303. 出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当________。
第 303 题 / 共 2084 题
A、协助乘客换乘免收或减收车费
B、按起步价收取车费
C、按计价器显示金额收费
D、请乘客在车内等候等待救援维修
答案:A
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应做好解释工作,并协助乘客换成其他车辆。
出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当________。 相关试题
- 发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。
- 行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故。
- 出租汽车车辆内外________张贴商业广告。
- 考核周期内综合得分为10分的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
- 能见度在30米左右时,车速不得超过________公里/小时。
- 下列说法正确的是______。
- 驾驶出租汽车行驶在高速公路时,要严格遵守高速公路的限速规定。一般来说,最低车速不得低于____km/h,最高车速不得高于____km/h。
- 网约车应安装_____和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。
- 出租车驾驶员违反服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法,安全生产,经营行为和运营服务等方面的综合评价。
- 出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识,就可以防止各种行车事故的发生。
- 在积雪路面行车时,驾驶员要加大行车间距,不要轻易超车、急转弯,但可以紧急制动。
- 车辆因轮胎漏气驶离行车道时,驾驶员不要采用紧急制动,以免造成翻车或造成后车追尾。
- 服务纠纷是指驾驶员在运营过程中,______从而引起的意见分歧和冲突。
- 出租汽车驾驶员提供服务是一种短暂的过程,这种过程不是可以被保存的有形物品。
- 出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括________。
- 出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台不得放置与运营无关的物品。