273. 下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求________。
第 273 题 / 共 2084 题
A、不吸烟
B、不接打电话
C、不剔牙搔头
D、不向车外抛物
答案:ABCD
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员行车时不接听手机;在车内不吃零食、吸烟,不向车外抛物、吐痰;不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。
下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求________。 相关试题
- 2013年10月,交通运输部组织修订并提请国家治理监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布了《出租汽车运用服务规范》。
- 城市人民政府要妥善解决出租汽车驾驶员在______等方面的实际困难。
- 考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
- 乘客可通过电话预约出租服务,智能调度中心系统通过________分配最近的出租汽车前去载客。
- 与白天相比,夜间驾驶员的视距________。
- 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处5000元以上1万元以下的罚款;情节严重的,处1万以上3万元以下的罚款。
- 跟车行驶时,要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动,能够提前采取措施以确保安全。
- 出租汽车驾驶员未经乘客同意故意绕道的,其服务质量信誉考核分值扣5分。
- 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分为优良、合格、基本合格和不合格4个等级,分别同AAA级、AA级、A级和B级表示。
- 驾驶员倒车前,应先围绕汽车转一圈;起步时开车门,转头观察侧后方的情况。
- 当网约车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所,要保持低速慢行,随时________。
- 缓慢翻车有可能跳车逃生时,驾驶员应向翻车________方向跳车。
- 出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品,应当及时停车,并告知乘客其危险品的危害性,由________将危险品及时进行处置。
- 考核周期内,出租汽车驾驶员有20%以上服务质量信誉考核等级为B级的,出租汽车企业考核等级为B级。
- 出租汽车计费常用术语________是指车辆处于租用状态。
- 下列关于汽车传动轴的说法,正确的有________。