52. 网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
第 52 题 / 共 2084 题
A、根据自己的心情好坏问答
B、及时回答，不必顾及内容真实性
C、对自己不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释
答案：D
解释：根据《网约车从业资格考试全国公共科目培训教材》网约车驾驶员在运营过程中应主动、耐心、如实的回答或解释乘客的提问
网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。 相关试题
- 避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
- 驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是________。
- 驾驶出租汽车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。
- 有人员伤亡的交通事故现场的保护措施主要包括________。
- 出租汽车驾驶员办理注册后应将从业资格证交由出租汽车经营者保管。
- 车辆制动时，车轮抱死会使转向失灵。
- 空气阻力与车速________。
- 以下哪些做法是错误的？
- 出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效，区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。
- 未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的________。
- 驾驶出租汽车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯示意。
- 服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。
- 信访过程中不得有下列哪些行为？
- 在车速较高可能与前方机动车发生碰撞时，驾驶人要采取什么措施？
- 机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，________。
- 一级维护作业的主要内容有________。