116. 如图所示,出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客,应________。
第 116 题 / 共 2084 题
A、额外收取服务费用
B、无视其乘车需求加速通过
C、无偿提供租车服务
D、不得以任何理由拒载
答案:D
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,接载伤病乘客时应尽可能平稳驾驶,满足乘客需求,遇到公安交管部门要求协助抢救伤病人员时,应服从指挥调度。
如图所示,出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客,应________。 相关试题
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- 网约车平台公司不得利用其服务平台发布法律法规禁止传播的信息,不得为企业、个人及其他团体、组织发布有害信息提供便利,并采取有效措施过滤阻断有害信息传播。
- 驾驶员应向网约车平台申报相关个人及车辆资料,并由网约车平台公司完成信息注册。
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- 驾驶员服务质量信誉考核工作每2年进行1次。
- 网约车运价一律实行市场调节价。
- 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。
- 出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
- 出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级,分别是优良,合格,基本合格和不合格。用________表示。
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