 对网约车实行市场调节价，城市人民认为确有必要的可实行政府指导价。

答案：正确

本题分析

67. 巡游车经营者未及时纠正出租汽车驾驶员转包经营的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以______罚款。

A、50元以上200元以下

B、200元以上2000元以下

C、2000元以上10000元以下

D、1万元以上2万元以下

答案：D

本题分析

68. 遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应________，关闭车窗，保持安静的乘车环境。

A、关闭空调

B、关闭车载卫星定位系统

C、关闭计价器

D、关闭音响

答案：D

本题分析

69. 驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时，应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。

答案：错误

本题分析

70. 在坡道上掉头，每次停车时均要拉紧驻车制动器操纵杆。

答案：正确

本题分析

71. 出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。

答案：正确

本题分析

72. 网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，应当在中国内地存储和使用，保存期限不少于2年，上述信息和数据任何情况都不得外流。

答案：错误

本题分析

73. 出租汽车驾驶员对于业务活动中获取的乘客信息不得______。

A、泄露

B、篡改

C、出售

D、非法向他人提供

答案：ABCD

本题分析

74. 信访人提出投诉请求的，不需要载明信访人的姓名（名称）、住址、请求、事实及理由。

答案：错误

本题分析

75. 柴油机排放物________会危害人的眼睛和呼吸道。

A、微粒物(PM)

B、氮氧化物(NOx)

C、碳氢化合物(HC)

D、一氧化碳(CO)

答案：A

本题分析

76. 出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。

答案：正确

本题分析

77. 出租汽车驾驶员应当加强自律的职业道德要求是基于出租汽车服务的_____特点。

A、单车运营

B、排它性强

C、接触面广

D、流动性强

答案：ACD

本题分析

78. 二级维护是指网约车依据______必须按期执行的维护作业。

A、行驶里程或间隔时间

B、汽车技术状况

C、驾驶员意愿

D、网约车平台公司要求

答案：A

本题分析

79. 驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车，要提前加速超车。

答案：错误

本题分析

80. 出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。

答案：错误

本题分析

81. 公平竞争，就是要依照统一规则从事出租汽车经营活动，通过提升自身的服务水平和管理理念参与竞争。

答案：正确

本题分析

82. 出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。

答案：错误

本题分析

83. 若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷，驾驶员应向乘客解释后，尽量就近停车。

答案：正确

本题分析

84. 驾驶员不按规定着装，仪容仪表不整的，其信誉考核记分扣____分。

A、1

B、3

C、5

D、10

答案：B

本题分析

85. 出租汽车驾驶员变更服务单位的，应当重新申请注册。

答案：正确

本题分析