327. 出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。
第 327 题 / 共 2084 题
答案：正确
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿。
出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。 相关试题
- 信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的________，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
- 驾驶出租汽车进入隧道前，要注意隧道前的交通标志，开启前照灯，选择________。
- 出租汽车进入出租汽车站点后应当_____。
- 网约车按照高品质服务、差异化经营的原则，有序发展。
- 如遇乘客乘坐出租汽车________去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。
- 在交叉路口等候交通信号灯或因拥堵停车时，驾驶员可让乘客在道路中央下车。
- 出租车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的、有协助查处违法行为的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值加______分。
- 客户端应用程序中的“一键呼叫”功能是指乘客遇紧急情况使用时，能够实现车辆实时动态信息及驾驶员信息向网约车平台公司发送。
- 驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。
- 遇有携带有违禁物品的乘客，驾驶员应该________。
- 出租汽车驾驶员在城乡结合部行车，应当________。
- 出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
- 网络预约出租汽车运价由市场调节，国家有关部门调控，网约车驾驶员应严格执行。
- 下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？
- 小明将从事网络预约出租汽车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张，小张据此对小红实施了侵权行为，小明_____。
- 通常情况下，水温表读数在80℃到95℃时________。