396. 根据《出租车驾驶员服务规范》：出租汽车经营服务的首要要求，就是为乘客出行提供专属（乘车期间）、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。
第 396 题 / 共 2084 题
答案：正确
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，下车时，提醒乘客带好随声物品，并协助乘客提取行李，经乘客确认无误后关闭行李舱，向乘客道别，竖起空车待租标志。
根据《出租车驾驶员服务规范》：出租汽车经营服务的首要要求，就是为乘客出行提供专属（乘车期间）、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。 相关试题
- 遇到儿童乘客乘车，应做好服务不包括________。
- 出租汽车驾驶员有_____等行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200 元以上2000 元以下罚款。
- 出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。
- 以下哪项不属于出租汽车运营的主要特点？_____
- 下坡制动突然失效后，驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利用发动机制动作用控制车速。
- 变速器齿轮油品质下降，易造成变速器挂挡困难。
- 实施心肺复苏时，救护者应坐于伤员一侧。
- 驾驶汽车频繁变更车道的危害以下选项错误的是________？
- 出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，________个性化装饰。
- 出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
- 保证足够的睡眠时间和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。
- 可以将乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。
- 《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。
- 乘客到达目的地时，要注意靠边停车，锁住车门再收费。
- 制动突然失灵时，驾驶员要握稳转向盘，立即松开加速踏板，并尽可能利用转向避让障碍物。
- 网约车应安装_____和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。