1457. 出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。
第 1457 题 / 共 2084 题
答案:错误
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,车容车貌不整洁的扣3分。
出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。 相关试题
- 出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
- 网约车按照高品质服务、差异化经营的原则,有序发展。
- 行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,________进行减速。
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- 出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的,或擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
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- 取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的出租汽车驾驶员,也要参加服务质量信誉考核。
- 出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。
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- 如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。
- 行车中车辆例行检查项目中,要检查车载卫星定位系统、电召服务设备是否正常。
- 运营准备阶段调整心态,主要包括舒缓情绪、______。
- 汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠,不得调节。