杭州客运从业资格证
1. 客运服务不但要将旅客安全运送到目的地，而且要满足旅客在整个运营过程中的合理需要。
答案：正确
2. 驾驶客车进入隧道前，要注意隧道前的交通标志，开启前照灯，选择（ ）。
A、高速行驶
B、按限速要求行驶
C、速度不变
答案：B
3. 轮胎气压过高，会导致轮胎刚性（ ）。
A、变小
B、增大
C、不变
答案：B
4. 如图所示的颈总动脉压迫止血法，是指在气管外侧，胸锁乳深肌前缘，将伤侧颈动脉向后压于（ ）。
A、第五颈椎上
B、第四颈椎上
C、第三颈椎上
答案：A
5. 驾驶客车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时，应该（ ）。
A、双手握稳转向盘
B、合理控制车速
C、与并行车辆保持安全的横向间距
D、加速通过
答案：ABC
6. 从车窗逃生时，要用安伞锤敲击安全玻璃的（ ）。
A、四个角
B、中央部位
C、任意部位
答案：A
7. 提供道路旅客运输服务时，应充分把握旅客的各种心理特征，提高服务质量和旅客满意度。
答案：正确
8. 驾驶客车准备超车时，应该（ ）。
A、从被超车辆的右侧超车
B、紧紧跟行前车准备超车
C、夜间变换远近光灯提示前车
D、提前开启左转向灯、鸣喇叭
答案：CD
9. 非定线旅游客运是指按照用户要求的线路、景点、时间，运送团体旅客，并停靠等待的旅游客运。
答案：正确
10. 驾驶客车在高速公路行驶时车速快、道路交通环境单一，容易感到枯燥、松懈或困倦。
答案：正确
11. 驾驶客车行驶中，发现后车示意超车时，如果条件允许，应该（ ）。
A、及时减速靠右让行
B、加速不让后车超越
C、保持原有车速靠右让行
答案：A
12. 装有分动器的汽车，应在挡位位置标牌或产品使用说明书上说明连通分动器的操作步骤。
答案：正确
13. 小李是江西九江市人，在九江获得道路旅客运输驾驶员从业资格证，现在南昌市暂住，从业资格证即将到期，他应该到哪里的道路运输管理机构办理换证手续？
A、江西省级
B、九江市级
C、南昌市级
答案：B
14. 无旅游综合服务的旅游客运，可以使用班车客票。
答案：正确
15. 驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时，应注意（ ）。
A、停车后立即关闭发动机
B、停车后保持发动机怠速运转3-Smin
C、保持空气滤清器、机油滤清器清洁
D、合理选择机油，保证润滑有效
答案：BCD
16. 下列属于中型营运客车的是（ ）。
A、长12m的营运客车
B、长10m的营运客车
C、长9m的营运客车
答案：C
17. 营运客车按车长分为（ ）。
A、特大型
B、大型
C、中型
D、小型
答案：ABCD
18. 根据《刑法》，违反交通运输管理法规发生重大事故，致人重伤、死亡的，处（ ）。
A、3年以下有期徒刑或拘役
B、3年以上7年以下有期徒刑
C、7年以上有期徒刑
答案：A
19. 根据《道路运输驾驶员继续教育办法》，道路运输驾驶员每个继续教育周期累计学时应不少于（ ）。
A、12学时
B、24学时
C、36学时
答案：B
20. 客运驾驶员要培养自己的好胜心理，这样才能尽快将旅客送达目的地。
答案：错误
21. 驾驶客车在隧道行驶时，眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。
答案：错误
22. 驾驶客车驶入隧道时，存在的风险有（ ）。
A、路面狭窄
B、驾驶员会出现暗适应
C、光线暗淡
D、通风不良，易形成烟雾污染
答案：BCD
23. 取得班线客运经营许可后，不得擅自暂停、终止或者转让班线运输。
答案：正确
24. 对无故停班达3日以上的进站班车，客运站经营者应当报告当地道路运输管理机构。
答案：正确
25. 客运驾驶员运输过程中遇到危险时，主动采取措施避让，能有效克服寄托心理
答案：正确
26. 根据《道路交通安全法实施条例》，注册登记后的大中型非营运载客汽车几年以内检验1次？
A、5年
B、7年
C、10年
答案：C
27. 驾驶客车在冰雪路面发生侧滑时，应立即向侧滑的反方向转动转向盘修正。
答案：错误
28. 国家鼓励道路旅客运输经营者挂靠经营。
答案：错误
29. 承运人提高服务标准时可以加收票款。
答案：错误
30. 道路客运管理的宗旨是（ ）。
A、预防为主
B、效益第一
C、以人为本
D、安全第一
答案：CD
31. 下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？
A、起步前预热发动机
B、起步时慢给油、匀加速
C、低速挡不超速，高速挡不缓行
D、频繁变更车道
答案：ABC
32. 客运合同中约定的承运人义务包括（ ）。
A、不能正常运输时向旅客解释原因
B、告知行车中的安全注意事项
C、尽力救助患有急病的旅客
D、按旅客要求中途改变运输路线
答案：ABC
33. 绷带包扎法中的蛇形法是先将绷带按环形法缠绕数圈，按绷带的宽度作间隔斜着上缠或下缠。
答案：正确
34. 《道路交通安全法》规定，报废的大型客车解体时不需要有关部门在场监督。
答案：错误
35. 驾驶客车发现前方路面大面积结冰时，最好的处置方法是（ ）。
A、加快车速继续行驶
B、紧急制动立即停车
C、寻找安全地点停车
答案：C
36. 在山区道路狭窄路段会车时，应该（ ）。
A、靠山体的一方先行
B、不靠山体的一方先行
C、没有通行规则，任意行驶
答案：B
37. 在熟悉的城市里运输时，最好提前规划好行车路线，尽量避开（ ）。
A、火车站
B、繁华街道
C、学校
D、医院
答案：ABCD
38. 小王驾驶装有ABS的客车行驶过程中突然发现转向失控，恰逢前方是傍山险路，他应该（ ）。
A、果断制动停车
B、减速减挡配合驻车制动
C、马上组织乘客跳车
答案：A
39. 收车后的车辆维护属于一级维护。
答案：错误
40. 在运输过程中发生旅客物品毁损、灭失，承运人如果有过错，应当承担损害赔偿责任。
答案：正确
41. 装载旅客行李时，要注意检查（ ）。
A、行李包是否捆扎牢固
B、行李包尺寸是否符合规定
C、行李包重量是否符合规定
D、车厢过道不得放置行李
答案：ABCD
42. 何时候都可以使用缓速器减速。
答案：错误
43. 轮胎的正确使用方法有（ ）。
A、合理搭配轮胎
B、使用子午线轮胎
C、保持气压正常
D、及时进行轮胎更换和换位
答案：ACD
44. 下列控制车速的方式中，哪种情形下轮胎的使用寿命更长，节约燃料？
A、尽量保持高速
B、尽量保持低速
C、合理控制车速
答案：C
45. 下列对卫星定位系统车载终端的表述中，正确的是（ ）。
A、警示功能分为人工报警和自动提醒
B、在驾驶员超速、疲劳驾驶时提醒
C、实现对运输企业的动态管理
D、能够实现信息采集和休眠功能
答案：ABD
46. 抢救伤员时，下列哪类伤员应首先送往医院？
A、陷入昏迷的伤员
B、颈椎受伤的伤员
C、腿部重伤的伤员
答案：A
47. 《道路运输条例》规定，客运经营者可以使用报废车辆从事农村客运经营。
答案：错误
48. 驾驶客车行车途中发生车辆故障，应在停车后向旅客说明原因，并设法维修或转运旅客。
答案：正确
49. 运人应当对哪些旅客的伤亡承担赔偿责任？
A、持有效客票
B、按照规定免票
C、持优待票
D、经承运人允许无票
答案：ABCD
50. 驾驶客车行驶中发现轮胎漏气时，正确的应急处置方法是（ ）。
A、平稳制动减速
B、握稳转向盘
C、驶离行车道
D、选择安全地点停车
答案：ABCD
51. 为了满足旅客希望尽快到达目的地的心理需求，运输过程中应该（ ）。
A、加速行驶
B、及时报站
C、及时报站
答案：B
52. 倒车时最好有人辅助指挥，可以避免碰撞物体或行人。
答案：正确
53. 坚持学习、扩充知识有利于客运驾驶员心理健康。
答案：正确
54. 汽车噪声和尾气是汽车正常工作的必然产物，不会对人体健康和环境产生不良影响。
答案：错误
55. 安全驾驶的三条黄金原则是（ ）。
A、集中注意力
B、仔细观察
C、低速行驶
D、提前预防
答案：ABD
56. 驾驶客车在山区道路行驶，会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有（ ）。
A、提前减速降挡通过弯道
B、跟车距离过近
C、下陡坡前使用发动机制动
D、下坡、转弯、会车时速度过快
答案：BD
57. 节能驾驶以安全为前提，没有安全，节能就毫无意义。
答案：正确
58. 根据《道路运输从业人员管理规定》要求，客运驾驶员应该按照规定填写行车日志。
答案：正确
59. 任何单位或个人都不得封锁、垄断道路运输市场。
答案：正确
60. 汽车高速行驶，会使胎温急剧升高，胎体刚性增大，导致胎面磨损增加。
答案：正确
61. 救助中毒伤员时，首先应采取的措施是（ ）。
A、给伤员保暖
B、将伤员移到有新鲜空气的地方
C、进行人工呼吸
答案：B
62. 雨天行驶出现“水滑”现象，会导致（ ）。
A、车辆爆胎
B、车辆失控，发生横滑或侧滑
C、车辆制动效能增强
答案：B
63. 客车行驶中后轮爆胎比前轮爆胎的危险性大。
答案：错误
64. 承运人责任险的保险责任范围涵盖（ ）。
A、旅客人身伤亡赔偿
B、旅客财产损失赔偿
C、旅客精神损失赔偿
D、相关的法律诉讼费用
答案：ABD
65. 驾驶客车连续行驶的时间不能超过（ ）。
A、5h
B、4h
C、3h
答案：B
66. 驾驶客车行驶中有旅客突发疾病时，让生病旅客下车后继续行驶。
答案：错误
67. 根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，驾驶与准驾车型不符的机动车的，一次记6分。
答案：错误
68. 行车中保持安全距离的主要目的（ ）
A、避免驾驶紧张，缓解驾驶疲劳
B、保证出现紧急情况时有足够的停车距离
C、扩大观察视野，减少驾驶盲区
D、便于加速通过交叉路口
答案：ABC
69. 不健康心理包括（ ）。
A、包容心理
B、急躁心理
C、好胜心理
D、赌气心理
答案：BCD
70. 事故现场抢救中毒伤员的措施有（ ）。
A、把伤员移到有新鲜空气的地方
B、适时人工呼吸
C、昏迷不醒的伤员采取平躺位
D、向伤员身上喷冷水
答案：AB
71. 客运驾驶员在运输过程中应谨慎驾驶，提前预见危险，切忌急躁心理
答案：正确
72. 驾驶客车在冰雪路面行驶的危险性在于（ ）。
A、轮胎附着力增大
B、制动距离延长
C、油电线路容易软化
答案：B
73. 频繁启动，不会增加车辆油耗。
答案：错误
74. 下列哪项做法符合诚实守信的要求？
A、认真遵守旅客运输各项规定，满足旅客正当需求
B、对运输途中丢失的旅客行李概不负责
C、运力紧张时期大幅提高票价
答案：A
75. 驾驶客车跟行危险品运输车，需要注意的事项有（ ）。
A、遇危险品车辆超车时，要主动让行
B、拉大跟车距离
C、遇前方危险品车辆因故障临时停车时，确认安全后通过
D、危险品运输车属于特种车辆，有优先通行权
答案：ABC
76. 在图中所示的交叉路口前变更车道，当已驶入哪个颜色区域时不得强行变更车道?
A、红色区域
B、黄色区域
C、绿色区域
答案：A
77. 驾驶客车雪天行至陡坡时，如果前面有车正在爬坡，应该（ ）。
A、在坡底停车等待
B、加速超越前车
C、跟随前车爬坡
答案：A
78. 下列哪项是日常维护作业的内容？
A、补足胎压、剔除胎纹间的杂物
B、检查和调整制动间隙
C、调整转向节、转向摇臂
答案：A
79. 王女士乘坐北京到大连的客运班车，在服务区休息时驾驶员告知11:00发车，结果当王女士按时回到客车停放区时，发现客车已经驶离。此案例中，客运公司是否应该承担相应赔偿责任？
A、应该
B、不应该
C、不确定
答案：A
80. 汽车气压制动不良的原因有（ ）。
A、制动气室膜片弹簧张力过小
B、空气压缩机传动带打滑
C、制动踏板自由行程过大
D、制动管路破裂或接头松动漏气
答案：BCD
81. 车长为13.67m的营运客车属于（ ）
A、特大型营运客车
B、大型营运客车
C、中型营运客车
答案：A
82. 小李在试驾新购买的客车时，发现该客车在平坦、硬实的道路上有轻微的跑偏现象。此现象（ ）。
A、正常
B、不正常
C、说不清
答案：B
83. 车辆发动机着火时你要迅速关闭发动机，打开发动机罩灭火。
答案：错误
84. 冷启动是指在发动机温度低于多少时启动发动机？
A、0℃
B、5℃
C、15℃
答案：B
85. 根据《道路交通安全法》，醉酒驾驶营运机动车，依法处以（ ）。
A、追究刑事责任
B、吊销机动车驾驶证
C、10年内不得重新取得机动车驾驶证
D、终身不得驾驶营运机动车
答案：ABCD
86. 进行班车客运时，应随车携带的证件有（ ）。
A、从业资格证
B、客运线路牌
C、道路运输证
D、客运班线经营许可证明
答案：ABCD
87. 发动机运转中，机油压力表显示值突然增高，说明汽车发动机机油压力过高。
答案：正确
88. 驾驶客车转弯时，你应该提前减速，转向盘操作要（ ）。
A、快速大幅度转向
B、平缓小幅度转向
C、快速小幅度转向
答案：B
89. 驾驶客车会车过程中，对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况，都会影响会车安全。
答案：正确
90. 根据《道路交通安全法实施条例》，公路载客汽车在载客人数已满的情况下，允许再搭乘的免票儿童不得超过核定载客人数的（ ）。
A、30%
B、20%
C、10%
答案：C
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