360. 文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
第 360 题 / 共 2084 题
答案：正确
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。
文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。 相关试题
- 信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
- 出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当________。
- 出租汽车驾驶员与乘客结算车资时，按计价器显示金额及相关规定收费，并出具发票。
- 影响轮胎使用寿命的因素有________。
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- 下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目？
- 巡游车发展应当与城市经济发展相适应，与公共交通等客运服务方式协调。
- 出租汽车车厢内应整洁、卫生，无杂物、异味。
- 驾驶网约车在冰雪路面行驶的危险性在于________。
- 出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
- 出租汽车经营服务的首要要求，就是为乘客出行提供专属（乘车期间）、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。
- 出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
- 乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当________。
- 为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池________。
- 根据《消费者权益保护法》，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当_____。