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1. 提供道路旅客运输服务时，应充分把握旅客的各种心理特征，提高服务质量和旅客满意度。

答案：正确

本题分析

2. 下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命？

A、转弯过急

B、起步平稳

C、平缓制动

D、压擦路缘石

答案：BC

本题分析

3. 遇到旅客心情不佳，借题发挥时，你应（ ）。

A、以牙还牙

B、理解包容

C、耐心感化

D、据理力争

答案：BC

本题分析

4. 客运驾驶员不断深化认识并积极履行自己的社会责任，有利于（ ）。

A、促进道路运输行业健康发展

B、保证自身和他人生命财产安全

C、减少环境污染，节约能源

D、为企业创造更多经济利益

答案：ABCD

本题分析

5. 驾驶客车在雨雾天气下行驶，应该（ ）。

A、加速超越右侧车辆

B、保持比晴天更大的横向、纵向的安全间距

C、开启前照灯、示廓灯和后位灯

D、低速行驶

答案：BCD

本题分析

6. 驾驶客车通过跨江大桥时不考虑强烈横风的影响，会导致车辆偏驶，甚至翻车。

答案：正确

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7. 驾驶客车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。

答案：正确

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8. 客运驾驶员在运输活动中要使用规范语言，礼貌待客。

答案：正确

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9. 驾驶客车掉头时不观察路况，不避让行人和其他车辆，极易引发交通事故。

答案：正确

本题分析

10. 驾驶客车发生制动失效无法停车时，应该（ ）。

A、告诉旅客向车中间靠拢，抓住固定物

B、将车体向有障碍一侧碰撞

C、告诉旅客跳车

D、确保车辆不倾翻

答案：ABD

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11. 根据《道路运输驾驶员诚信考核办法》，对诚信考核等级为B级，且存在重大安全隐患的客运驾驶员，应当进行如下处理（ ）。

A、批评、教育

B、罚款

C、调离驾驶员工作岗位

答案：C

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12. 驾驶客车准备超车发现前方车辆不让时，要停止超车。

答案：正确

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13. 事故现场发现头部受伤的伤员出现昏迷时，要密切关注其（ ）。

A、受伤部位

B、呼吸和脉搏

C、血压

答案：B

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14. 顾客是上帝，道路旅客运输过程中应满足旅客提出的任何要求。

答案：错误

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15. 驾驶无包车客运标志牌、包车票、包车合同的车辆，从事客运包车经营的，诚信考核计分分值是（ ）。

A、3分

B、5分

C、10分

答案：C

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16. 为了保证车辆运行安全，应该做到（ ）。

A、遵守法律法规

B、遵守操作规程

C、根据旅客意愿改变路线

D、控制车速、平稳驾驶

答案：ABD

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17. 驾驶客车行驶中制动突然失效，使用驻车制动器辅助制动时，可将操纵杆一次拉紧。

答案：错误

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18. 如图所示的颈总动脉压迫止血法，是指在气管外侧，胸锁乳深肌前缘，将伤侧颈动脉向后压于（ ）。

A、第五颈椎上

B、第四颈椎上

C、第三颈椎上

答案：A

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19. 驾驶客车行驶途中，由于油路或电路故障，会导致发动机突然熄火。

答案：正确

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20. 在从业资格证件有效期内未按规定完成《道路运输驾驶员继续教育办法》规定的继续教育，也可以办理换证手续。

答案：错误

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21. 如图所示的绷带包扎法多用于肢体粗细相同处

答案：正确

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22. 有心脏病和肺病的旅客呼吸困难时，可让其保持（ ）。

A、半坐姿势

B、仰卧姿势

C、侧卧姿势

答案：A

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23. 发生交通事故，从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。

答案：正确

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24. 道路旅客运输能积极参与抢险救灾，帮助疏散灾民，对社会做出了很大贡献。

答案：正确

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25. 驾驶客车经过如图所示的积水路面遇路旁有行人时，应该（ ）。

A、减速慢行

B、保持原速行驶

C、鸣喇叭后加速通过

答案：A

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26. 班车客运包括（ ）

A、旅游客运

B、普通班车客运

C、直达班车客运

D、出租客运

答案：BC

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27. 《道路运输条例》规定，从事道路运输经营以及道路运输相关业务应坚持的原则是（ ）。

A、优胜劣汰

B、诚实守信

C、依法经营

D、公平竞争

答案：BCD

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28. 道路运输驾驶员诚信考核等级分为（ ）。

A、优良

B、合格

C、基本合格

D、不合格

答案：ABCD

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29. 为了安全行车而克服运输中各种困难的心理过程体现了客运驾驶员的（ ）。

A、情感

B、气质

C、意志

答案：C

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30. 《道路运输条例》规定，道路运输从业人员要遵守道路运输安全操作规程，不得违章作业。

答案：正确

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31. 下列关于行车日志的表述，正确的是（ ）。

A、是每日行车记录

B、必须规范填写每一项内容.

C、可由他人代为填写

D、每日收车后填写

答案：ABD

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32. 为了让旅客获得安全感，你在运输过程中应（ ）。

A、高速行车、快速到达

B、控制车速、平稳行驶

C、遵章守法、规范操作

D、热烈交谈、缓解压力

答案：BC

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33. 下列对驾驶客车通过弯道的说法，不正确的一项是（ ）

A、在转弯前减速

B、在转弯前加速

C、车辆的重心越高，越容易侧翻

答案：B

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34. 根据《道路交通安全法实施条例》，机动车驾驶员实习期间不可以驾驶（ ）。

A、公共汽车

B、营运客车

C、小轿车

D、危险品运输车

答案：ABD

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35. 客运驾驶员要遵守操作规程和交通法规，避免侥幸心理

答案：正确

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36. 赵师傅认为完成运输生产任务，保证班车准时正点，比安全文明行车更重要。

答案：错误

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37. 为避免发生交通事故，夜间驾驶客车会车时要特别注意哪里的盲区？

A、后车灯照射范围外

B、前车灯照射范围外

C、两车灯光交汇处

答案：C

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38. 影响轮胎使用寿命的因素有（ ）。

A、轮胎气压

B、轮胎负荷

C、行驶速度

D、道路条件

答案：ABCD

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39. 从事高速公路客运的营运客车技术等级应达到（ ）

A、一级

B、二级

C、三级

答案：A

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40. 行车中遇到紧急情况时的处置原则是（ ）。

A、沉着冷静，迅速果断

B、及时减速，控制方向

C、优先避人，避重就轻

D、先物后人.财产第一

答案：ABC

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41. 下列属于中型营运客车的是（ ）。

A、长12m的营运客车

B、长10m的营运客车

C、长9m的营运客车

答案：C

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42. 驾驶大型客车在十字路口左转时，应该（ ）。

A、靠路口中心点左侧转弯

B、如果有两条转弯车道选择靠左侧车道转弯

C、等交通流量小时加速转弯

答案：A

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43. 根据《刑法》，违反交通运输管理法规发生重大事故，致人重伤、死亡的，处（ ）。

A、3年以下有期徒刑或拘役

B、3年以上7年以下有期徒刑

C、7年以上有期徒刑

答案：A

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44. 下列对外后视镜的表述中，正确的是（ ）。

A、从外后视镜中无法看到轮胎

B、可以看到车后面的所有车辆

C、一些物体在后视镜中显得小

答案：C

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45. 车长为12m的营运客车属于（ ）

A、特大型营运客车

B、大型营运客车

C、中型营运客车

答案：B

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46. 如果在一个诚信考核周期届满时累计计分达20分，根据《道路运输驾驶员诚信考核办法》规定，诚信考核等级将为不合格。

答案：正确

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47. 驾驶客车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。

答案：错误

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48. 驾驶客车经过不允许鸣喇叭的路段，应禁鸣喇叭，注意安全。

答案：正确

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49. 驾驶客车在雪天行驶，遇前方行人、骑车人占道时，应主动避让，确保安全。

答案：正确

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50. 进行班车客运时，应随车携带的证件有（ ）。

A、从业资格证

B、客运线路牌

C、道路运输证

D、客运班线经营许可证明

答案：ABCD

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51. 驾驶客车行车中突遇地震时，应组织旅客尽快下车，选择空旷地段蹲下或趴下，以免摔倒。

答案：正确

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52. 《道路运输驾驶员继续教育办法》规定的继续教育内容包括（ ）。

A、道路运输政策法规

B、社会责任与职业道德、职业心理和生理健康

C、运输安全相关知识和技能

D、节能减排

答案：ABCD

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53. 驾驶客车行驶中发生爆胎时，应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。

答案：错误

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54. 驾驶客车应班前，应该（ ）。

A、做好出车前检查

B、清洁车辆卫生

C、保证车辆安全设施齐全有效

D、检查车辆密封性

答案：ABC

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55. 雪天驾驶客车需要减速时，应该（ ）。

A、紧急制动减速

B、利用发动机制动，可轻踩制动踏板

C、猛拉驻车制动器减速

答案：B

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56. 乘用车及二轴客车的长度限值为（ ）。

A、8m

B、10m

C、12m

答案：C

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57. 造成倒车风险较高的原因有（ ）。

A、车辆周围情况驾驶室内无法完全看到

B、观察死角多，操作难度大

C、车后情况随时都会发生变化

D、不好确定参照物

答案：ABC

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58. 驾驶客车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行。

答案：正确

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59. 根据《道路运输驾驶员继续教育办法》，道路运输驾驶员每个继续教育周期累计学时应不少于（ ）。

A、12学时

B、24学时

C、36学时

答案：B

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60. 道路旅客运输的基本环节包括（ ）。

A、售票

B、行包承运

C、候车、上车

D、客车安全运行、到站

答案：ABCD

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61. 驾驶客车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般隋况下是（ ）。

A、前轮爆胎

B、后轮爆胎

C、前轮漏气

答案：B

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62. 水温表读数达到多少时，需要停车或低速行驶，让发动机温度降到正常区域？

A、90℃

B、95℃

C、100℃

答案：C

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63. 王某驾驶客车在高速公路上以100km/h的速度行驶，突然前方有一只野兔横穿，王某情急之下急打转向避让，结果导致车辆侧翻，2人死亡。下列说法正确的一项是（ ）。

A、行车遇紧急情况时应紧急制动

B、王某紧急情况急转方向避让，处置得当

C、王某紧急情况急转方向避让，处置不当

答案：C

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64. 下列哪项不属于承运人的义务？

A、按客票载明的时间运输旅客

B、延迟运输时安排改乘或退票

C、提高服务标准时加收票款

答案：C

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65. 驾驶客车雨天跟车时，要与前车保持（ ）。

A、与干燥路面相同的跟车距离

B、干燥路面的1.5倍以上的跟车距离

C、与干燥路面相比，较小的跟车距离

答案：B

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66. 小贾取得全部经营许可证件后一直未投入运营，当他开始运营时，道路运输管理机构告诉他他的道路运输经营许可已经失效。可以推知，小贾不投入运营至少超过（ ）。

A、180天

B、90天

C、50天

答案：A

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67. 驾驶客车从事包车客运时，必须（ ）。

A、使用特大型营运客车

B、按照约定线路运行

C、服从包车人的合理安排

D、持有包车车票或包车合同

答案：BCD

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68. 《安全生产法》规定，生产经营单位的从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权在采取可能的应急措施后撤离作业场所。

答案：正确

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69. 旅客的心理需求包括（ ）。

A、行车安全

B、顺利到达

C、及时到达

D、乘车环境舒适、舒心

答案：ABCD

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70. 根据《道路交通安全法实施条例》，注册登记后的大中型非营运载客汽车几年以内检验1次？

A、5年

B、7年

C、10年

答案：C

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71. 在道路运输过程中为了保持心理稳定，客运驾驶员应该（ ）。

A、及时调整心态

B、善于自我调节

C、缓解消极情感

D、避免过激的心理活动

答案：ABCD

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72. 根据《道路运输条例》规定，客运经营者应当为旅客投保（ ）。

A、第三者责任险

B、承运人责任险

C、车辆停驶损失险

答案：B

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73. 营运客车的类型和等级共有（ ）。

A、五类20个等级

B、四类18个等级

C、三类18个等级，

答案：B

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74. 夜间驾驶客车行驶时，车速应控制在（ ）。

A、制动距离在前照灯照射范围之内

B、反应距离在近光灯照射范围内

C、反应距离在远光灯照射范围内

答案：A

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75. 下列哪些情绪不利于安全行车？

A、工作压力大，紧张焦虑

B、遇亲人病故，伤感抑郁

C、意外中奖，兴奋激动

D、情绪平和、稳定

答案：ABC

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76. 《安全生产法》确定安全生产管理的方针是（ ）。

A、统筹兼顾，综合治理

B、确保安全，发展经济

C、安全第一，预防为主

答案：C

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77. 提供旅游综合服务的旅游客车应视情况随车配备（ ）。

A、安保人员

B、医护人员

C、导游人员

答案：C

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78. 根据《道路运输从业人员管理规定》，申请人在从业资格考试中有作弊行为的，取消当次考试资格。

答案：正确

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79. 如图所示，加垫屈肢止血法可用于治疗伤员什么情况下的出血？

A、上肢出血且没有骨折

B、小腿出血且关节没有损伤

C、头部出血且没有骨折

D、大腿出血且没有骨折

答案：AB

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80. 驾驶客车通过有红绿灯的交叉路口时，应该（ ）。

A、提前观察信号灯变化

B、判断能通过时加速行驶

C、判断不能通过时加速行驶

答案：A

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81. 雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是（ ）。

A、行驶速度过低

B、轮胎附着力增强

C、行驶速度过高

答案：C

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82. 根据《刑法》，发生交通肇事后逃逸的，处（ ）

A、3年以下有期徒刑或拘役

B、3年以上7年以下有期徒刑

C、7年以上有期徒刑

答案：B

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83. 一般小动脉和静脉出血时，可用的止血方法是（ ）。

A、加压包扎止血法

B、止血带止血法

C、肱骨骨折固定法

答案：A

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84. 驾驶客车在冰雪道路行驶，需要制动减速时应采用间歇制动的主要原因是（ ）。

A、防止制动器热衰退

B、用缓速器辅助制动

C、防止车轮打滑

答案：C

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85. 从事包车客运的客运车辆要随车携带（ ）

A、班线线路牌

B、旅游线路标志牌

C、包车线路标志牌

答案：C

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86. 驾驶客车遇到险情时要沉着、冷静、镇定，保持良好心态。

答案：正确

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87. 驾驶客车行驶中制动突然失效，一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”，损坏传动机件，丧失制动力。

答案：正确

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88. 会使轮胎磨损加剧的情况有（ ）。

A、前轮定位失准

B、严重超载或偏载

C、轮胎气压过高

D、轮胎平衡不良

答案：ABC

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89. 为了满足旅客希望尽快到达目的地的心理需求，运输过程中应该（ ）。

A、加速行驶

B、及时报站

C、及时报站

答案：B

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90. 《安全生产法》规定，生产经营单位的从业人员在作业过程中，应正确佩戴和使用劳动防护用品。

答案：正确

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