苏州网约车考试题目答案

1. 根据《安全生产法》规定，以下______属于道路运输单位安全生产部门以及安全生产管理人员的职责。

A、组织或者参与拟订安全生产操作规程

B、组织或者参与安全生产教育和培训

C、督促落实本单位重大危险源的安全管理措施

D、组织或者参与本单位应急救援演练

答案：ABCD

本题分析

2. 当出租汽车辆燃油不足时，驾驶员可以在确保乘客安全的前提下，载客前往加油站加注燃油。

答案：错误

本题分析

3. 特需乘客包括但不限于“老、弱、病、残、孕”等乘客。

答案：正确

本题分析

4. 汽车离合器应接合平稳，分离彻底，工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。

答案：正确

本题分析

5. 出租汽车车身内外应清洁完好，漆皮完整无损，可按自己的爱好做个性化装饰。

答案：错误

本题分析

6. 驾驶出租汽车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有________。

A、宽阔路段低速会车

B、靠车道右侧通行

C、骑压路肩会车

D、弯道占用对向车道会车

答案：CD

本题分析

7. 出租汽车犯罪分子作案一般选择在________场所。

A、集贸市场

B、封闭小区

C、城乡结合部

D、繁华商业区

答案：C

本题分析

8. 山区上坡路段跟车过程中遇前车停车时怎么办？

A、从前车两侧超越

B、紧跟前车后停车

C、保持大距离停车

D、连续鸣喇叭提示

答案：C

本题分析

9. 出租汽车运价实行政府统一定价，出租汽车驾驶员必须遵照执行。

答案：正确

本题分析

10. 制动突然失灵时，驾驶员要握稳转向盘，立即松开加速踏板，并尽可能利用转向避让障碍物。

答案：正确

本题分析

11. 出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的________。

A、特殊性

B、稳定性

C、强制性

D、自律性

答案：B

本题分析

12. 在雨天哪类路面最容易发生侧滑？

A、刚下雨的路面

B、大雨过后路面

C、暴雨中的路面

D、大雨中的路面

答案：A

本题分析

13. 汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。

答案：正确

本题分析

14. 汽车尾气中的______是产生温室效应、造成地球变暖的主要因素。

A、二氧化硫（SO2）

B、固体颗粒物

C、二氧化碳（CO2）

D、一氧化碳（CO）

答案：C

本题分析

15. 正确使用灭火器灭火的方式是________。

A、人要站在下风处

B、灭火器瞄准火源

C、尽量接近火源

D、灭火器瞄准火苗

答案：B

本题分析

16. 乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。

答案：错误

本题分析

17. 驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时，应注意________。

A、停车后立即关闭发动机

B、停车后保持发动机怠速运转一段时间

C、保持空气滤清器、机油滤清器清洁

D、合理选择机油保证润滑有效

答案：BCD

本题分析

18. 驾驶机动车驶出隧道时，应注意明暗视力的变化，控制车速。

答案：正确

本题分析

19. ________和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

A、帮扶

B、教育

C、制度

D、道德

答案：D

本题分析

20. 服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。

答案：正确

本题分析

21. 出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。

答案：正确

本题分析

22. 汽车日常维护的作业项目，包括外观清洁，检视补给油液、轮胎气压，检查________。

A、全车润滑点

B、蓄电池

C、安全检视部位

D、车辆外部锈蚀

答案：C

本题分析

23. 可引起头晕、头痛、失眠，还可导致白血病、癌症的污染物是________。

A、一氧化碳(CO)

B、碳氢化合物(HC)

C、氮氧化物(NOx)

D、微粒物(PM)

答案：B

本题分析

24. 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备的内容有________。

A、经营期限

B、收益分配方式

C、社会保险

D、工作时间和休息时间

答案：AB

本题分析

25. 出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：A

本题分析

26. 巡游车顶灯应与运营状态标志联动，夜间应有照明，顶灯应有中英文“出租汽车”字样。

答案：正确

本题分析

27. 西方国家人普遍认为“17”这个数字是凶险的，对“星期五”也认为是不吉利的。

答案：错误

本题分析

28. 开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平，规范经营行为。

答案：正确

本题分析

29. 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制，另外加分分值为5分。

答案：错误

本题分析

30. 以下哪类事件属于突发事件，会造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对？。

A、自然灾害

B、事故灾害

C、公共卫生事件

D、社会安全事件

答案：ABCD

本题分析

31. 下列哪些路段禁止掉头？

A、人行横道、铁路道口

B、有禁止掉头标志路段

C、窄路、弯道

D、桥梁、隧道

答案：ABCD

本题分析

32. 出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分

答案：错误

本题分析

33. 烧伤伤员应用________冲洗或浸泡伤处。

A、冷清水

B、温清水

C、冰水

D、37℃以上的清水

答案：A

本题分析

34. 对巡游车运价实行政府定价或政府指导价，并依法纳入政府定价目录。

答案：正确

本题分析

35. 出租汽车计价器可以自行安装、维修。

答案：错误

本题分析

36. 出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

答案：错误

本题分析

37. 对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以________。

A、请求公安机关交通管理部门调解

B、直接向人民法院提起民事诉讼

C、请求民政部门调解

D、找当事人所在单位解决

答案：AB

本题分析

38. 提倡网络预约出租汽车提供______等供乘客使用。

A、互联网无线接入

B、手机充电器

C、纸巾、雨伞

D、免费零食、饮料

答案：ABC

本题分析

39. 出租汽车行车至交叉路口时，应注意以下_____。

A、避免发动机熄火

B、遇拥堵的路口，应顺序排队等候。

C、只注意前方情况即可

D、要控制好车速

答案：ABD

本题分析

40. 酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。

答案：正确

本题分析

41. 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：B

本题分析

42. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是________。

A、尽量平稳驾驶

B、拨打求助电话

C、就近送达医院

D、让乘客下车

答案：D

本题分析

43. 出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰，可以继续运营。

答案：错误

本题分析

44. 违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：A

本题分析

45. 巡游车驾驶员收取单程附加费时，不需向乘客说明。

答案：错误

本题分析

46. 驾驶机动车汇入车流时不能影响其他机动车通行。

答案：正确

本题分析

47. 出租汽车服务评价指标中，要求消防器材合格率达到______。

A、90%

B、95%

C、100%

D、99%

答案：C

本题分析

48. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________。

A、5分

B、10分

C、20分

D、15分

答案：B

本题分析

49. 出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规，文明礼让行车。

答案：正确

本题分析

50. 转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的________。

A、处50元以上200元以下罚款

B、处200元以上2000元以下罚款

C、处500元以上1000元以下罚款

D、处10000元以上30000元以下罚款

答案：D

本题分析

51. 在制动距离内要发生不可避免的碰撞时，驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。

答案：错误

本题分析

52. 网约车平台公司及驾驶员违法使用或者泄漏网约车人、乘客个人信息的，应由公安、网信等部门依照各自职责处以________罚款。

A、1000，5000

B、2000，10000

C、4000，20000

D、5000，25000

答案：B

本题分析

53. 机动车通过急转弯路段时，在机动车较少的情况下可以超车。

答案：错误

本题分析

54. 根据《消费者权益保护法》，下列属于消费者协会履行的公益性职责是_____。

A、向消费者提供消费信息和咨询服务

B、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解

C、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼

D、向消费者推荐商品和服务

答案：ABC

本题分析

55. 为抢救伤员，必须移动现场肇_事车辆、伤员的，驾驶员应________。

A、及时清理好现场

B、指挥其他车辆通行

C、坚持保持原状

D、做好原始位置标记

答案：D

本题分析

56. 某日天刚降小雨，小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑，此时他应该立即________。

A、松抬制动踏板

B、向侧滑方向轻转方向并及时回正

C、向侧滑反方向转向并回正

D、紧急制动停车

答案：AB

本题分析

57. 巡游车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的，应当在_____日内向原注册机构报告，并申请注销注册。

A、5

B、10

C、20

D、30

答案：C

本题分析

58. 遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？

A、通过表情和手势让乘客感到友善

B、学习表示欢迎、友好的常用哑语

C、通过书面形式确认乘客目的地

D、模仿乘客仪态通过玩笑调和气氛

答案：ABC

本题分析

59. 出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

答案：正确

本题分析

60. 驾驶出租汽车经过涉水路面时，水深不能超过________高度。

A、排气管

B、轮胎

C、车灯

D、车辆号牌

答案：A

本题分析

61. 站点候客服务要求巡游出租汽车驾驶员______。

A、按序排队顺序发车

B、服从站点管理人员的调派与管理

C、不下车私自揽客，不雇人揽客

D、不挑乘客，不强行拼客

答案：ABCD

本题分析

62. 巡游车经营者出租或者擅自转让出租汽车车辆经营权的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。

A、50元以上200元以下

B、200元以上2000元以下

C、2000元以上10000元以下

D、1万元以上2万元以下

答案：D

本题分析

63. 现场抢救呼吸中断的伤员时，应抬起下颔角使呼吸道畅通，如果受伤者仍不能呼吸，应________。

A、迅速送往医院

B、施行心肺复苏抢救

C、等待救护人员

D、拍打背部

答案：B

本题分析

64. 出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

答案：正确

本题分析

65. 正常人心跳每分钟60-80次，儿童每分钟________次。

A、60-70

B、80-90

C、90-100

D、110-120

答案：D

本题分析

66. 出租汽车驾驶员承担展示城市文明形象的社会责任，不包括____。

A、保持整洁的车容车貌

B、随时捡拾公共垃圾

C、树立良好的服务形象

D、积极传播城市文明

答案：B

本题分析

67. 出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效，区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。

答案：正确

本题分析

68. 出租汽车车厢内应整洁、卫生，无杂物、异味。

答案：正确

本题分析

69. 根据国家关于深化出租汽车改革的要求，严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金，现有抵押金过高的要降低。

答案：正确

本题分析

70. 投入运营的网约车应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。

答案：正确

本题分析

71. 雾天驾驶要打开雾灯、远光灯，降低车速，保持较大的跟车距离。

答案：错误

本题分析

72. 对于道听途说的小道消息不应该______。

A、不信谣

B、及时传播

C、不传谣

D、自我辨识

答案：B

本题分析

73. 轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大，大约会多消耗________的燃油。

A、20%

B、40%

C、60%

D、80%

答案：A

本题分析

74. 在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当首先________，并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。

A、抢救受伤人员

B、将车移到安全的地方

C、撤离现场自行协商处理损害赔偿事宜

D、检查车辆受损情况

答案：A

本题分析

75. 网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、___经营的定位。

A、大众化

B、低成本

C、差异化

D、个性化

答案：C

本题分析

76. 抢救伤员时，如发现心脏停止跳动，应立即________抢救。

A、掐“人中”

B、实施心肺复苏

C、送往医院

D、拍打胸部

答案：B

本题分析

77. 当驾驶员因个人原因未能按时到达预约地时，应主动联系乘客并告知原因。

答案：错误

本题分析

78. 巡游出租汽车计程计价设备的周期检定由______负责。

A、出租汽车行政主管部门

B、出租汽车经营者

C、价格主管部门

D、质量技术监督部门

答案：D

本题分析

79. 拟从事网约车经营的车辆，应为7座及以下乘用车。

答案：正确

本题分析

80. 行车中变更车道不需要提前开启转向灯。

答案：错误

本题分析

81. 出租汽车驾驶员有________等情形的，道路运输管理机构不予延续注册。

A、变更服务单位

B、不具有完全民事行为能力

C、受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕

D、持无效的劳动合同、聘用协

答案：BCD

本题分析

82. 如图所示，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应________。

A、拒绝

B、尽量配合

C、跟踪乘客

D、收取小费

答案：B

本题分析

83. 灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。

答案：正确

本题分析

84. 无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。

答案：正确

本题分析

85. 车辆怠速时，驾驶员每踩一次加速踏板，大约浪费燃油________毫升。

A、25～30

B、20～25

C、10～15

D、3～5

答案：D

本题分析