驾驶证考试网

你现在的位置:首页 >> 网约车 >> 试题分析

133. 出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括_____。

第 133 题 / 共 2084 题

A、说话格外和气、亲切,以建立信任

B、唱收唱付,如实收取车费及小费

C、下车地点如交通环境不好,应将其送到安全地带

D、协助其系好安全带

答案:ACD

解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,遇到盲人乘客,驾驶员要主动下车,迎上前去,将盲人引至车内。盲人主要依靠声音判断外界事物,驾驶员说话要格外和气、亲切,以消除盲人的戒备心理。

出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括_____。 相关试题