311. 下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？
第 311 题 / 共 2084 题
A、在运营过程中举止文明礼貌待客
B、弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗
C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物
D、手、脚保持洁净指甲修剪得体
答案：B
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，出租汽车驾驶员着装应得体大方，不得袒胸露背。按规定着装，正确佩戴服务标志，配饰得体。
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- 《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。
- 如图所示，出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷。
- 出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为，属绕路行为。
- 电喷汽油发动机起动时，驾驶员________踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。
- 下列_____符合出租汽车车辆服务的有关要求。
- 遇紧急情况拨打呼叫电话的，要先行挂断电话抓紧时间抢救。
- 出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。
- 驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。
- 车速较高时遇到紧急情况，驾驶员应采取紧急制动，急转方向避让，以减小碰撞损坏程度。
- 出租汽车驾驶员遇到以下情形，做法正确的有______。
- 驾驶车辆在泥泞路上制动时，车辆易发生侧滑或甩尾。
- 因两方或者两方以上当事人的过错发生交通事故的，过错大的一方承担全部责任。
- 取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
- 出租车驾驶员不按计价器显示金额收费；计价器待租标志灯；卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的________。
- 雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。
- 出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。