山西客运服务考试题

1. 客运班车应在发车前多久进站等待发车？

A、10min

B、20min

C、30min

答案：C

本题分析

2. 事故现场救护手、前臂及上臂上部出血的伤员时，可使用肱动脉压迫止血法。

答案：错误

本题分析

3. 根据季节变化对道路运输车辆进行的维护，属于（ ）。

A、日常维护

B、换季保养

C、一级维护

答案：B

本题分析

4. 赌气心理会导致下列哪些行为？

A、谨慎驾驶

B、道路拥堵时有序排队

C、强行超车

D、不让加塞车辆

答案：CD

本题分析

5. 小李是某运输企业的客运驾驶员，根据《道路旅客运输及客运站管理规定》，他应该接受运输企业组织的哪些方面的培训?

A、安全教育

B、职业道德教育

C、业务知识

D、操作规程

答案：ABCD

本题分析

6. 使用灭火器灭火时，应该将灭火器对准（ ）

A、火苗

B、火焰中部

C、火源根部

答案：C

本题分析

7. 下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？

A、平稳起步，合理控制车速

B、急加速，快速转向

C、防御性驾驶

D、合理使用空调

答案：ACD

本题分析

8. 驾驶客车掉头时不观察路况，不避让行人和其他车辆，极易引发交通事故。

答案：正确

本题分析

9. 夜间驾驶客车行驶，发现路旁停有车辆或自行车时，要加速通过。

答案：错误

本题分析

10. 经常高速行驶的汽车不宜选用加深花纹和横向花纹的轮胎。

答案：正确

本题分析

11. 非定线旅游客运是指按照用户要求的线路、景点、时间，运送团体旅客，并停靠等待的旅游客运。

答案：正确

本题分析

12. 增压发动机启动时，需要对发动机进行怠速预热3min以上。

答案：错误

本题分析

13. 已取得道路运输证但没有按照规定安装卫星定位装置或未接人全国联网联控系统的道路运输车辆，依据规定将被（ ）。

A、吊销道路运输证

B、暂停营运车辆资格审验

C、取消班线许可经营

答案：B

本题分析

14. 办理车辆过户变更手续时，，应将车辆技术档案完整移交给下一用户。

答案：正确

本题分析

15. 如图所示的颈总动脉压迫止血法，是指在气管外侧，胸锁乳深肌前缘，将伤侧颈动脉向后压于（ ）。

A、第五颈椎上

B、第四颈椎上

C、第三颈椎上

答案：A

本题分析

16. 高温天气驾驶客车行驶，当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息

答案：正确

本题分析

17. 根据《道路运输条例》，客运经营者制订的道路运输应急预案除报告程序、应急指挥外，还应当包括（ ）。

A、应急车辆

B、设备的储备

C、处置措施

D、应急驾驶员

答案：ABC

本题分析

18. 客车发生爆炸燃烧时，正确的应急处置方法是（ ）。

A、打开应急车窗，组织旅客逃生

B、拨打救援电话，寻求救援

C、根据爆炸燃烧危险程度，判断是否采取灭火措施

D、驾驶员不顾个人安危，留在现场英勇灭火

答案：ABC

本题分析

19. 驾驶客车遇图中所示标志时，必须在停止线以外停车让行。

答案：正确

本题分析

20. 在从业资格证件有效期内未按规定完成《道路运输驾驶员继续教育办法》规定的继续教育，也可以办理换证手续。

答案：错误

本题分析

21. 下列哪些做法体现了规范操作的要求？

A、遇红灯提前减速停车

B、做好出车前的车辆维护

C、频繁变更车道、超车

D、行车前系好安全带

答案：ABD

本题分析

22. 定线旅游客运应按照包车客运管理。

答案：错误

本题分析

23. 营运线路长度在400km以上的营运客车技术等级应达到（ ）。

A、一级

B、二级

C、三级

答案：B

本题分析

24. 班车客运包括（ ）

A、旅游客运

B、普通班车客运

C、直达班车客运

D、出租客运

答案：BC

本题分析

25. 驾驶客车行驶时，发现转向阻力突然增大，但还可以转向，这时应该（ ）。

A、握稳转向盘，及时减速

B、选择安全地点停车，查明原因

C、紧急制动停车，查明原因

D、低速靠右继续行驶

答案：AB

本题分析

26. 非定线旅游客运按照什么管理？

A、班车客运

B、公交客运

C、包车客运

答案：C

本题分析

27. 2010年4月，小王饮酒后驾驶机动车发生重大交通事故，被依法追究刑事责任，根据《道路交通安全法》规定，他在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。

答案：错误

本题分析

28. 《道路运输驾驶员继续教育办法》规定的继续教育内容包括（ ）。

A、道路运输政策法规

B、社会责任与职业道德、职业心理和生理健康

C、运输安全相关知识和技能

D、节能减排

答案：ABCD

本题分析

29. 小李主动为老年人找座位，在运输中始终做到微笑服务，他的行为体现了职业道德哪方面要求？

A、诚实守信

B、遵章守法

C、优质服务

答案：C

本题分析

30. 夜间驾驶客车行驶时，尽量减少超车次数。

答案：正确

本题分析

31. 驾驶客车在山区道路行驶，会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有（ ）。

A、提前减速降挡通过弯道

B、跟车距离过近

C、下陡坡前使用发动机制动

D、下坡、转弯、会车时速度过快

答案：BD

本题分析

32. 事故现场发现伤员头部受伤不严重时，可对伤部止血后，扶伤员靠墙或树旁坐下，用垫子将头和肩垫好。

答案：正确

本题分析

33. 驾驶装有动力转向装置的客车行驶中突然感到转向困难时，要握稳转向盘，尽快减速，选择安全地点停车。

答案：正确

本题分析

34. 在图中所示条件下行驶时，视线不良，视觉反应能力较低，会影响安全行车。

答案：正确

本题分析

35. 《安全生产法》规定，因生产安全事故受到损害的从业人员可依法享有工伤社会保险。

答案：正确

本题分析

36. 驾驶客车在图中所示的雨天行驶时，路上行人视线受限，观察和反应能力下降，行车安全风险加大。

答案：正确

本题分析

37. 小王驾驶装有ABS的客车行驶过程中突然发现转向失控，恰逢前方是傍山险路，他应该（ ）。

A、果断制动停车

B、减速减挡配合驻车制动

C、马上组织乘客跳车

答案：A

本题分析

38. 好胜心理会导致下列哪些行为？

A、通过路口减速慢行

B、违法超车

C、会车抢行

D、冰雪路面小心驾驶

答案：BC

本题分析

39. 根据《道路运输从业人员管理规定》，道路运输驾驶员从业资格证件仅在本省内有效。

答案：错误

本题分析

40. 道路旅客运输能积极参与抢险救灾，帮助疏散灾民，对社会做出了很大贡献。

答案：正确

本题分析

41. 根据《道路旅客运输及客运站管理规定》，客运经营者欲从事旅游客运经营，应该具备（ ）。

A、有固定的班线

B、有符合经营规定的驾驶人员

C、有健全的安全生产管理制度

D、有检测合格的中级以上的营运客车

答案：BCD

本题分析

42. 夜间驾驶客车长时间行驶，容易出现头晕、视物模糊、困倦等症状，威胁行车安全。

答案：正确

本题分析

43. 承运人提高服务标准时可以加收票款。

答案：错误

本题分析

44. 客运驾驶员不断深化认识并积极履行自己的社会责任，有利于（ ）。

A、促进道路运输行业健康发展

B、保证自身和他人生命财产安全

C、减少环境污染，节约能源

D、为企业创造更多经济利益

答案：ABCD

本题分析

45. 下列对包车（旅游）客运驾驶员服务要求的表述中，正确的是（ ）。

A、行驶中不得抽烟

B、停车休息时不得喝酒

C、执行落地停车休息制度

D、可以超速、超员

答案：ABC

本题分析

46. 驾驶客车在高速公路遇其他车辆从左侧或右侧超越时，应该（ ）。

A、紧急制动

B、急转转向盘躲避

C、握稳转向盘及时减速

答案：C

本题分析

47. 如果在发证机关所在地以外就业且超过三个月，根据《道路运输从业人员管理规定》要求，客运驾驶员应该到服务地管理部门备案。

答案：正确

本题分析

48. 客运合同是承运人将旅客从起运地点运输到约定地点，旅客支付票款的合同。

答案：正确

本题分析

49. 交通事故中有人员伤亡需救援时，应迅速拨打（ ）。

A、119

B、120

C、114

答案：B

本题分析

50. 下列哪些因素会影响车辆的油耗？

A、车龄和车况

B、车辆的负载

C、天气和季节

D、道路交通情况

答案：ABCD

本题分析

51. 根据《安全生产法》，从业人员发现本企业存在事故隐患或者其他不安全因素时，必须立即报告（ ）。

A、现场安全生产管理人员

B、本单位负责

C、当地公安机关

D、当地新闻媒体

答案：AB

本题分析

52. 客运服务不但要将旅客安全运送到目的地，而且要满足旅客在整个运营过程中的合理需要。

答案：正确

本题分析

53. 对无故停班达3日以上的进站班车，客运站经营者应当报告当地道路运输管理机构。

答案：正确

本题分析

54. 驾驶客车在车速较高时急转向，易造成车辆（ ）。

A、制动失效

B、侧滑或侧翻

C、轮胎漏气

答案：B

本题分析

55. 高速公路上发生的追尾事故，一般是由于前车突然紧急制动，后车跟车距离太近造成的。

答案：正确

本题分析

56. 道路旅客运输根据运输方式不同分为班车客运、包车客运和旅游客运三类。

答案：错误

本题分析

57. 小刘想从事国际道路运输，应该向哪级道路运输管理机构提出申请？

A、省级

B、设区的市级

C、交通运输部

答案：A

本题分析

58. 《道路运输条例》规定，客运经营者应确保投入营运的车辆符合国家规定的技术标准。

答案：正确

本题分析

59. 《道路运输驾驶员继续教育办法》规定，道路运输驾驶员完成继续教育情况，经相应道路运输管理机构确认后，应在其从业资格证件和从业资格管理档案中予以记载。

答案：正确

本题分析

60. 营运线路长度在400km以上的客车应达到一级技术等级。

答案：错误

本题分析

61. 2010年注册登记的营运载客汽车，2012年应进行几次安全技术检验？

A、1次

B、2次

C、3次

答案：A

本题分析

62. 客车油箱起火时，可以用什么扑灭？

A、水

B、浸湿的厚布、纯棉工作服

C、浸湿的厚布、纯棉工作服

D、砂土

答案：BCD

本题分析

63. 雾天驾驶客车行驶时，应该（ ）。

A、适时鸣喇叭

B、合理控制车速，保持比晴天更太的安全跟车距离

C、能见度过低要选择安全地点停车

D、正确使用刮水器

答案：ABC

本题分析

64. 汽车前风窗玻璃处不应装备防眩目装置，防止发生碰撞时伤害驾驶员。

答案：错误

本题分析

65. 从事旅游客运的客运车辆要随车携带（ ）。

A、班线线路牌

B、旅游线路标志牌

C、包车线路标志牌

答案：B

本题分析

66. 运人应当对哪些旅客的伤亡承担赔偿责任？

A、持有效客票

B、按照规定免票

C、持优待票

D、经承运人允许无票

答案：ABCD

本题分析

67. 为了满足旅客希望尽快到达目的地的心理需求，运输过程中应该（ ）。

A、加速行驶

B、及时报站

C、及时报站

答案：B

本题分析

68. 出现下列哪些情况，发证机关将依法注销从业资格证件？

A、持证人超过从业人员年龄限制

B、持证人不按规定参加继续教育

C、持证人申请注销

D、持证人不按时换证

答案：ACD

本题分析

69. 客运车辆应在车辆外部的适当位置喷印（ ）

A、票价和里程表

B、企业名称或标识

C、道路运输管理机构监督电话

答案：B

本题分析

70. 道路运输驾驶员继续教育周期是（ ）。

A、1年

B、2年

C、3年

答案：B

本题分析

71. 行驶速度不会影响你的应急反应时间。

答案：错误

本题分析

72. 如果在运输过程中造成旅客人身伤亡，且没有约定赔偿数额，应参照国家有关航空旅客运输赔偿责任限额的规定办理。

答案：错误

本题分析

73. 事故现场抢救昏迷失去知觉的伤员前应检查伤员的呼吸，让其保持（ ）。

A、俯卧

B、平躺

C、侧卧

答案：C

本题分析

74. 根据《道路运输从业人员管理规定》，县级道路运输管理机构负责发放和管理道路运输从业资格证件。

答案：错误

本题分析

75. 影响轮胎使用寿命的因素有（ ）。

A、轮胎气压

B、轮胎负荷

C、行驶速度

D、道路条件

答案：ABCD

本题分析

76. 驾驶客车在高速公路随意上下客的危险性在于（ ）。

A、车辆技术条件下降

B、易发生追尾碰撞事故

C、耽误其他旅客行程

答案：B

本题分析

77. 装载旅客行李时，要注意检查（ ）。

A、行李包是否捆扎牢固

B、行李包尺寸是否符合规定

C、行李包重量是否符合规定

D、车厢过道不得放置行李

答案：ABCD

本题分析

78. 王静是一名普通的公交驾驶员，从业20多年，安全行驶58.95万公里，节油4.53万升、发动机40万公里无大修；先后荣获全国“五一”劳动奖章十大明星公交司机、六十位“新中国成立以来感动交通人物”等多项荣誉。她的职业经历说明（ ）。

A、驾驶员应以获得荣誉为最高追求

B、社会欢迎有责任感的优秀驾驶员

C、驾驶员立足岗位、节能减排，同样是社会责任的要求

D、安全行车是驾驶员社会责任的核心

答案：BCD

本题分析

79. 《道路交通安全法》规定，机动车载人不得超过核定的人数。

答案：正确

本题分析

80. 下列哪些属于客运驾驶员应当掌握的基本知识？

A、道路运输相关法规

B、汽车使用技术

C、安全意识与安全行

D、道路旅客运输知识

答案：ABCD

本题分析

81. 夜间驾驶客车行驶时，应该（ ）。

A、降低车速

B、会车时使用近光灯

C、随时准备应对突发情况

D、感到困倦时继续行驶

答案：ABC

本题分析

82. 根据《道路运输从业人员管理规定》，申请人在从业资格考试中有作弊行为的，取消当次考试资格。

答案：正确

本题分析

83. 柴油机停机装置必须灵活有效。

答案：正确

本题分析

84. 班车客运驾驶员应当在班车的规定位置放置（ ）。

A、从业资格证

B、道路运输证

C、客运线路牌

答案：C

本题分析

85. 运输企业对于道路运输驾驶员的继续教育，应做到（ ）。

A、责令自学完成

B、保证学习时间

C、提供学习条件

D、组织、督促参加

答案：BCD

本题分析

86. 小吴想从事从云南曲靖到广东的跨省客运经营，他应该向哪里的道路运输管理机构提出申请?

A、曲靖市级

B、云南省级

C、广东省级

答案：B

本题分析

87. 运输过程中，你的情绪不会影响应急反应时间。

答案：错误

本题分析

88. 绷带包扎法中的蛇形法不能用于夹板的固定。

答案：错误

本题分析

89. 驾驶客车在高速公路上错过了出口时应该（ ）。

A、原地掉头

B、继续行至下一出口

C、倒回出口

答案：B

本题分析

90. 驾驶客车应班前，应该（ ）。

A、做好出车前检查

B、清洁车辆卫生

C、保证车辆安全设施齐全有效

D、检查车辆密封性

答案：ABC

本题分析