162. 当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客。
第 162 题 / 共 2084 题
答案:错误
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,以下行为,可以拒绝载客或者中途终止服务:乘客在禁止停车的路段招收拦车;乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车;醉酒、精神病患者等自主行为能力受限者在无人陪同或监护下乘车;乘客目的地超出省、市、县境或夜间去偏远、冷僻地区而不按规定随驾驶员进行登记;乘客的要求违反有关法律法规的。
当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客。 相关试题
- 驾驶员有义务根据乘客的实际需求,提供_____的运营服务,保护乘客的合法权益。
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- 根据《安全生产法》规定,生产经营单位发生生产安全事故造成人员伤亡、他人财产损失,拒不承担赔偿责任或者其负责人逃匿的,由______依法强制执行。
- 乘客下车时,驾驶员应提醒乘客可使用客户端等,通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
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- 出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值________。
- 下列哪些道路(路段)易出现冰雪路面?
- 在反劫斗争中,应准确寻找机会,防止处置过早,矛盾过早激化。
- 驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该________。
- 高温天气驾驶出租汽车行驶的危险性在于________。
- 取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的出租汽车驾驶员,也要参加服务质量信誉考核。