36. 网约车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于________。
第 36 题 / 共 2084 题
A、20%
B、15%
C、25%
D、10%
答案:A
解释:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》要求网约车经营者对于约车需求100%相应,约车成功率大于或等于80%,乘客服务评价不满意率小于20%。
网约车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于________。 相关试题
- 在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保________。
- 出租汽车驾驶员在运营过程中,以下哪些做法是错误的?_____
- 在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括________。
- 出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到________。
- 道路交通事故发生后,属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后________日内,保险公司赔偿保险金。
- 通过电信方式开展电召服务的,宜使用_____出租汽车约车服务号码。
- 硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的________。
- 行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向________的一方避让,尽量减轻事故的损失。
- 出租汽车驾驶员积极主动报案,有利于公安机关及时有力打击犯罪。
- 取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的出租汽车驾驶员,也要参加服务质量信誉考核。
- 出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
- 发生道路交通事故后,现场抢救过程中应着重注意________。
- 发动机着火后,首先应________。
- ______是网约车平台公司及驾驶员的基本权利和基本义务。
- 硫磺、火柴属于危险化学品中的________。
- 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。