229. 出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
第 229 题 / 共 2084 题
答案:正确
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性,可提高乘客对驾驶员服务的满意度。
出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。 相关试题
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- 驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时,可从前车的右侧超越。
- 允许驾驶员在未经乘客同意的情况下搭载其他乘客。
- 拟从事网约车经营的车辆,应为7座及以下乘用车。
- 炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般要求不超过100℃。
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- 轮胎气压过低时,高速行驶可能导致什么结果?
- 驾驶出租汽车在高速公路行驶发生故障,需要停车排除故障时,驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯。
- 下列_____符合出租汽车车辆服务的有关要求。
- 遇紧急情况避险时,驾驶员首先要尽量做到________。
- 检视油箱及油箱盖主要看其是否完好、有无渗漏。
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- ______是网约车平台公司及驾驶员的基本权利和基本义务。
- 出租汽车经营服务的首要要求,就是为乘客出行提供专属(乘车期间)、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。
- 出租汽车驾驶员小孙接单后,乘客王小姐迟迟未到,打电话也联系不上,小孙正确的做法是_____。
- 高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成________。